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初心者で申し訳ありませんが、分かる方教えていただけると助かります。
一昨日まで使えていた機能ですが、電子メールに添付されているPDFファイルを昨日から開くことができません。
添付ファイルをクリックして開こうとすると、「○○(ファイル名)を作成できません。ファイルの作成先フォルダを右クリックし、ショートカットメニューのプロパティをクリックして、そのフォルダへのアクセス権を確認してください」と表示されます。
Readerの修復が必要かと思い、Readerの再インストールを行いましたが状況は改善されません。
思い当たる変更は、windowsUpdateとウイルス対策ソフトのupdateのみです。メールの発送元は毎日同じです。なお、別のPCにメールを転送して同じ作業を行うと、問題なくPDFファイルを閲覧することができます。
なにとぞよろしくお願いします。
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_15.png?e8efa67)
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
お忙しいところ、回答を見出していただきありがとうございます。
まさしくこれで解決いたしました。
OSやメーラー等、基本的な情報を記載するのも忘れたにも関わらず、重ねてお礼申し上げます。
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