こんばんわ。
今日携帯電話を修理に出しました。
本体が悪いとゆうよりはFOMAカードが悪くて(UIMカードが挿入されてませんとか出るので)、ドコモショップの方にFOMAカードがかなり負傷してるので、業者(言い方違うかもです)の方に直せないと言われて戻ってくる可能性が高いですが、修理に出しますか?と言われたので、修理に出すことに決めたのですが、『もしFOMAカードが直らなかったら機種変更になります』と言われました。
機種変更の値段は3万~6万だそうです。
帰ってから疑問に思ったのですが、本体は平気なのにFOMAカードが悪いだけで機種変更をしなければならないのか?と思いました。
FOMAカードだけ新しいのに交換することは出来ないのでしょうか?
ちなみに今代わりの携帯をドコモに借りています。
どなたか回答お願いします。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
>本体は平気なのにFOMAカードが悪いだけで機種変更をしなければならないのか?と思いました。
FOMAカードが原因ならドコモショップで無償で再発行してくれるはずですよ。
FOMAカードはドコモからの貸与品なのでユーザーが故意に破損しない限り無償で交換してくれます。故意による破損や紛失の際には再発行手数料が請求されます。
機種変になる場合は端末側のピンの接触不良等が原因か何らかの故障かも知れません。
回答ありがとうございます!
そうなんですか;
やっぱりおかしいですね。
FOMAカードはボロボロで明らかに異常あるのに交換しますか?とかは特になかったので・・。
本体の故障かもしれませんね;;
No.2
- 回答日時:
FOMAカードの異常ならば、カードの交換はして貰えますよ。
ただ、カードに移してあるデータ等が問題になりますが。
回答ありがとうございます!
FOMAカードに異常があると思うんですが交換とゆう話は出てこなかったので、もしかしたら本体も悪いのかもしれませんね;
No.1
- 回答日時:
>FOMAカードだけ新しいのに交換することは出来ないのでしょうか?
既に2回ほど交換していただいてます。
FOMAカードの問題と認められれば無償です。
1回目(2年前)は
機種変を行う時にFOMAカードが傷だらけだったのでコレ大丈夫?
って聞いたら「交換しましょうか?」でした。
2回目(3ヶ月位前)は
稀にSIMエラーが出ると携帯本体を修理持ち込みしたら
まずFOMAカード交換するので様子を見てほしい
と言われて交換しました。
ただ、モバイルスイカなどFOMAカードの固有番号を使っている場合は
変更手続きが必要になったり使えなく事があるので注意が必要です。
もしかしたら端末にこの手のサイトが登録されてるので交換してもらえないのかも。
どうしても変えたいのなら紛失した事にして再発行手続きをすればいいと思います。
但し、再発行手数料3150円が必要です。
FOMAカード交換できるんですね!
私の時には交換の話は出なかったのでなにかjtake00さんのおっしゃるような理由があるのかもしれません。
回答、ありがとうございました(^^)!
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- docomo(ドコモ) 高齢の母ガラケーからガラホに変更したい!ドコモアカウントが本人認証してません!店舗いくしかないか?? 4 2023/03/06 19:20
- 格安スマホ・SIMフリースマホ SIMカードのロックについて 1 2022/03/29 15:02
- Android(アンドロイド) auのAndroid端末のSIMカードがロックされてしまいました。 6 2022/08/22 20:31
- スーパー・コンビニ とあるスーパーのカードなのですが携帯の機種変更を行い電話番号が変わりました。アプリで残高を確認しよう 3 2022/09/23 07:46
- SoftBank(ソフトバンク) ソフトバンク3Gから4Gへ機種変更 5 2022/12/04 11:26
- docomo(ドコモ) ドコモショップで母のFOMA携帯をガラホに契約変更したいのですが来店予約して行けばすぐにできますか? 5 2023/04/01 23:52
- メディア・マスコミ ドコモガラケーのニュースが 1 2023/07/03 12:30
- docomo(ドコモ) SIMフリー機種への乗り換えについて 7 2022/09/01 14:05
- SoftBank(ソフトバンク) プリペイド携帯の電話番号変更について 2 2022/12/05 13:20
- docomo(ドコモ) クレジットカード認証されない 12 2023/03/06 16:14
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
携帯が圏外になる。
-
携帯電話のICチップについて
-
毎回システム再起動が起こりま...
-
機種変更時に、携帯は必要か?
-
相手の携帯、呼び出し音の後、...
-
電話してもすぐ切断中になって...
-
PCからSMSにメッセージを送信す...
-
着信拒否をされている相手にSMS...
-
確実に着信拒否をされている相...
-
iPhoneの電話なのですが 数回コ...
-
話し中で自動的に切れます。着...
-
docomo.ne.jpに来たメールを自...
-
電話はかけた方が先に名乗るの...
-
相手はドコモ着信拒否ですか?...
-
着拒について
-
ドコモ携帯で電話 ずっと呼び...
-
電話をした時「ただいま電話に...
-
教えてください!スマホに電話...
-
大変困っています!!お客様の希...
-
ドコモのアンドロイドです。通...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
毎回システム再起動が起こりま...
-
携帯が圏外になる。
-
SIM(FOMAカード)に記録されてい...
-
N904i使用「FOMAカードを挿入し...
-
クレジットカード認証されない
-
FOMAカードを挿入?故障し...
-
古い携帯の動画をみたいのです...
-
ドコモの携帯を家族で交換でき...
-
fomaでの機種変更について
-
FOMAカードの差し替えについて
-
FOMAカードの入れ替え
-
おさいふケータイでのエラー
-
白ロム携帯を紛失した場合
-
FOMAカードの電話帳が新しい携...
-
DOCOMOのFOMAカード故障について
-
docomo 機種変更
-
fomaカードとsimカード...
-
最近の携帯のsimを昔の携帯へ ...
-
赤外線通信
-
プリペイドカードについて
おすすめ情報