日立プラズマテレビの不具合

日立の３７型プラズマテレビWoooを買って３年ほどになりますが、今日テレビを見ていたら、突然、画面に緑色の帯状のものが縦に表れました。１分ほどで消えましたが、これは故障でしょうか。３年も経過してるので保障してもらえないのでしょうか？

No.3 ベストアンサー 回答者： meitoku 回答日時： 2009/10/21 23:29

購入店経由で日立サービスへ出張修理を依頼して下さい。

有料か無料かも確認をして置いて下さい。
エラーが機器に記憶されているかも知れません。
公表されていない不具合があるかも知れません。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
まずは購入店にいって聞いてみることにしますね。
無料だといいんですが・・・。

お礼日時：2009/10/22 17:15

No.2 回答者： canon230 回答日時： 2009/10/21 23:23

普通は１年保証です。

店からと購入の際、延長保証をつけていれば保証の対象になるでしょう。
問題はこの状態が何かです。
検索された方が良いかも。
わが家には日立プラズマテレビが２台あります。
日立のプラズマＷｏｏｏはモノは悪くないのに安目なのでお買い得です。
・電器店でも隅に・・・なんで液晶アクオスなんか買うんだろうと思います。

１．プラズマテレビ42V型H5000セット　435,000円で購入　2004年夏
　　４２インチモニターとＡＶＣステーションのセット
http://av.hitachi.co.jp/tv/wooo5000/selection/se …

２．Ｐ３７－Ｈ０１　３７インチ　ＨＤＤなし　
　　９９８００円で購入　2008年夏
http://av.hitachi.co.jp/tv/wooo01/spec/p37v.html

いずれも延長保証です。

1のテレビがちょうど5年目になるところでちょっと不調。
ＡＶＣステーションの不調　無償で直りました。
今、基盤も新しいものになり快調です。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。
延長保障は確かつけていなかったように記憶しています。

お礼日時：2009/10/22 17:17

No.1 回答者： tintaimama 回答日時： 2009/10/21 23:02

故障かどうかはわかりませんが、保証については購入時の契約によりますね。

メーカ保証だと３年が基本だと思いますがその後は特約店（購入した店舗）との契約で５年という長期保証の場合もあるでしょう。
取り説に保証書がついているはずですから、保証期間はご自身ですぐにでも調べられると思います。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。
保障は３年なので、有料修理になりそうです。

お礼日時：2009/10/22 17:18