お世話になっております。
Windows2000を利用してるのですが、インターネット閲覧中に完全フリーズします。
※完全フリーズとは、何の操作も受け付けなく、電源を落とすしかない状況です。
IE6でも、firefox2でもfirefox3でもインターネットを閲覧中に必ず発生します。
ブラウジング初めて、10分、20分後くらいに現象発生します。
YAHOOのTOPページだろうと、楽天であろうと、どんなサイトでも発生するので、特定のサイトでの出来事ではなく、インターネットの閲覧という行為そのものに発生します。
現象が発生しないようにする為の、お知恵やアドバイスお願いします。
なお、セキュリティーソフトをシャットダウンしての検証や、ウイルス検索などの作業は行っておりますが、問題がもられません。
No.5ベストアンサー
- 回答日時:
では、今できる一番簡単な切り分けとして、先週増設されたHDDを外してみましょう。
それを外して動作が安定するようであれば、そのHDDが現在の原因であると同時に、
消費電力を超過している可能性の信憑性が上がりますね。
電源のスペックを上げるためには、電源ユニットを容量の大きいものに交換するほかありません。
あとは、消費電力を抑える為に、不要なカードなどデバイスを外すとか。。。
ですが、とりあえずは原因を究明しましょう。
この回答への補足
すみません。
AGPのグラボは、あんまり意味無いので取り外したのですが、現象回復しませんでした。
これで、電源容量不足も消えました。。。
増設したHDDも外しましたが、ダメでした。。。
No.7
- 回答日時:
あとは、イベントビューアを確認してみて、フリーズする直前の時間に何かエラーが上がっていませんか?
フリーズという事なので、エラーが上がっていないかもしれませんが。。。
No.6
- 回答日時:
はずしているかもしれませんが、Cドライブの空き容量
はどの位ですか?
以前いきなりブルーバックの状態に陥り、何だ~と思い
いろいろチェックしていたらCドライブの空き容量が無い
事に気がつきました。
WindowsやウイルスバスターのUPDATEによって空きが
いつのまにか無くなっていた様です。
IEのテンポラリファイルやらpagefile.sysがCドライブに
あったのも一因ですが、その時はパーティションを切り直
してCドライブの容量を確保し直りました。
一度確認してみたらいかがでしょう?
No.4
- 回答日時:
うーん、、、予想はしてました。
AGPのグラフィックカードを増設してるとありましたが、
それは最近ですか?
電源容量はきちんと足りていますか?
グラフィックカードは思いのほか容量を食います。
だいぶ昔ですが、PCにグラフィックカードを増設したら、
よくフリーズしていました。
搭載されている電源の出力を超える機器を繋いでいると、
フリーズの現象が発生します。
なお、常時発生するわけではなく、PCの性能をフルに発揮しようとする際に
消費電力が電源の容量を超え、フリーズが発生します。
一度、電源容量を確認してみては?
PCの取り扱い説明書やグラフィックカードの取り扱い説明書のスペック欄に、大抵は消費電力に関する記載があります。
なるほどですね。。。
>AGPのグラフィックカードを増設してるとありましたが、それは最近ですか?
1年前くらいです(笑)
なので、消費電力は関係無いかと思っていたのですが。。。
と、今思い出したのですが、先週HDDを1つ増設しました。
そこで、電源のW数をオーバーしたのでしょうかね?
しかし、これって電源BOX交換以外で解決できないような。。。(笑)
No.3
- 回答日時:
NO1追加
2000とは違うのですが、参考URLの内容が参考になりませんか?
ネットワークアダプタドライバに問題
TCP/IP プロトコルに問題
ブラウザ に競合する設定
サードパーティ製のプログラムが ブラウザと共に機能しない。
インストールした他のソフトウェアとの間で問題・競合が発生
ユーザー アカウントが破損
ウイルスに感染
ブラウザの構成設定に問題
アドインまたはツールバーが原因(例:go*gleツールバー・・・アンインストールし正常になるか確認し再度インストールする)
ブラウザの再インストール
ブラウザのセキュリティ設定でブロックの一例
Internet Explorerの場合「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」「ファイルの削除」や「履歴のクリア」(「ファイルの削除」では30分程度フリーズ状態になり間違えて強制終了しないこと)
>電源を落とすしかない状況
強制終了した場合、セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く)メニューで「前回正常時の構成」を選び起動していますか?(ある程度修復することがある)
>何の操作も受け付けなく
マウスは受け付けなくとも、キー操作も駄目ですか?
Ctrl+Alt+Del
Alt+F4の繰り返しで「U」「U」(終了オプション→終了)
参考URL:http://support.microsoft.com/kb/936215/ja
>ブラウザのセキュリティ設定でブロックの一例
試してみたのですが、ダメでした。
>強制終了した場合、セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く)メニューで「前回正常時の構成」を選び起動していますか?(ある程度修復することがある)
今度やってみたいと思いますが、望み薄いですよね^^;
>マウスは受け付けなくとも、キー操作も駄目ですか?
>Ctrl+Alt+Del
はい。
完全フリーズで何も受け付けません。
No.2
- 回答日時:
マウスカーソルやキーボード操作もなにも受け付けないのですか?
キーボードのCapsLockやNumLockのLEDも点灯・消灯させる事はできませんか?
本当にインターネットのブラウジングのみ現象が出るのでしょうか?
また、PCに何か機械を追加していたりしませんか?
>マウスカーソルやキーボード操作もなにも受け付けないのですか?
はい。
完全フリーズです。
>キーボードのCapsLockやNumLockのLEDも点灯・消灯させる事はできませんか?
はい。
できません。
>本当にインターネットのブラウジングのみ現象が出るのでしょうか?
過去10回前後経験しておりますが、全部ブラウジング時のみの発生です。
また、PCに何か機械を追加していたりしませんか?
AGP接続のグラボを増設
PCカメラをUSBにて接続
しているだけですね。
No.1
- 回答日時:
メモリー搭載容量が不足と言うことは?
参考URLに画面の設定を変更した事例があります。
・デスクトップ画面上右クリック「プロパティ」「デスクトップ」「設定」「画面の色」「最高(32ビット)」→「中(16ビット)」に変更「OK」再起動
・セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能で遮断はありませんか?(「設定」で確認)
・ブラウザのセキュリティ設定でブロックしている場合
Internet Explorerの場合の一例:「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」(レベルは「中」ですか?)「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」ActivXコントロールやスクリプトを「有効」にする。
参考URL:http://bbs.tip.ne.jp/win/54716.html
ありがとうございます。
>メモリー搭載容量が不足と言うことは?
メモリが386MBしか搭載されていませんが、PEN3の時代のPCでwindows2000であることから、一般操作レベルでは問題無いかと判断しています。
>・デスクトップ画面上右クリック「プロパティ」「デスクトップ」「設定」「画面の色」「最高(32ビット)」→「中(16ビット)」に変更「OK」再起動
16ビットにもともとしております。
>・セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能で遮断はありませんか?(「設定」で確認)
遮断してないですね。
セキュリティソフトをシャットダウンしててもなりますので、関係ないかと判断しております。
>・ブラウザのセキュリティ設定でブロックしている場合
デフォルトで触ってないので、ご指摘の設定通りになっておりました。
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