エクセルとワードの変換候補の文字化け

エクセルとワードの変換候補の文字化けで困っていますのでお助け下さい。
このような症状になっております。
例えばワードで「しょうじょう」と入力し変換する
http://hidebbs.net/bbs/royals?sw=vi&no=44400413& …
候補がみな□の半角のようなもので出てきて、変換候補がわからない
エクセルでも同じ症状がでていて、例えば「こうきゅう」と入れて変換する
http://hidebbs.net/bbs/royals?sw=vi&no=44400417& …
同じように候補がわかりません
自分ではどこかをいじったつもりはないのですが、いつのまにかこのような状態になってしまいました
どうすればきちんと漢字の候補が表示されるように元に戻りますでしょうか？
エクセル2000　ワード2000　XP　使用です

よろしくお願いいたします

No.1 回答者： mogura22 回答日時： 2008/12/21 19:27

ご参考まで

http://support.microsoft.com/kb/880614/ja

この回答への補足

　　　　　↓の続きです
IME ツール バーの [プロパティ]をなんとかツールバーに出すことに成功しました
変換モードを一般にしてもダメ
ユーザー辞書の修復もしてみましたがダメでした
他に方法ございましたら、どうぞよろしくお願いいたします

補足日時：2008/12/21 21:43

この回答へのお礼

ご返信ありがとうございます。
自分なりに検索して上記ページは、質問前に確認しましてチャレンジしてみたのですが・・・

私のツールバーには
http://hidebbs.net/bbs/royals?sw=vi&no=44403063& …
IME ツール バーの [プロパティ]がないんです(なぜだか不明)
従いまして上記URLでは対応できませんでした

お礼日時：2008/12/21 21:24

No.2 回答者： mogura22 回答日時： 2008/12/21 22:46

コントロールパネルー地域と言語のオプションー言語タブで　詳細ープロパティで開きませんか。

またはアップされた画面上、右の▼をプルダウンしてプロパティの項目はなかったでしょうか。

この回答へのお礼

何度も御投稿いただきありがとうございます
なんとかプロパティを出すことができ、「文字変換に問題がある場合の対処方法」の２種類をしてみたのですが
修復されずに変換候補が□のままです
どこでどうしてこうなってしまったのやら・・・
お手数おかけして申し訳ありません

お礼日時：2008/12/21 22:57

No.3 回答者： mogura22 回答日時： 2008/12/21 23:14

officeの再インストールしか思いつきません。

って自信なし。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/q …
ここで解決しない場合新規に質問をしてみてください。
その際画像もおねがいします。
メモ帳ではどうなのかも記載願います。

この回答へのお礼

何度もお手数おかけします
ありがとうございます
上記サイトを見ても解決しませんでした
officeの再インストールをしてみましたが、それでも解決しません
全く再インストールでダメとは参りました・・・
画像とのことですが
http://hidebbs.net/bbs/royals?sw=vi&no=44400413& …​
http://hidebbs.net/bbs/royals?sw=vi&no=44400417& …​
これは見れないでしょうか？
メモ帳でも同じ症状です
http://hidebbs.net/bbs/royals?sw=vi&no=44410885& …
ネットでは↓の様に正常に候補が出るんですが
http://hidebbs.net/bbs/royals?sw=vi&no=44410899& …

お礼日時：2008/12/22 23:46

No.4 回答者： violet430 回答日時： 2008/12/22 04:51

フォントキャッシュのクリアでどうですか？

http://support.microsoft.com/kb/882956/ja

この回答へのお礼

どうもありがとうございます
早速やってみましたが、効果なしです
教えて頂いたキャッシュクリアの工程でも「半角□？」で表示され
上記のページをみながらでないと訳のわからない状況でした
今、ひとつ思い出しました
いじった覚えがないと質問に書きましたが、考えられることがひとつ
先日ウィルスソフトのAvastが調子悪くなり、アンインストールして再DLしようとしたところ「コントロールパネルのプログラムの追加と削除」で削除できませんでした
そして直接「ドライブ内のプログラムファイル」を削除しようとしたのですが削除できませんでした
そしてSAFEモードで立ち上げて「ドライブ内のAvastのプログラムファイル」を削除しました(SAFEモードでは削除できました)
その後新たにDLして現在使用しております
この時何かあったのでしょうか？

お礼日時：2008/12/22 23:56

No.5 回答者： SortaNerd_ 回答日時： 2008/12/22 22:26

対症療法ですが、プロパティの「変換」タブの「候補一覧のフォントを固定する」のチェックを外すと、使うアプリケーションによってはうまく表示されるかもしれません。

この回答へのお礼

どうもお騒がせしております
アドバイスありがとうございます
早速やってみましたが、効果なしです
参りました
´

お礼日時：2008/12/23 00:00

No.6 回答者： violet430 回答日時： 2008/12/23 02:54

>教えて頂いたキャッシュクリアの工程でも「半角□？」で表示され

データをバックアップして
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007 …
パソコンを再セットアップして下さい。

この回答へのお礼

何度も申し訳ございません
再セットUPは、ちょっと後々面倒な設定というかその辺がございまして・・・
ご助言感謝いたします
その他策がございましたらよろしくお願い申し上げます

お礼日時：2008/12/24 23:42

No.7 ベストアンサー 回答者： mogura22 回答日時： 2008/12/25 23:17

ワードをセーフモードで起動してみてください。

ファイル名を指定して実行から　winword.exe /a
ＩＭＥの問題ですから関係ないかもしれません。
http://support.microsoft.com/kb/826840/ja
最初の部分が参考です。

あとスタートアップにoffice関係があったらいったん停止してみるのも一法です。

最後はＡＴＯＫを使ってみるとか…。（すすめてはいません。

この回答へのお礼

mogura22様
何度もレスしていただきどうもありがとうございます。
感謝いたします。
なかなか効果がでませんし、復旧できませんのであきらめようかと思っています。
お世話になりました。

お礼日時：2009/01/05 00:53