ＶＡＩＯのＸＰ、かな文字に変換できません。

主人がＶＡＩＯのＸＰを使っていますが、最近かな文字に変換できず、ローマ字しか打てません。おかしなことに、例えばＹＡＨＯＯの最初のページではかな文字を入力できるのですが、次のページが開いてオークションなどの検索をするのにかな文字を入力しようとするともうローマ字にしかならない状態です。Ｎumlkなどいろんなキーを押してみたりしたのですが全然変換できません。ウイルスなどいろいろ可能性もあるかもしれませんが、直す方法をご存じの方がいらっしゃいましたら教えください。よろしくお願いいたします。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2009/05/04 05:51

「半角/全角」が駄目ならAlt+「半角/全角」は？

Shift+Ctrl+「　」は？（「　」はPCにより違うので「カタカナひらがな」やAltや「半角/全角」やCaps Lockなどいろいろ試す）

駄目なら
手動で日本語 106/109 キーボードに変更してみるとか。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …

参考URL：http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2009/05/04 05:53

追加

・再起動
・セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）メニューで「前回正常時の構成」を選び起動してみる
・「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」「システムの復元」で正常だった日に戻す