メールは出来ますが、ネットに繋がりません。

急にインターネットに接続できなくなりました。
メールは出来ます。
windowsXP、IE7、無線LAN、NEC-バリュースターを使用しています。
回線は光ハイブリッドシステムだそうです。（ケーブルテレビ）

初心者の為、どうしていいかわからずに困っています。
どうすれば接続できるか教えてください。

No.2 ベストアンサー 回答者： kawais070 回答日時： 2008/06/12 13:47

まずはこの辺からご確認を。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4077336.html
「禁断の壺」を使って無くてもプロキシサーバーの設定は
確認した方が良いですよ。

この回答へのお礼

回答、ありがとうございます。
お礼が遅くなり、申し訳ございません。
どうやら壷のせいだったようです。
先程、繋がるようになりました。
ありがとうございました。

お礼日時：2008/06/17 23:33

No.5 回答者： violet430 回答日時： 2008/06/13 05:49

パソコン購入後に何かソフトを入れていないですか？特にフリーソフトを入れていたらそれを削除して下さい。

あと、こちらを確認
http://support.microsoft.com/kb/882341/ja

この回答へのお礼

回答、ありがとうございます。
お礼が遅くなり、申し訳ございません。
先程、繋がるようになりました。
ありがとうございました。

お礼日時：2008/06/17 23:35

No.4 回答者： fenglu 回答日時： 2008/06/12 21:55

セキュリティソフトがWeb閲覧に必要なプログラムを遮断している可能性が大です。

Internet Explorer（iexplorer.exe）やGeneric Host Process for Win 32 Service（svchost.exe）が遮断されていないか確認して下さい。

この回答へのお礼

回答、ありがとうございます。
お礼が遅くなり、申し訳ございません。
先程、繋がるようになりました。
ありがとうございました。

お礼日時：2008/06/17 23:34

No.3 回答者： DIooggooID 回答日時： 2008/06/12 14:02

> メールは出来ます。

　これができるということは、基本的には、インターネットには接続できています。


> 急にインターネットに接続できなくなりました。
　　具体的には、どのような症状でしょうか。
　　エラーコードや、表示されるメッセージを教えてください。

この回答へのお礼

回答、ありがとうございます。
お礼が遅くなり、申し訳ございません。
先程、繋がるようになりました。
ありがとうございました。

お礼日時：2008/06/17 23:34

No.1 回答者： nozomi0 回答日時： 2008/06/12 13:41

ケーブルモデムのリセット（電源入れなおし）5 分後に PC 再起動では？

この回答へのお礼

回答、ありがとうございます。
お礼が遅くなり、申し訳ございません。
先程、繋がるようになりました。
ありがとうございました。

お礼日時：2008/06/17 23:32