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初心者で申し訳ありませんが、分かる方教えていただけると助かります。

一昨日まで使えていた機能ですが、電子メールに添付されているPDFファイルを昨日から開くことができません。

添付ファイルをクリックして開こうとすると、「○○(ファイル名)を作成できません。ファイルの作成先フォルダを右クリックし、ショートカットメニューのプロパティをクリックして、そのフォルダへのアクセス権を確認してください」と表示されます。

Readerの修復が必要かと思い、Readerの再インストールを行いましたが状況は改善されません。

思い当たる変更は、windowsUpdateとウイルス対策ソフトのupdateのみです。メールの発送元は毎日同じです。なお、別のPCにメールを転送して同じ作業を行うと、問題なくPDFファイルを閲覧することができます。

なにとぞよろしくお願いします。

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A 回答 (1件)

メールソフトはOutlookですか?これかもしれません。


http://support.microsoft.com/kb/305982/ja
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この回答へのお礼

お忙しいところ、回答を見出していただきありがとうございます。

まさしくこれで解決いたしました。

OSやメーラー等、基本的な情報を記載するのも忘れたにも関わらず、重ねてお礼申し上げます。

お礼日時:2010/02/05 15:00

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