Windowsメールでの迷惑メールフォルダを空にできない

当方Vistaを使用しています。
ある日突然、Windowsメールでの迷惑メールフォルダを空にしようとしたところ、クリックはできるのですか、全く処理されません。このままでは、どんどん迷惑メールが蓄積していく一方です。
セキュリティはESETを使っています。この前までNortonでしたが、こんなことはなかったです。セキュリティが怪しいのではないかと思ってるんですが、どなた様か対処法ご存じの方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします。編集　すべて選択　削除でやれば削除できますが、それも面倒なので

No.3 回答者： noname#151570 回答日時： 2008/06/12 20:52

＃１です。

受け付けないですか・・。

ESETの迷惑メール判定機能の対象にwindowsメールは含まれていて、また、Windowsメールにも判定機能があると思いますが、どのようにされているのでしょうか？

ESETの影響の有無のために、その機能を無効にすることはできないのでしょうか。
また、反対にWindowsメールの方の自動処理を無効にしてみるとか。

この回答へのお礼

なんか気まぐれで、なおっちゃいました。今度また出現したら、この方法で原因の追及につとめます。どうもありがとうございました。

お礼日時：2008/06/12 22:41

No.2 回答者： koko88okok 回答日時： 2008/06/12 20:29

迷惑メールフォルダのメールをどんな手順で削除されたいのか分かりませんが、

> 編集　すべて選択　削除でやれば削除できますが、

ということであれば、迷惑メールフォルダを開き、「Ctrl＋A」で、すべて選択して「Delete」キーでメールを削除する方法なら、あまり面倒ではないと思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。やってみます。

お礼日時：2008/06/12 22:39

No.1 回答者： noname#151570 回答日時： 2008/06/12 17:22

次にある更新プログラムの適用が未だでしたら、適用してみたらどうでしょうか。

症状は違いますが、他のトレイでも削除できない現象は当初からでているようですよ。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx? …

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

更新プログラムやってみましたが、適応外とのことでインストールできませんでした。

お礼日時：2008/06/12 19:40