主人が持っていた携帯を一つ譲り受けることになり
名義を私に変更しました。
今現在主人が1台、私が1台持っています。
名義変更に伴い今までの支払い方法が一度クリアされ、
再度同じ口座番号で振替の手続きをとりました。
代表番号に設定していた方の携帯でしたので
一括請求されていました。
この場合は口座振替の手続きが完了するまでは
振り替え用紙が自宅に届き、
2台分の請求が一括でくるのでしょうか?
それとも名義変更した方の料金のみ請求書が届き、
もう一方はそのまま口座振替なのでしょうか?
こちらとしては一括希望なのですが。
インフォメーションに電話で聞いたのですが
よくわからなくて…。
どなたか教えて頂ければ助かります。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
主回線を名義変更されていて
同時に一括請求・一括送付のお手続きもされているようですね。
おっしゃるとおり代表番号(主回線)を名義変更されていて
新しく口座振替を設定をして、一括請求をされたので
代表番号(主回線)の支払方法になるところから
現在、副回線(子番号)も請求書払いになっています。
捺印して口座振替をお申し込みされたのですね。
お申し込みされた時期にもよりますが
通常2ヶ月~3ヶ月くらい口座振替までかかります。
一括請求のお手続きもされているので
2回線分一括請求で口座振替になります。
>(1)機種変更(2)主、副回線変更(3)一括請求(4)口座振替申し込み
こちらのご質問についてですが
委任状+契約者本人様の確認書類+来店者の本人様の確認書類
3点が必須です。
後は口座振替登録に必要な、印鑑・又はキャッシュカード
の全部で4点ですね。
3と4につきましては
またお申し込みが必要になってくると思いますので
委任状には全てのお手続きを書いてしまって大丈夫です。
*キャシュカードでの登録も受付出来るかと思いますので・・・
一応お持ちになった方がいいかもしれません。(暗証番号がわからないと登録出来ません)
委任状はドコモのHPからDLできますので
参考に貼り付けますね。
参考URL:http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/doc …
どうもありがとうございました!
本日、無事に機種変更・主、副回線変更・一括請求
・口座振替申し込み全て完了いたしました。
主人の免許書のコピーと、保険証(原本)+
公共料金の領収書までも持参しましたが
web明細の申し込みは出来ませんでした。
申し込みできれば少し割引があったのですが
残念です~。
後で知ったのですが委任状に記載しておけば良かったようです。
あと口座振もやはり本人でないとその場でキャッシュカード
での手続きは出来ませんでした。
でも教えていただいた通り通帳、印鑑も持参しておりましたので
手続きは完了することが出来ました。
細かい、わかりにくい質問でしたのに
ご丁寧にわかりやすくお教えいただいて
本当に感謝しています。
インフォメーションに電話で聞いてもよくわからなくて
困っていました。
なるべく一度で手続きを済ませたかったので本当に
助かりました。
ありがとうございました!!
No.1
- 回答日時:
名義変更以外にどのようなお手続きをされたのか
詳しい事は分かりかねますが…
ファミリー割引の主回線の名義変更を行ったのでしょうか?
一括請求・一括送付のお手続きをされていなければ
副回線にあたっていた番号は今まで通り口座振替になります。
名義変更した回線は請求書払いです。
口座振替が完了すれば口座振替になりますが…
一括請求・一括送付のお手続きをされていないのであれば
請求書は別々に届き1回線ずつの引き落としになります。
名義変更と同時に一括請求のお手続きをしたのであれば
支払い代表者番号の支払いに準じますので2回線分
口座振替の手続きが完了するまで請求書払いになると
思います。
一括請求になっているかどうかはeサイトより確認が可能です。
なお、都市銀行や一部地方銀行で
キャッシュカードでの口座振替登録を行っていれば
即日口座振替になります。
この回答への補足
ご丁寧なお返事ありがとうございます。
MY docomoのページからログインして請求内容を確認
しました。
機種変更した携帯は
【支払い方法】請求書支払い
【請求形態】 一括請求サービス:代表番号
主人の携帯は
【支払い方法】請求書支払い
【請求形態 】一括請求サービス:子番号
となっていました。
元々、今まで一括請求されていたのですが
この表示をみる限り、
代表番号の名義を変更した為にそれに付随して
子番号の支払い方法も請求書支払いに
なってしまったということでしょうか?
名義変更時に口座振替の手続きをした(口座名義が
主人だったためにキャッシュカードでは受け付けられず
印鑑を押して手続きしました)ので
2ヵ月後くらいには一括支払いで
振り替えが開始されるということでいいのでしょうか?
もう一つ質問なのですが
主人の携帯を私が代理で機種変更し、主回線も主人に変更
する場合は
委任状に
(1)機種変更(2)主、副回線変更(3)一括請求(4)口座振替申し込み
の4点を記入して持参すればいいのでしょうか?
代表番号が主人に移るのであれば(3)と(4)も委任状に
記載してあった方がいいですよね?
非常にわかりにくい質問で申し訳ございませんが
どうぞよろしくお願いします!
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