「設定を保存しています」のまま動かない

Question

いつもお世話になっています。

パソコンを終了させたい時、「スタート」「終了オプション」「電源を切る」という手順でしますが、時々、その後「設定を保存しています」のまま動かなくなる事があります。

きのう（職場のパソ）終了させて、よく確認せずに帰宅したら、今朝出勤した時も「設定を保存しています」の画面のままでした。

どうにも動かないので、強制終了？（電源を入れる時に押すボタンを長押し）させました。

これって、故障でしょうか？　または、「設定を保存しています」から動かせなくなった時の対処法があれば教えてください。

さっき気づいたのですが、こんな状態になるのは、ＣＤをいれっぱなしにしている時に多いような気がします。

25GT-t · Accepted Answer

これの事かな。

http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/trouble.html#1305

Windows XP をシャットダウンすると、「設定を保存しています」と表示したままハングすることがあります。
Shgina.dll の障害でこの現象が発生することがあるため、マイクロソフトからリリースされる修正の適用を検討してください。

参考URL：http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/trouble.html#1305

noname#4009 · Answer

僕のも、はじめはよくなりました。
MEからXPへのアップグレードだから・・・とか。
チップセット（815）との相性問題・・・とか。
とりあえず解決策として面倒ですが

スタートからコントロールパネル
↓
ユーザーアカウント
↓
ユーザーのログオン・ログオフを変更する
↓
ようこそ画面を使用する　からチェックをはずす。

で回避してきました。ただ、これですといちいちログインしないといけなく少々面倒です。ですが、こうしないと強制終了しかできなくて次回立ち上げたときチェックが入り時間がかかります。

SP1を入れてからは「設定を保存しています」でハングすることはなくなりましたので今は「ようこそ画面」で使用しています。
ほかの方の意見も参考になさってみてください。

izumokun · Answer

基本的には、25GT-tさんが仰る通りだと思います。したがって、「ＣＤのいれっぱなし」とは関係ないと思います。

　なお、akubihime212さんが紹介されている「Ctrl＋Alt＋Delete」を押すと、ＸＰの場合はタスクマネージャーの画面が出てくるはずです。

　タスクマネージャーの画面が出てくると、その中にでている項目をクリックし、終了ボタンを押すと、ある程度正常に戻りますので、そこから正規の終了の仕方で終わらせてください。

　電源の長押しや、電源を抜くのは最後の手段であって、あまり好ましくはありません。したがって、早急に25GT-tさんが紹介されている方法をとられることをお勧めします。

akubihime212 · Answer

パソコンの環境がわからないと、なんとも言えません。
少なくともOSは、CPUとかメモリとかはどんな状況なんでしょうか？
又、通常強制終了は、Ctrl＋Alt＋Deleteですが、それも効かず、電源長押しで切ったのですか？
CDを入れっぱなしだと、起動に時間がかかるのは、仕方ないですが・・・
いずれにしろ、もう少し詳しい情報がないと、アドバイスしたくとも、出来ないと思いますので・・・・・よろしく。

「設定を保存しています」のまま動かない

これの事かな。

僕のも、はじめはよくなりました。

基本的には、25GT-tさんが仰る通りだと思います。

パソコンの環境がわからないと、なんとも言えません。

この回答への補足

似たような質問が見つかりました

関連するカテゴリからQ&Aを探す

デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング

マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング

　基本的には、25GT-tさんが仰る通りだと思います。