HPのプリンタドライバーをインストールできない！

日立のpriusの中古品（OSはウインドウズ Vista)を購入しました。前から使っているＨＰのプリンタはＸＰまでだったので、ＨＰのウェブサイトからビスタ用のドライバーをインストールしようとすると「致命的なエラー」が発生し、トラブルシューティングにあった方法を試してもできない場合は、パソコンメーカーか、マイクロソフトに問い合わせろとありました。
日立のサポートに問い合わせようと思うと、ユーザー登録をしたひとだけと出てきました。質問は
１、自分がユーザー登録したかどうかの確認方法
２、ユーザー登録してない場合、もうプリンタを使えるように（ドライバインストール）する方法はないのでしょうか？

何もかもうまくいかず、めげてます。どなたか回答、アドバイスください。

No.4 ベストアンサー 回答者： wax7 回答日時： 2008/04/05 12:18

中古で購入した時の状態はリカバリーされた状態で受け取ったんでしょうか?そうでないなら以前の使用者のインストールした他のプリンタ用ドライバが残っていてドライバ競合でブルースクリーンの可能性もあります。

その場合該当ドライバのアンインストールしてHPのドライバインストールで良いと思います。
手っ取り早い方法はリカバリーしてHPからVista用ドライバダウンロードしてインストールするのが今後のためにも最適かもしれません。
それとユーザー登録はあなたがやった記憶がなければしてないですね。

No.3 回答者： kichi8000 回答日時： 2008/04/05 11:35

ダウンロードに失敗している場合、ファイルが壊れています。

もう一度ダウンロードして確認してください。

No.2 回答者： 2kaku34 回答日時： 2008/04/05 11:25

サポート＆ドライバ

http://welcome.hp.com/country/jp/ja/support.html
Windows Update
http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/ …
具体的に名前を入れて下さい。
ユーザー登録（パソコン・プリンタ）は基本的にメールで行うと思いますが...？

No.1 回答者： FoolsGoo 回答日時： 2008/04/05 11:12

Vistaが標準でドライバを持っている可能性もありますね

コントロールパネルのプリンタ＞プリンタのインストールで探してみてください
ユーザー登録の件ですが、パソコンの型番と貴方の住所・氏名・電話番号などを告げると判りますよ