PDFが動かない・・・

久々に実家に帰ったら、親のパソコンの調子が悪くなっていました。
PDFが開かずにかたまり、そのまますべて消えてしまうんです。

Adobe Readerを再びインストールしたら、
「古いバージョンを削除できません」とメッセージが出たのでアンインストールしようとしたら
「修正プログラムパッケージを開くことが出来ませんでした。」とエラーメッセージが表示されアンインストールを続行できないのです。
サポートデータベース（http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?2306 …）をみても素人の私にはよく分からないし・・・。
直せずに困っています！
もしよろしければご助言下さい！

No.2 ベストアンサー 回答者： violet430 回答日時： 2007/06/11 03:22

強制アンインストールで削除し

http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857 …
Adobe Readerの旧バージョンをインストールしてみて下さい。
http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/readste …

No.3 回答者： meah1835 回答日時： 2007/06/11 16:01

＞素人の私にはよく分からない＜ というより

サポートの説明文が難しいだけで、操作自体は難しいものでありません
下記 URLの方が分かり易いですから再実行してください

＞インストールに失敗したアプリケーションを選択して＜ の部分で Adobeを選べばよいでしょう

この方法で解決しますよ

参考URL：http://woman.nikkei.co.jp/culture/it/article.asp …

No.1 回答者： ikazuti 回答日時： 2007/06/11 02:37

サポートデータベース以上に詳しく説明するのは困難だったり……

取り敢えず、こういうソフトがあるので試してみてはどうでしょうか？
http://www.forest.impress.co.jp/lib/offc/documen …

PDFを読み込めるフリーのソフトウェアです。

参考URL：http://www.forest.impress.co.jp/lib/offc/documen …