ウィルスバスター2004を入れるとインターネットにつながらなくなる・・・

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質問者：kaitaro
質問日時：2004/03/06 14:54
回答数：4件

トレンドマイクロのウィルスバスター2004をwebのダウンロード販売で購入してインストールしたところインターネットにつながらなくなってしまいました。（デフォルトゲートウェイに対してのpingも不可。全通信が止められてしまっています）
パーソナルファイアーウォールやその他の機能も全て無効にしているのですが、全くつながりません。
アンインストールをすると復旧するので、ウィルスバスターが原因なのは分かっているのですが、どう対策をとればよいか分からなくて困っています。どなたかご存知のかたがいればご教示お願い致します。

現状：ウィルスバスターをインストールするとインターネットへの接続が不可になる

PCのOS：Windows2000 ServicePack4
ハード：Dell Dimension8200

既に試した調査：
・パーソナルファイアーウォールやその他の機能は全て無効にしてみました。
・またデフォルトゲートウェイにPingを打ってパケットキャプチャをすると行きも戻りもとれているので、NICレベルでは通信されていると思います。

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回答 (4件)

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No.4

回答者： A1200hd40
回答日時：2004/03/06 21:58

接続環境が明示されていませんが、外部への接続にプロキシをつかっていませんか？

接続を監視するようなソフトは、他にインストールされていませんか？

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No.3

回答者： ougonshin
回答日時：2004/03/06 21:40

私と状況が同じかどうかわかりませんが、私も、通信トラブルがウイルスバスターでありました。

私の場合は、プロバイダーを変えたので少し気になりセキュリティーレベルを変えてしまったため起こりました。私の場合は、無線で接続をしていました。
もし、セキュリティーレベルを下げることが可能であれば、高または、中から　低に変えてみることをお勧めします。基本的に再起動させた後に、確認をしてみたほうがいいです。