今まで、キングソフトのセキュリティー(有料版)を使用していましたが、先日新バージョン(セキュリティーU)があるということでそちらをダウンロードし、インストールもしました。その後、Youtube等で動画を見ようとしても、"JavaScript がオフになっているか、古いバージョンの Adobe Flash Player を使用しています。最新の Flash Player を入手してください。"と出て、動画を再生できません。ニコニコ動画も ”最新の Adobe Flash Player にアップデートしてください”と出て動画を見ることが出来ません。
キングソフトのヘルプを参照し、出来る対処はしましたが改善しません。もちろん、それぞれの動画サイトの推奨される対策(最新のFlash playerをインストールする等)をとっても改善されません。
そこで、セキュリティーソフトをインストールしていない状態なら変わるのかと思い、ダウンロードのみ行い、インストールはしていない状態で試したところ、症状は同じでした。どうしたものでしょうか?
何かいい対策方法は無いでしょうか?セキュリティーソフトはシリアルを購入して使っているので、乗り換えるわけにも行きません。皆さんのお知恵を拝借させてください。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
Flash playerが壊れている可能性がありますね。
手順に沿ってインストールしましたか。
http://support.adobe.co.jp/faq/qadoc/AJ25.nsf/90 …
こちらを実施してから、最新版を入手してください。
または、コントロールパネルのプログラムの追加と削除で
Adobe Flash Player を選択、
サポート情報を参照するにはここをクリック、をクリックして
修復ボタンがあったら、クリックしてください。
現在のFlash Playerが削除されて、再インストールができます。
これらのことを試してもだめなら、OSの再インストール。
これで解決するものと思います。
もちろん、キングソフトを入れても、問題ありません。
で、万が一だめなら、どちらかをあきらめるしかないですね。
早速の回答ありがとうございました。教えていただいたとおり、アンインストールしてから再インストールをすると、見ることが出来るようになりました。何がいけなかったのでしょうか...。案インストールすることなく、そのまま最新版をインストールしたのがまずかったのか...。ともかく改善できました。ありがとうございました!
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