インターネット接続が遮断されました！何故？

2月に自宅使用で購入したパソコンが突然昨日からインター
ネットに繋がらなくなりました。

機種：デルinspiron 1720(ノート型）
ソフト：Vista

症状：Explorerをクリックすると、今まではすぐにヤフー
　　　の画面が出ていたのですが、今は矢印にくるくる回る
　　　考えているマークが出るのみで、ヤフーの画面が出て
　　　きません。
　　　画面の下に「Webサイトが見つかりました。応答を待っ
　　　ています」と云う表示があるのみで画面は出ません。
検討：ルータに繋がっていないのかと思い、もう一台のパソ
　　　コンでインターネットに接続してみると、ヤフーの
　　　画面が出ますのでルータが原因ではないようです。
　　　と云う事はやはりパソコンの方に原因がありそうなの
　　　ですが…

　　　どなたかわかる方がいましたら教えて下さい。
　　　(当方はパソコン暦が3年程で専門的な事はわかりません）　　　


　　　

No.1 ベストアンサー 回答者： yayoi4736 回答日時： 2008/05/17 16:25

ウイルススキャンはしてみましたか？

それで問題がなければ、チェックディスクをしてみてください。IEが壊れてるかもしれません。

スタート→ファイル名を指定して実行→「chkdsk c:/F」入力→コマンドプロンプトが開き、スケジュールしますか？と聞いてくるので、ｙを入力してEnter→スタートから再起動→チェックディスクが始まります。終わったらwinが立ち上がります。

この回答への補足

回答を有り難うございます。当方まだ初心者の域を超えていない為
回答を読解するのに手間取っています。
Vistaのスタートがどこにあるのかわからずに、「ファイル名…」
が出来ないでいます。
尚、「メール」が使えますのでやはりIEがおかしいようです。

補足日時：2008/05/17 16:55

この回答へのお礼

「回答への補足」を使ってしまいましたので、この欄で…。
その後、スタートから「全てのプログラム」「アクセサリ」で
「ファイル名を指定して実行」を探して「chk…」を入力した
ところ、コマンドプロンプトも開かず何も言ってこなくて画面
も変わりません。Vistaの場合は何か指示が違うのでしょうか？

取り敢えず回答を頂きました件、有り難うございます。

お礼日時：2008/05/17 17:24