特典航空券でランドオンリーに参加するのですが・・・

家族でジャルパックで海外ツアーへ参加します。飛行機はＪＡＬではありません。
夫だけ特典航空券を持っているので、ランドオンリー（現地発着ツアー）
で参加するのですが、夫の旅行代金に燃油サーチャージが含まれています。
特典航空券は航空会社によっては燃油サーチャージを請求しないと聞いています。しかも旅行会社のツアーでそれを請求されるのはおかしいとおもうのですが・・・？
ご存知の方、教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： nidonen 回答日時： 2008/04/03 22:06

　単に旅行代理店（ ジャルパックではなく、間に入って取り次いでいる

販売代理店 ）が間違っているのでしょう。ジャルパックのランドオンリー
では、燃油加算はもちろん空港利用料すら徴収されません。自分で
手配する特典航空券にすべて含まれるからです。

　ご主人の場合も、ご自身で特典航空券を発券するときに燃油加算を支払う
ことはありますが、ジャルパックの値段に含まれることは絶対にありません。
きっちり指摘して、請求明細を書き直させてください。実際、旅行代理店の
スタッフはミスが多いです。彼らが得意なのは端末操作だけで、旅の知識は
航空券のルールも含めてベテラン旅行者のほうが詳しいことが多いのです。

この回答へのお礼

やはり先方のミスでした。
あやうく払うところでした。
ありがとうございました。

お礼日時：2008/04/07 21:39