No.4ベストアンサー
- 回答日時:
私も最近携帯電話の盗難にあったので、機種変更しました。
メールアドレスと電話番号はそのまま引き継げました。
おまかせロック、利用停止、そして機種変更後の利用再開に関しては料金は発生しませんでした。
参考URLに記載されている電話番号にダイヤルすれば利用停止が可能です。
ただし現在利用しているプラン、基本使用料は利用中止をしても毎月支払わなければなりません。
機種変更までに時間がかかる場合、まだ利用停止してないのであれば今すぐにでも悪用されて高額の請求書がこないように利用停止するようにしてください。
FOMAならFOMAカードの再発行が必要です。
3150円の事務手数料が次回請求時に上乗せされます。
こちらはドコモショップで再発行できます。
利用再開ですが、機種変更時に利用再開の手続きをしてもらえます。
参考URL:http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/cha …
No.3
- 回答日時:
>紛失した後に「利用中断」、「おまかせロック」の手続きをしたのですが利用不可とはこれらの手続きとは違うものですか?
その手続きで問題ないです。
No.2
- 回答日時:
キャリアが記載されていないのですがdocomoの場合はできました。
メアド、電話番号も同じです。
ただ、量販店ではなく、docomoショップに行って手続きする必要があります。
たしか、身分証明書が要ったような。。
とりあえず、お使いのキャリアのに質問する電話番号があると思うので、そちらで確認をとってみるのが良いと思います。
あと、携帯を紛失した場合は、
・携帯を利用不可にしてもらう
・おさいふ携帯などを使っている場合はそちらも止める処理をしてもらう
をすることをすぐに行ってください。
電話番号は、明細に入っている冊子やインターネットなどで検索できます。
この回答への補足
回答ありがとうございます。
紛失した後に「利用中断」、「おまかせロック」の手続きをしたのですが利用不可とはこれらの手続きとは違うものですか?
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- SoftBank(ソフトバンク) 携帯 機種変更 データや電話番号 について 機種変更したあとも、その新しい機種はWiFiでのみの使用 2 2022/11/09 22:26
- docomo(ドコモ) 携帯の新規 データ!バックアップ移行のやり方!詳しい方いますか? 2 2022/12/26 22:42
- SoftBank(ソフトバンク) 携帯を機種変更後にやっぱり前の携帯でいままで通り使用したいとなった場合、SiM戻すだけで、前の通り使 5 2022/11/09 22:28
- au(KDDI) 携帯機器代金が高くなっていました。 今月はいって携帯の契約が2年経ち機種変更するか 変わらず更新する 6 2022/05/09 05:53
- OCNモバイルONE 【OCNモバイルONE】現在の携帯電話通信キャリアがOCNモバイルONEで新しいスマホ 6 2022/12/20 12:46
- au(KDDI) 今回のauの通信トラブルで携帯のキャリア変更するべきでしょうか?丁度、携帯の機種変更の時期なので迷っ 14 2022/07/09 10:27
- iPhone(アイフォーン) AndroidからiPhoneに機種変更しようと考えてますが ネットで購入して iそのままSIMカー 7 2023/03/08 09:07
- ゲーム ツムツムアプリの引継ぎについて 1 2022/08/09 09:32
- iPhone(アイフォーン) Phoneの機種変更をしたいです。 現在iPhone8を3年以上使っているのですが、バッテリーやら本 2 2022/04/10 21:47
- SoftBank(ソフトバンク) SoftBankで機種変更をオンラインでして代金引換でやる場合は、携帯代金だけでいいんでしょうか? 2 2023/04/05 14:45
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
端末等代金分割支払金って何で...
-
今日購入したスマホをやっぱり...
-
親がドコモで機種変をしたので...
-
解約したスマホのカメラ機能は...
-
docomoの機種変更について質問...
-
JCBギフトカードで携帯電話購入
-
docomoで機種変したいのですが...
-
GalaxySの購入金額について質問...
-
機種変更しようか迷ってます。
-
バリュープランなのに2ヶ月で機...
-
機種変更したいが携帯をなくし...
-
本体価格が安い携帯を探しています
-
movaタイプからfomaに変更すること
-
スマホの頭金について
-
ドコモショップでは無く、ヨド...
-
携帯の新規契約に何分くらいか...
-
タブレットの契約で分割で購入...
-
携帯の購入を考えています。ど...
-
ノジマのバイトを受けようと思...
-
プロバイダ契約とMBA購入で最も...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
機種変更について
-
端末等代金分割支払金って何で...
-
今日購入したスマホをやっぱり...
-
ノジマのバイトを受けようと思...
-
【破格の株主優待券】家電量販...
-
ヤマダ電機等に入っているdocom...
-
ドコモショップでは無く、ヨド...
-
家電量販店でスマホを新規契約...
-
らくらくフォンでメルカリがで...
-
docomoで機種変したいのですが...
-
家電量販店でのスマホの新規契...
-
親がドコモで機種変をしたので...
-
JCBギフトカードで携帯電話購入
-
すごくすごく急ぎです! ドコモ...
-
白ロム携帯を買った場合のドコ...
-
解約したスマホのカメラ機能は...
-
ドコモの機種変更後、次の変更...
-
スマホの購入 携帯ショップか...
-
ヨドバシカメラやヤマダ電機み...
-
DoCoMoショップと家電量販店で...
おすすめ情報