ファイルのアンインストール

あるＨＰ作成支援のソフトを買って、インストールしたのですが、どうもエラーばかりで先に進まないので、一度アンインストールして初めからやり直そうと思ったのですが、「アプリケーションの追加と削除」の一覧の中に問題のファイルが見当たりません。
過去の質問の中にちょっと似たようなのもあったのですが、それを見ても解決しません。
ゴミ箱にファイルを入れても駄目なんですよね。
すごーく困っています。
どなたか、助けてくださーい！
因みにＯＳはｗｉｎ　ＭＥ　です

No.1 回答者： yuuyuu1 回答日時： 2002/10/20 13:03

システムの復元でインストールする前に戻しては。

この回答へのお礼

？
とっても簡単そうなお答えを頂いたのですが、初心者にはなんか難しそうですね・・・
諦めようかなあ

お礼日時：2002/10/20 14:10

No.2 回答者： Good-S15 回答日時： 2002/10/20 13:17

こんにちは。

＞あるＨＰ作成支援のソフトを買って
ということですので、そのソフトは、元々、「アンインストーラがない」
モノではないでしょうか？
単に、.exeファイル等で形成されているツールのように見受けられます。
ソフト名は何でしょうか？
説明書にもアンインストールの記載がナイのでしょうか？

＞エラーばかりで先に進まないので
どんなエラーなのでしょう？
あまり聞いたことがありませんが、バッティングしてインストールできないことも
考えられます。（既に別のHP作成支援ソフトが入っている等）
また、インストール時には、他のアプリは終了していますよね？！
（ファイルがロックされていてインストール不可になっている可能性もあります）

この回答への補足

ソフトは「ホームページ制作王」とかいう市販されているものです。アンインストールの方法は「アプリケーションの追加と削除」を使用する方法が載っています。
でも、そこに無い！

一度インストールは完了して、作成も行っていたのですが、作成中に「？？？に問題があるため・・・」といって、強制的に消えてしまったり、固まったり、いろいろです。パソコンに問題があることも考えられますが・・・
このＰＣは空っぽ（ＯＳのみ）で買ったため、もともとは入っていません。
難しいですね・・・。
初心者にはよく分かりません。

補足日時：2002/10/20 14:02

No.3 回答者： cafedemocha 回答日時： 2002/10/20 14:29

もしかして、お使いのマシンには、ウィルスバスターが入ってませんか？

入っているのでしたら、インストールに失敗してますね
つまり、ウィルスバスターが、HDDの書き換えを阻止したがために、インストールが失敗しているんです、ですので、レジストリにもそのエントリが作成されていない、故に、コンパネにも表示されないんですけどね

システムの復元で遡る場合、多くのウィルス対策ソフトでは、ウィルスデータベースに障害が起きますので、復元後、ウィルス対策ソフトの再チューン若しくは、アンインストールを伴う再セットアップが必要になりますし、当然、ウィルス定義の再更新も必要ですので、ご注意下さい

もしも、ウィルスバスターが入っているのであれば、一旦、無効にしてから再度「ホームページ制作王」を、インストールし直してみて下さいませ

ウィルスバスターが入っていない場合は、別の原因を探して見ますけどね

この回答へのお礼

うーん、
ウイルスバスターは入っていません・・・。
とりあえず、システム復元をチャレンジしようと思います
有難うございました

お礼日時：2002/10/20 15:59

No.4 ベストアンサー 回答者： Good-S15 回答日時： 2002/10/20 14:34

再度、Good-S15です。

システム復元の方法は、以下です。
「スタート」－「プログラム」－「アクセサリ」－「システムツール」－「システムの復元」

インストール時の不具合は、下記URL参照して下さい。

解決しない場合は、お手持ちに添付されている書類のサポートセンタへTELした方が早いかも。
但し、
＞作成中に「？？？に問題があるため・・・」
の問題は、PC自体｛システムリソース不足等｝が原因かもしれません。
システムリソースの意味と増やし方は、URL２つ目参照。

参考URL：http://www.junglejapan.com/webeasy/faq01.html,ht …

この回答へのお礼

うわー！
有難うございます！

システム復元でなんとか乗り切れました！
こんな方法があったのですね
勉強になります・・・
有難うございました！

お礼日時：2002/10/20 16:00