プログラムのインストールについて

教えてください。ＰＣをデュアルブートさせてＷＩＮ９８と、ＸＰを入れています。
ＸＰの方に、ＦＯＭ出版のＭＯＵＳ模擬問題のＣＤ－ＲＯＭをインストールさせようとすると、
「インストールサポートファイルをインストールできませんでした。致命的なエラーです」と出ます。
どうしたらいいのでしょうか？

No.3 ベストアンサー 回答者： Hageoyadi 回答日時： 2002/12/12 07:22

以前のインストーラを誤って認識してるようですね。

テンポラリフォルダ内(コマンドプロンプトで、「set」と入力した後に表示される画面において、「TEMP＝」で記述しているフォルダ) のフォルダおよびファイルを削除してください。
C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{英数字の羅列}
にセットアップファイルたちがコピーされています。

それらを削除するのが不安でしたら、いったん別の場所にコピーしておくのも手です。

http://kb.networld.co.jp/kb/NS_IS2000.NSF/6f79df …

ただ、あくまでも自己責任で…。

No.2 回答者： mld_sakura 回答日時： 2002/12/11 14:20

デュアル構成によるパーティションの構成はどうなってますか？

そのファイルシステムも教えてください。

この回答への補足

20GBを半分に分けています。Cドライブにwindows98をDドライブにwindows xpを入れてます。
ファイルシステムはFAT32です。
同じ条件でもう一台PCがあるのですが、そちらはまったく問題なく使用できてます。
問題のあるPCも一度はインストールできていたのですが、一度そのプログラムをアンインストール使用としたときに、そのメッセージが出てきてまず、アンインストールできませんでした。ですので、program filesから直接削除しました。それがまずかったんでしょうか...

補足日時：2002/12/11 14:36

No.1 回答者： akubihime212 回答日時： 2002/12/11 14:19

そのソフトは、XP対応品ですか？

説明書はどのようになってますか？
サポートされてないと、インストールできませんが・・・

この回答への補足

XP対応です。それは確認できてます。実は同じ条件のPCが他にもあってそのPCにはきちんとインストールできてます。

補足日時：2002/12/11 14:34