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質問の通りですが、新幹線の指定席券(特急券)を買いしたが、
前日もしくは翌日に自由席で乗ることはできますか?
ちなみに乗車券は別に持っており、4日間有効です。

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A 回答 (4件)

できません。

指定席特急券を払い戻して(払い戻し手数料を払って)、改めて自由席特急券を買う必要があります。

指定席特急券は、列車や座席だけでなく、乗車日も指定されます。ですので、そのきっぷの有効期間は、券面記載の乗車日当日限りです。

そもそも指定席特急券から自由席特急券への変更は、原則としてできません。ある乗車券類から他の乗車券類への変更は、それが「同種類」の場合、1回に限り、手数料なしで可能です。しかし、新幹線を含む特急券の場合、同じ「特急券」であっても、指定席特急券と自由席特急券は「別種類」なのです。
http://www.jreast.co.jp/ryokaku/02_hen/02_syo/01 …

その上で、自由席特急券から指定席特急券への変更は、特別に「同種類」とみなされ可能ですが、逆は、変更列車が満席でない限りできません。指定席特急券を払い戻して、改めて自由席特急券を買う必要があります。
http://www.jreast.co.jp/ryokaku/02_hen/07_syo/02 …

なぜ、指定席特急券と自由席特急券が「別種類」なのかというと、急行列車は普通急行(通称・急行)と特別急行(通称・特急)に分けられるのですが、普通急行は自由席が基本、特別急行は指定席が基本、というコンセプトの違いが理由です。

このため、指定席の使用については、普通急行の場合は基本となる「普通急行券」のほか「座席指定券」が必要なのに対し、特別急行の場合は基本となる「特別急行券(指定席特急券)」だけでよいのです。一方、自由席の使用については、普通急行の場合は基本となる「普通急行券」だけでよいのに対し、特別急行の場合は自由席用の「特別急行券(自由席特急券)」が必要なのです。

つまり、指定席特急券は「自由席特急券と座席指定券がセット」という考え方ではなく、あくまでそれだけで固有のきっぷなのです。その結果、指定席特急券と自由席特急券は「別種類」として扱われています。ですので、「座席指定券部分を放棄するので、自由席特急券として扱ってほしい」といっても、「種類」が違うので認められません。

なお、指定席特急券については、乗り遅れ救済のため、当日の後続列車の自由席に限り、変更なしで乗車できます。(旅客営業取扱基準規程第272条の2)

以上は、通常の乗車券類の場合です。特別企画乗車券の場合は、それぞれのルールに従うことになります。

このほか、乗車券について、有効期間が4日間であれば、有効期間開始の翌日でも使えますが、有効期間開始の前日は使えません。有効期間の変更は、1回に限り、手数料なしで変更できます。
http://www.jreast.co.jp/kippu/21.html
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この回答へのお礼

大変わかりやすくありがとうございました。

お礼日時:2009/10/04 06:54

回答No1の補足



回答の内容は、普通に窓口や券売機で買った指定席券と回数券で指定席券の発券を受けた場合のケースです。
JRが発売する企画切符や、旅行社が発売する○契切符は、指定する列車以外は無効です。
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この回答へのお礼

よくわかりました。
ありがとうございました。

お礼日時:2009/10/04 06:55

指定席特急券は乗り遅れた場合のみ、当日の発車便の自由特急券として有効ですが、別の日には利用できません。


緑の窓口で変更してください。1度だけなら無料です。

http://www.jreast.co.jp/kippu/21.html
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この回答へのお礼

よくわかりました。
ありがとうございました。

お礼日時:2009/10/04 06:56

新幹線の指定席は、その列車に乗り遅れた場合に限り、当日の後続列車の自由席に乗車できます。

それ以外は不可です。
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この回答へのお礼

よくわかりました。
ありがとうございました。

お礼日時:2009/10/04 06:56

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Q特急券(指定席)と乗車券を前日に使用したい

新幹線で特急券(指定席)と乗車券を16日乗車で購入したのですが、
15日になってしまいました。

特急券と乗車券を
15日(指定席)に変更可能でしょうか?

窓口に行く時間が無かった場合、
窓口にいかずに、15日の自由席に乗っても大丈夫でしょうか?
不安なので教えていただけると助かります。

Aベストアンサー

まずは本当に「乗車券」と「特急券」ですね。左肩に(企)などの文字は入ってませんね? 入っていると、そもそも変更すらできない可能性がありますよ。

入ってない普通の「乗車券」「特急券」だと、窓口に申し出て発行替えをしてもらう必要があります。無手数料で発行替えはしてくれますが、指定席が満席の場合は自由席になり、その場合は差額を返してくれます(指定席があれば自動的に指定席になります)。

窓口に行って発行替えをしてもらわないと、自動改札は通れません。有人改札でも多分JR東海は確実に通してくれません。他社だとハンコ一つで通してくれる可能性はありますが(特にJR西)、規則外の「お目こぼし」なので確実に通れるかどうかは期待しないでください。

Q新幹線指定席の時間の前に自由席はOK?

タイトルどおりです。たとえば指定席13時に予約していて、7時の自由席に座るのはOKなのでしょうか?
ルール上OKなのかどうか?というのがひとつと、到着後、乗車時間前だから改札通るときに通れない、なんてことないでしょうか?

Aベストアンサー

問題無いかと思います。
改札を通る際に、どこの席に座っていたかなど分かるはずないし。乗車券と特急券さえあれば出れるはずですよ。

Q新幹線指定席、予定翌日の乗車

新幹線の指定席券を当日往復でとった前提にて質問させていただきます。
当日の途中で帰路の予定が変わり、翌日の乗車に変更にしたい場合、
指定列車の出発前でしたらみどりの窓口で
翌日の別便指定席に変更可能なのでしょうか。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

購入された切符の種類により異なります。

通常の切符の場合(券面に「企」、「契 乗車票」と記載されていない場合)
・列車出発時刻までに申し出れば、その時点で購入できる任意の列車に変更できます。
・列車出発時刻を過ぎると、「特急券」と表示されている券は無効の紙切れとなります。但し、当日中であれば後続の列車の自由席に限り利用できます。(指定席を希望する場合新たに特急券を買う必要があります。)
・乗車券は券面記載の有効開始日から記載された日数有効です。往復で購入した場合、最低でも有効日数は2日ありますから、乗車券は特に変更等を申し出なくてもそのまま使えるケースが多いです。(ちなみに9月9日から2日間有効と表示されていれば、9日・10日の2日間のうちに使い終わればいいという意味です。)
もちろん、有効開始日を翌日からに変更することも可能です。
・どの変更も1回に限ります。2回目以降はいったん払い戻して(払い戻すのに手数料がかかります)買い直すことになります。
※変更した場合切符には変更した旨の表示がされます。
・変更は原則として窓口で切符が買える駅ならどこでも可能です。(クレジットカードで買った場合は購入したJR会社の駅に限るなどの制限があります)


JRが発行している特別な割引切符(往復で安くなっている切符、フリー切符、回数券タイプの切符など「企」の表示がある券)
・変更の可否はその切符によって異なります。一般的には特定の列車を使うことで特別に安くしている切符は一切の変更が不可、それ以外は通常の切符に準じて列車の変更可能なケースが多いですが、詳細は券の記載事項を確認するか、購入したか所に確認してください。
・変更できる場合でも、その切符を購入できる駅、乗車列車の出発駅のみの場合がほとんどです。
・変更できない場合、切符を払い戻して買い直すことになります。(往復タイプの場合で往路使用済みの場合、払い戻しなしで切符の書いた詩になるケースもあります)

ツアーの切符(券面に「契 乗車票」と記載
・厳密な意味で「変更」はできないケースが多いです。(いったん契約したツアーを解除して、列車を変更して新たにツアーを契約し直す形となり、「手数料」を請求されることが多い)
・変更可能な場合でも、そのツアーごとに定められた条件を満たす範囲の中での変更に限ります。
・変更や払い戻しは購入した旅行会社でしかできません。(駅では一切できません)

購入された切符の種類により異なります。

通常の切符の場合(券面に「企」、「契 乗車票」と記載されていない場合)
・列車出発時刻までに申し出れば、その時点で購入できる任意の列車に変更できます。
・列車出発時刻を過ぎると、「特急券」と表示されている券は無効の紙切れとなります。但し、当日中であれば後続の列車の自由席に限り利用できます。(指定席を希望する場合新たに特急券を買う必要があります。)
・乗車券は券面記載の有効開始日から記載された日数有効です。往復で購入した場合、最低でも有効日...続きを読む

Q新幹線切符、日にち変更の期限について

新幹線切符の日にち変更は一回限り無料だそうですが、
いつまでに変更すれば無料なのでしょうか?
例えば4月10日から2日間有効と書いてある特急券は
4月11日に窓口が閉まるまでに変更すれば良いということでしょうか。

Aベストアンサー

JR東海のページには、次のことが載ってます。
●使用開始前で有効期間内(前売りの乗車券については有効期間の開始日前を含みます)のきっぷ(定期券、回数券、お得なきっぷは除きます)は、1回に限って同じ種類のきっぷに手数料なしで変更できます。この場合、不足があればお支払いいただき、余りがあるときはお返しします。
とのことなので、11日にみどりの窓口が閉まるまでにきっぷを変更すれば、大丈夫ですから、特急券の日付変更も窓口が閉まる前に変更すればOKです。
一応、JR東海のページを載せておきます。

参考URL:http://railway.jr-central.co.jp/ticket-rule/rule48.html

Q新幹線の特急券には期限があるのですか?

質問させていただきます。

新幹線で片道切符(特急券+乗車券、指定席)を購入しました。

購入した切符の例)4月20日 15:00長野発 東京行き

事情がありこの便には乗れませんでした。
チケットには「乗車券3日間有効」と書かれていましたので、
自由席ならば3日間の中でいつでも乗れると気楽に構えていました。

ところが、
翌日(4月21日)、この切符で新幹線の改札を通るとエラーで通れませんでした。

駅員さんに尋ねると、
「特急券は当日しか使えないので特急券を買い直して下さい」
と言われました。

えきねっとで正規価格で購入したものです。
あらかじめ買っただけで、
極端な話、乗る前でも、いつ買っても全く同じ価値の券だと思います。

日付が変わると無効になってしまうものなのでしょうか
駅員さんに簡単に買い直せと言われても、、特急券だって安いものではありません。
買う際にえきねっとで「特急券は日付が変わると無効になります」という
注意文言は一切出てきませんでした。(再度確認済み)
以前窓口で購入した際にも口頭で言われた記憶がありません。
チケットにも「乗車券3日間有効」と書いてあるのみです。
正直これでは特急券に当日限りの期限があるなんてわからないです。
もしくは、JRとしてはそんなの常識過ぎて説明するほどのことでもないのでしょうか?

...腑に落ちないけれど時間も迫っていたのでお金を払って
特急券を購入して新幹線に乗りました。

わたしのこの「腑に落ちない」気持ちははたして常識はずれなのでしょうか..

もしくは同じ経験がある方、どう対応されたか教えてください。

よろしくお願いいたします。

質問させていただきます。

新幹線で片道切符(特急券+乗車券、指定席)を購入しました。

購入した切符の例)4月20日 15:00長野発 東京行き

事情がありこの便には乗れませんでした。
チケットには「乗車券3日間有効」と書かれていましたので、
自由席ならば3日間の中でいつでも乗れると気楽に構えていました。

ところが、
翌日(4月21日)、この切符で新幹線の改札を通るとエラーで通れませんでした。

駅員さんに尋ねると、
「特急券は当日しか使えないので特急券を買い直して下さい」
と言わ...続きを読む

Aベストアンサー

 座席が指定された特急券はその列車のみ有効というのが基本ですから乗り遅れや乗車しなかった場合は無効になります。
 それでは不利益すぎますので救済策として当日はそのまま自由席特急券として使用できます。救済は当日のみですから翌日は紙切れになります。これらの点は他の回答者の通りです。

 あなたの場合、乗車せずに翌日になったのですから、買い直すのは仕方がありません。
 それではどうすれば良かったかですが、乗らない事が決まった時点で、特急券を払い戻すか変更すれば良かったです。
 乗車前の変更は1回のみ可能ですから、それ以前に変更していなければ他の列車に変更は可能です。翌日の列車ももちろん可能です。
 払い戻しですが当日は払い戻せないという回答もありましたが、JRは乗車前でしたら手数料(30%)を払えば払い戻せます。えきねっとは出発時刻6分前までですからその時刻を過ぎますとできなくなります。

Q電車が遅れて新幹線に乗れない場合どうなりますか?

よく新幹線を使って実家に帰ったり旅行に行きます。
ネットで新幹線に間に合うように、少し前の電車を検索して乗ってるの
ですが、天候が悪かったり人身事故などで電車が止まっている場合は
指定の新幹線に乗れなかったらどうなるんでしょうか?(指定に乗り遅
れても自由席で乗れるのは知っています)

よくTDL・TDSに行く時は必ず前泊で行くのですが、指定の新幹線は諦め
たとしても万が一その日の最終の新幹線(自由席)にすら間に合わなかっ
たら予約していたホテルや、次の日の入場指定のチケットは無効になっ
てしまうのですか?ディズニーのチケットは200円出せば日付変更は
出来ますがそれは自分で出さないとダメなんですかね?
ディズニーは日付変更出来ますが、その日限りのライブとかの場合はど
うなるんでしょうか?

新幹線はエクスプレス予約なんで携帯で時間変更は出来ますが、パケ放
題では無いので通信費用が心配ですし、何より自分は悪くないのに・・・・
と思ってしまいます。

電車が遅れた場合どうなるのでしょうか?体験談や知ってる範囲でいい
ので教えて下さい。

よく新幹線を使って実家に帰ったり旅行に行きます。
ネットで新幹線に間に合うように、少し前の電車を検索して乗ってるの
ですが、天候が悪かったり人身事故などで電車が止まっている場合は
指定の新幹線に乗れなかったらどうなるんでしょうか?(指定に乗り遅
れても自由席で乗れるのは知っています)

よくTDL・TDSに行く時は必ず前泊で行くのですが、指定の新幹線は諦め
たとしても万が一その日の最終の新幹線(自由席)にすら間に合わなかっ
たら予約していたホテルや、次の日の入場指定のチケットは無効...続きを読む

Aベストアンサー

詳細はケースバイケースになりますが、JRの場合JRの列車が遅れて他のJR列車に乗り遅れそうな時はなにかしら救済策がありますが、それ以外の損害に関しては一切免責になります。
あくまでも切符に明記された区間を運送する契約をしただけであり、切符に明記した区間を「○日の×時までに」運送する契約をしたわけではないとの見解だからです。

JRの列車が遅れて新幹線等の乗継に間に合いそうにない時は、車掌に、車掌がいなければ乗換駅の係員に連絡し、どういうことができるかを相談するのが原則です。乗客の大半が新幹線等に乗り継ぐことがわかっている場合等では車掌の方から「新幹線に乗継予定の方は車掌にお知らせ下さいい」と巡回してくれることもあります。この場合は「お知らせした人」の数を担当部署に連絡し、善後策を講じるのが目的です。一般に対象者が多いほど有利になりますから、そのような時は必ず申し出ましょう。

申し出た場合以下のような策が講じられます。なお、代替策はいずれもJRの方から言ってくるのが原則で、示された代替策以外の方法をとる場合(急ぐからタクシーで行きたいなど)は、切符を無手数料で全額払い戻ししてもらい、自己責任で別途手配するなどになります。予定では当日中に着く筈だったのに翌日に到着する場合でも、宿泊費等は出してもらえません。駅や列車等に仮眠場所を提供してくれる例はあります。

1)乗る予定の列車の出発を遅らせる。
数分程度の遅れなら可能性があるパターンです。上述の車掌に申し出てくださいとの話があった場合の大半は、このパターンになります。

2)当日の後続の列車に変更する。
もちろん、もともとその列車のきっぷを買った人が優先されますから、指定席を持っていたからといって後続列車の指定席に座れるとは限りません。但し、正規に係員に申し出て手続きをした上で指定席が用意されなかった場合は、乗車列車の特急券の半額が返ってくる筈ですから、勝手に自由席に乗ったりせず、車掌や駅係員に申し出ることが重要です。
列車の運行ができない場合は、JRが準備した代行のバスやタクシーを利用することもあります。(あくまでもJRが準備した場合であって、旅客の方が勝手にタクシーを呼んだりはできない)

3)旅行を中止する。
その新幹線に乗れないなら、もう出発地に帰るという場合、駅でその旨申し出れば、購入済みのきっぷを全額無手数料で払い戻してくれた上で出発地の駅まで無料で帰ることができます。この手続きを受けるには細かな条件がありますので、まずは駅員に相談してください。

4)他の方法で移動する。
これはJRの提示した方法を却下すると言う意味です。その場合、まだ乗っていない区間の切符代金相当は全額払い戻しされますが、あとは自己責任・自己負担で交通機関を手配することになります。
つまり、JRの提示を蹴ってタクシーで行く場合、タクシー会社の紹介程度はしてくれますが、実際のタクシーの手配や運賃支払はその旅客が行ないます。

くどいようですが、JR以外の乗り物が遅れた為による乗り遅れ等は、質問者様ご認識のように、旅客都合による乗り遅れと同じ扱いの「当日の後続列車の自由席」にのみ利用できる救済策しかありません。

また、JR以外のディズニー、ライブ等はJRは一切保証しません。間に合わないとわかった時点で、自分で当該関係者と別途交渉することになります。その際、念の為に解約の連絡時に理由を明確にし、特別扱いが可能か確認し、JRの延着証明等を用意した方が良いでしょう。一般に宿泊機関等は、列車の遅れ・不通等による解約・変更は柔軟に対応してくれるケースが多いようです。交通機関では航空関係も柔軟に対応してくれるケースが多い(規則上は対応しなくてもよい)です。それ以外は、よほど同じ目にあった人が多いケースでない限り特別扱いは期待できません。


余談ですが、エクスプレス予約の場合、契約時に確認した(筈の)約款の中に予約等に発生する通信費等はどんな場合でも旅客の負担である旨明記されていたと思います。

詳細はケースバイケースになりますが、JRの場合JRの列車が遅れて他のJR列車に乗り遅れそうな時はなにかしら救済策がありますが、それ以外の損害に関しては一切免責になります。
あくまでも切符に明記された区間を運送する契約をしただけであり、切符に明記した区間を「○日の×時までに」運送する契約をしたわけではないとの見解だからです。

JRの列車が遅れて新幹線等の乗継に間に合いそうにない時は、車掌に、車掌がいなければ乗換駅の係員に連絡し、どういうことができるかを相談するのが原則です。乗客の大...続きを読む

Q新幹線の指定席の時間に間に合わなかったら?

那須でGW終わりあたりに結婚式を挙げます。式は夜終わります。新幹線で来てくださる方も何名かいます。
先日突然会場の担当者から、帰りの切符(那須塩原から東京方面へ帰る切符)を買われる方には、「式が長引いて指定席を取ってしまって間に合わないと大変だから、指定席を買わないようにお伝えください」、とだけ言われました…。。。
一度みどりの窓口に聞きに行ったら「当日買うか自由席を買ってください」と言われました。時期が時期ですし、当日買ってくださいと言うのは不安です。
自由席を買ってくださいとお願いしようと思いますが、もし、もう指定席を買ってしまわれた方は…どうすればいいのでしょうか?払い戻し?変更?それとも当日万が一指定の時間を遅れても、自由席になら変えてもらえるのでしょうか??
指定席の時間に間に合わなかったら、その切符は全く無効なのでしょうか…?
みどりの窓口に行く事がなかなかできません。。。だなたかご存知でしたら、教えてください。お願い致します。

Aベストアンサー

もし、指定席を取ってしまった場合は1ヶ月以内にどこかへ行く予定があれば(新幹線に限らず在来線特急も含む)1回だけ変更は可能です。出発地行き先は全く違ってもかまいません。
 あと乗り遅れた場合はその日の自由席なら乗れます。(その際みどりの窓口での手続きの必要はありませんが特急券部分の払い戻しは出来なくなります。)
 それと那須塩原から東京方面の新幹線ですが、18:12発なすの254号、19:56発のなすの256号は那須塩原始発、
 そのあとの最終の2本のなすの号2本は郡山始発です。(仙台始発の新幹線は18:42と19:44発くらいです。)
 なすのは指定席自体が2両、自由席7両、グリーン車1両です。そんなに心配する必要はないように思います。
 とりあえずお早めにご連絡をしたほうがいいでしょう。(GWは指定席が若干増えるでしょうが半分は自由席です。)
 ただ、郡山始発はやまびこが満席だった場合乗る人もいます。(普段は郡山から乗る人はほとんどいませんGWは多分乗る人はいます。)
 新白河からはあまり乗ってきませんが、那須塩原からは乗る人が思ったよりいます。宇都宮でほぼ満席になります。)
 あと仙台始発は避けたほうが無難です。GWの場合ほぼ100%の確率で座れません。それと当日指定席を取るのはほぼ不可能でしょう。

もし、指定席を取ってしまった場合は1ヶ月以内にどこかへ行く予定があれば(新幹線に限らず在来線特急も含む)1回だけ変更は可能です。出発地行き先は全く違ってもかまいません。
 あと乗り遅れた場合はその日の自由席なら乗れます。(その際みどりの窓口での手続きの必要はありませんが特急券部分の払い戻しは出来なくなります。)
 それと那須塩原から東京方面の新幹線ですが、18:12発なすの254号、19:56発のなすの256号は那須塩原始発、
 そのあとの最終の2本のなすの号2本は郡山始発です。(仙台始発...続きを読む

QJR 期限切れ切符の払い戻し

JRの窓口で、新幹線自由席特急券と乗車券を前もって購入していたのですが、
今週末に利用する予定なのにすでに有効期限が切れてしまいました。
もう一度買い直すしかないのでしょうか?
指定席ではないので、発行しなおしてもらえるでしょうか?
宜しくお願いします。

Aベストアンサー

元駅員です。

もう一度お買い求めください。
期限の切れた切符はただの紙切れです。

指定席、自由席を問わず、発行しなおしはしませんよ。

Q新幹線指定席券を自由席券への変更

新幹線始発駅で指定券を持っていたとします。少し早めに新幹線のホームへ上がり自由席にも余裕で着席できる事を確認した場合、自由席券に変更のうえ差額を返金してくれるんですか。セコイ話ですが・・・
条件は
・やや早めにホームへ上がり発車まで15分位の余裕があるので、変更時間はある。
・指定席券は一度新幹線改札を通過しているので、利用開始前の特急券とみなしてくれるか。
・改札内に特急券売り場はないので、発車前に新幹線改札で係員に事情を話して改札外の特急券売り場で手続きをする。

ちなみに在来線の特急で同じ事をする場合、一部を除き専用改札はなく特急券は未使用状態のままなので、変更する事ができます。実証済み。

Aベストアンサー

 原則として、新幹線・在来線を問わず指定席特急券から自由席特急券への変更は出来ません。
JR東日本の「きっぷに関するご案内」にはこう書かれています。
http://www.jreast.co.jp/kippu/21.html
>使用開始前で有効期間内(前売りの乗車券については有効期間の開始日前を含みます)の
>きっぷ(定期券、回数券、トクトクきっぷは除きます)は、1回に限って同じ種類のきっぷに
>手数料なしで変更できます。この場合、不足があればお支払いいただき、余りがあるときは
>お返しします。
また、
>自由席特急券、特定特急券、急行券、自由席グリーン券は同じ種類のきっぷのほか指定券への
>変更もできます。
と書かれている事から、指定席特急券と自由席特急券は別の種類のきっぷとして扱われます。
 ただし、変更しようとする列車が満席の場合には、自由席へ変更し差額の返金が行われます。

 例:19時発の特急の指定席特急券を持っていて18時発の特急に変更しようとしたが
   18時発の特急が満席の場合、この場合に限り特例として指定席特急券から自由席特急券への
   変更が行われ、指定席と自由席の差額が返金されます。

なお5380103さんは、在来線では指定席から自由席への変更して貰った(実証済み)との事ですが、
先ほども書いたとおり在来線でも指定席から自由席への変更(原則として)出来ません。
なので、
 ・(失礼ながら)5380103さんの勘違い
 ・駅の担当者が誤って変更を取り扱ってしまった(駅員のミス)
 ・実は、自由席には空席があったが変更しようとした列車の指定席が満席で、
  規則の特例に該当するパターンだった。
と思われます。

参考URL:http://www.jreast.co.jp/kippu/21.html

 原則として、新幹線・在来線を問わず指定席特急券から自由席特急券への変更は出来ません。
JR東日本の「きっぷに関するご案内」にはこう書かれています。
http://www.jreast.co.jp/kippu/21.html
>使用開始前で有効期間内(前売りの乗車券については有効期間の開始日前を含みます)の
>きっぷ(定期券、回数券、トクトクきっぷは除きます)は、1回に限って同じ種類のきっぷに
>手数料なしで変更できます。この場合、不足があればお支払いいただき、余りがあるときは
>お返しします。
また、
>自由席特...続きを読む

Q新幹線、指定席に乗り遅れ、後続の自由席にも乗り遅れたら?

新幹線の東京←→新大阪の片道チケットのことでお訊きします。
金券ショップで13000円前後で売っていて、のぞみに乗れて、JRのみどりの窓口で指定席がとれるやつのことです。

【質問1】ある日の指定席をとっていて、仕事の都合でそれには間に合わないことがわかったが、その日の後続の列車の自由席に乗ればいいと思っていた。
(だから、指定席の変更などなにもしないまま、指定席の列車の出発時刻は過ぎてしまった)
ところが、さらに急な用事がはいってしまい、その日の最終にさえ乗れなかった。

この場合、そのチケットはまったく無効になるのでしょうか?

【質問2】もしこれが駅の窓口で割引なしに買った切符なら、質問1と同じ状況の場合でも、少なくとも乗車券は翌日使えると思えるのですが、どうでしょうか。そして、もしかしたら特急券も翌日使えるとか、なにかありますでしょうか?

Aベストアンサー

【質問1】
きっぷの有効期間の取扱については、普通のきっぷと特別企画乗車券(トクトクきっぷといわれるもの)では異なります。特別企画乗車券の取扱については、JR西日本さんの以下のページに一般的なルールが載っています。
http://www.jr-odekake.net/shohindb/ticket/explain/rule.html

ご利用になるきっぷ独自で規則がある場合は、その規則(利用制限など)が優先しますが、ご質問の内容からご利用になったきっぷが新幹線回数券と推測されますので、新幹線回数券の場合についてお答えします。

新幹線回数券で指定された日に乗車できなかった場合、その回数券は
《乗車券部分のみ回数券の有効期間内は有効》
と言うことになります。従って、回数券の有効期間内であれば、乗り遅れた回数券と別途購入した新幹線の特急券をあわせれば利用できます。

このことは、先に紹介したページの一番下のほうにある「9座席の指定」の「(5)指定された列車に乗り遅れた場合」の
(引用)
○ フリータイプを除き、きっぷの有効期間内は乗車券部分のみ有効となり、特急等に乗車する場合は別に特急券等該当する料金券の購入が必要です。ただし、原指定券に表示された乗車日の当日に限って、利用できる対象列車の普通車自由席に乗車できます。(指定列車が寝台車の場合はこの取扱いはいたしません。)
(引用終わり)
に該当します。回数券の乗車券部分の有効期間は、指定を取った場合でも回数券の有効期間と同じということです。指定を取ったからといって乗車券部分も当日のみ有効になるといったことはありません。

【質問2】
一般的に、金券ショップなどで回数券のばら売りなどを購入しても、乗車券類としての効力や使用方法は窓口で購入した物と同じです。例えば新幹線回数券の場合、ご自身で窓口で購入された回数券のうちの1枚、金券ショップで購入された1枚の回数券、友達からわけてもらった1枚の回数券のどの場合でも、利用方法は全く同じです。

【質問1】
きっぷの有効期間の取扱については、普通のきっぷと特別企画乗車券(トクトクきっぷといわれるもの)では異なります。特別企画乗車券の取扱については、JR西日本さんの以下のページに一般的なルールが載っています。
http://www.jr-odekake.net/shohindb/ticket/explain/rule.html

ご利用になるきっぷ独自で規則がある場合は、その規則(利用制限など)が優先しますが、ご質問の内容からご利用になったきっぷが新幹線回数券と推測されますので、新幹線回数券の場合についてお答えします。

新幹...続きを読む


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