VistaのSP1インストール失敗、0c8000FFFFとなる。

Vista 32bitのSP1適用で失敗した状態になり、エラーコード0x8000FFFFが表示されています。
表示されるKBをたどり、システム更新準備ツール (KB947821) [2009 年 4 月]Windows6.0-KB947821-v4-x86.msuを実行したところ、この適用は成功。
しかし、その後SP1を再度適用試みたが、最初と同じエラーコードで失敗。

KBに戻ると、0x8000FFFFは、表に記載されていないし、さらに調べたらこれは、「予期せぬエラー」との意味の様子。
つまり、MSのKBの中には解決策は見つけられないのか？

ネット検索するとSP1適用失敗から回復した例があったが、MSのKB内のリストに記載されている他のエラーコードの例であり、今回の問題が同じ方法で解決するとは思われない。

というわけで、SP1の適用が0x8000FFFFで失敗している場合に、
・何が問題かを突き止める方法や手順
・もしあれば解決策の情報
その他・・・を教えてほしいです。

No.3 回答者： roukin 回答日時： 2009/10/26 16:07

パソコンの機種なりスペックを書きましょう。

ドライバ類のアップデートはされていますか？
メーカーサイトのＨＰを見てください。

No.2 回答者： mazayugi 回答日時： 2009/10/26 13:12

MSのサポートを参考にもう一度やってみてください。

参考URL：http://support.microsoft.com/kb/946414/ja

この回答へのお礼

ありがとうございます。

ちょうど、自分でもそのKBを見つけて、対処作業の準備をしているところでした。

やってみます。

お礼日時：2009/10/26 13:43

No.1 回答者： chie65535 回答日時： 2009/10/26 12:29

＞・もしあれば解決策の情報

素の状態のVista（クリアインストール直後のVista）に、一切のアップデートをかけず、ウィルス対策ソフトを停止した状態でＳＰ１を適用してみてはどうでしょうか？

良くあるのが「ウィルス対策ソフトがＳＰ１の適用ファイルをウィルスと誤認し、システムにインストールするのを妨害している」と言うパターン。

この場合、インストーラーは、ウィルス対策ソフトによりファイル適用時に想定外のエラーを返され「予期せぬエラー」で停止するでしょう。

また、過去のWindowsアップデートがＳＰ１の適用を阻害する可能性も捨て切れません。