空CD、DVDの読み書きができません

解決済

質問者：altivelis
質問日時：2008/09/02 08:51
回答数：4件

MATSHITA DVD-RAM UJ-841Sなのですが、市販の音楽CDやDVDはよめるのですが、空のCD、DVDを挿入しても認識しません。
PCはNEC　LL750/D　です。
サポートセンターに連絡してみたのですが、市販のCDやDVDが読めるということはハードの問題ではなく、ソフトの問題だということで、ドライバの入れ替えを指示され、試してみましたがだめでした。
どうしたら直るでしょうか?

通報する

この質問への回答は締め切られました。

質問の本文を隠す

回答 (4件)

ベストアンサー優先
最新から表示
回答順に表示

No.4ベストアンサー

回答者： m1n9w8m4
回答日時：2008/09/04 23:14

No.3です。

補足ありがとうございます。
完全なドライブ不良（故障）ですね。CD-ROM、DVD-ROMとR,RW等のディスクは反射率の違いでROMの方が読みやすい（認識しやすい）ので、ROMが読めるからハードの問題でないなんてことはありません。もともと読めていて他のPCでも読めるディスクが認識しなくなったといえばさすがにセポセンもわかるでしょう（１枚だけでなく全部ダメといえば納得するでしょう）。

手段としては、メーカー修理、外付けドライブの追加、自力でドライブ交換のいずれかしかありません。

- 0
- 件

通報する

この回答へのお礼

ROMとR,RWの反射率の違いということで、納得できました。
ありがとうございました。

通報する

お礼日時：2008/09/05 10:16

No.3

回答者： m1n9w8m4
回答日時：2008/09/03 00:28

一応確認なんですが、

１．もともとは空のCD、DVDでも認識していたのでしょうか。

２．認識しないとは、具体的には
　・エクスプローラで見た時の見え方
　・ライティングソフトで書込みをしようとした時は

３．どのような方法、ソフトで書込みをしていますか

４．書込み済みのCD-R,RW、DVD-R,RW等は読めますか

＞市販のCDやDVDが読めるということはハードの問題ではなく、ソフトの問題
こんなことは言えないですが、ハードの問題と判断するにも情報不足なので、補足要求します。

この回答への補足

1.もともとは空のCD、DVDも書き込み済みのCD、DVDも認識していました。ある日、突然（何か特殊なことをした覚えはなく、としか私には思えません）認識しなくなりました。
２．エクスプローラでは、ディスクを挿入するとドライブがしばらく回転する音が聞こえ、そのまま何事もないかったような状態、ディスクに何も入っていないかのような状態（DVDのEドライブを選択しても空白）です。
ライティングソフトとしてはMyDVD,DVDMovieWriter,SmartHobby,MediaGarageなどです。
３．ディスクを認識しないのを強引に以上のソフトで書き込み機能、読み出し機能をコマンドしても何もドライブに入っていないかのような振る舞いです。
４．書き込み済みのCD-R,RWもDVD-R,RWもよめません。

補足日時：2008/09/03 23:42

通報する