iertutil.dllが見つからなかったため、アプリケーションを開始できませんでした

Adobe Acrobat Standard VER.9　をインストール後、起動すると「iertutil.dllが見つからなかったため、アプリケーションを開始できませんでした」というメッセージが出ます。再インストールしても同じです。ａｄｏｂeのサポートに電話しても、解決しません。教えて下さい。よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2010/01/14 20:32

追加

正常なWindowsのプログラムの場合
C\Windows\System32にダウンロード
但し、マルウェアの場合もありますから自己責任です。
参考URLはダウンロードしても効果はなかった事例です。
http://jp.dll-download-system.com/dlls-i-/iertut …

そのソフトはOS対応していますか？
Windows 7（特に64bit）の場合対応していないソフトやドライバがまだ多いです。

参考URL：http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …

この回答へのお礼

色々ありがとうございます。
C\Windows\System32にダウンロードしても駄目でした。

OSはXP Proです。

とりあえず、別のパソコンでは問題が発生しなかったので、それで運用しています。

お礼日時：2010/01/18 08:47

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2010/01/14 20:25

（1）トラブルの場合、該当ソフト（または疑わしいソフト）をアンインストール、再起動、再度インストール（このときアドミ権限でログオンしてインストールすべきソフトもあります）

（2）HDが壊れた（HDは消耗品）または壊れかかった場合

（3）ウィルス、トロイの木馬、スパイウェア、マルウェアがiertutil.dllとして隠れている場合があります。
Windowsシステムに属する正常なWindowsのプログラムの場合もあります。
参考URL

参考URL：http://www.windowsfiles.jp/fairu/iertutil.dll.html