友人の携帯vodafoneV604SHの症状について質問させていただきます。
携帯の調子が悪いようで色々と設定を触っていたようなのですが
(どこをどう弄ったのかは当方も把握しておらず何とも言えないのですが)
昨晩から電話が受話できなくなってしまいました。
具体的には、友人の携帯宛に電話するとものの2,3秒のうちに
留守電に転送するアナウンスが流れ、1416(有料)留守電に繋がってしまうというものです。
友人の携帯に着信する前に留守電に転送されてしまうため、
結果友人宛に電話することができなくなっています。
恐らく何らかの設定を変えてしまったことが原因だと思われるのですが
本人もどの設定をどのように弄ったのか覚えていないようですので
どなたか解決のための知恵を貸していただければ幸いです。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
留守番電話センターへつなぐサービスが、呼び出しなしでつながる様になっている様です。
メニュー⇒ファンクション⇒付加サービス⇒秘書停止
をされて下さい。
これで解決するはずです。
V604SHは個人所有しておらず、オンラインマニュアル
http://mb.softbank.jp/mb/japanese/mysoftbank/crm …
を見ただけですので、後の細かい操作などはちょっとわかりません。
後は一度電源を切って、入れなおししてみてください。
V604SHは第二世代の携帯電話のため来年3月末で使えなくなるので、早めに買い替え検討する様に有人に言っておいて下さい。
No.3
- 回答日時:
電話機が誤動作のような状態かもしれません。
その場合は電話機の電源を切って電池を抜き、数分放置した後電池を戻し電源を入れ直すと復旧する場合があります。ソフトバンクは契約者の増加かNo.1で、しかもほとんどがソフトバンク同士なら通話無料のホワイトプランのため、時間帯によっては通話のための回線が不足してこのような事態が発生することも考えられますが、時間帯にかかわらず発生するなら原因は別でしょう。
この回答への補足
ご解答ありがとうございます。
確かに一時的な回線トラブルが原因とは考えにくい症状です。
お教え頂いた対応を試してみるよう伝えてみたいと思います。
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