No.2ベストアンサー
- 回答日時:
おはようございます。
つい最近ここでの地下鉄関連の質問に付いて調べた際に気が付いたことを一つ記しておきましょう。改善が比較的容易で、明らかに他の大手鉄道会社に劣っている点です。こういう指摘が出来るということは、会社のサイトをきちんと見ているということにもなります。
尚、面倒ですので私がその質問の直後に会社に送信した意見状をそのまま再掲します。
------------------------------------------------------
本日下記の質問に回答するに当たって、貴社のサイトの運賃案内を利用しました。ところがこれがほとんど使いものにならないものと判りました。こんなひどいおざなりな仕様で、かつて非難されなかったことが無かったとは思えません。早急なる改善を望むものです。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa5705987.html
・問題。何故、乗換駅または利用経路の指定を出来ないのか。
・注記。1回性の利用が大部分と思われる普通乗車券の運賃案内ならばこの仕様でも差し支えはほぼ無いと思う。しかし反復利用、かつ複雑な経路を指定する必要も有り得る定期券の設定の場合、これでは全く役に立たない。
キロ程から運賃を算出しようとしても、キロ表示は全く無い。あるいはウィキペディアからキロ程の算出は可能としても、対応する運賃表が貴社サイトには存在しないようだ(キロ程の案内が無いのだから、運賃表があると思う方が不自然である)。
・提案。現在の簡易版を残したいと思うのであるなら、きちんと乗換駅、利用路線を指定できる詳細検索画面も設定する。
これまで名古屋や大阪の地下鉄で複雑な経路の定期運賃を調べたことがありますが、このような不備はありませんでした。改善する意思は在りますか。
------------------------------------------------------
担当者からは、今秋に同ページの改善を計画中であると返答してもらっています。私の質問にある大阪や名古屋の地下鉄、あるいは他社に関してはご自分で一度確認してみると良いでしょう。
おそらくサイト内にはこれ以外の使いにくい部分が必ずあると思います。もちろん営業現場の改善提案も良いでしょうが、このような見えにくい部分の指摘も悪いことではないと感じます。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 電車・路線・地下鉄 東京メトロで大回り乗車について 今度、大学の用事で東京へ行く際、2日目に東京メトロ大回りをしてから東 4 2022/12/05 11:12
- 関東 東京メトロから東京駅新幹線 9 2022/09/16 10:42
- 関東 東京メトロ、都営が使える二日券 5 2022/08/07 20:08
- 電車・路線・地下鉄 市ヶ谷駅の乗り換え 3 2023/07/23 08:37
- イベント・祭り 隅田川花火大会の混雑状況 2 2023/07/28 10:27
- 電車・路線・地下鉄 なんだか今日は、東西線(東京メトロ)の車両に、オレンジ色のラインの東葉高速鉄道の車両が多い気がする。 2 2022/04/30 17:02
- 電車・路線・地下鉄 東京メトロ銀座線 1000系 スマート 2 2022/09/28 10:22
- 電車・路線・地下鉄 東京メトロ丸ノ内線 2000系 斬新 3 2022/09/28 10:21
- 電車・路線・地下鉄 至急お願いします! 西船橋駅から東京メトロ東西線上り(快速)と、JR武蔵野線上りではどちらが混んでい 2 2023/04/13 21:26
- 電車・路線・地下鉄 地下鉄の駅員さんへのお礼 鉄道会社へ勤務されている方や、鉄道会社に詳しい方にご回答いただけますと幸い 1 2023/04/01 01:23
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
最近日本を脱出する人が増えて...
-
流石に日本の暑さに恐れをなし...
-
この暑さのせいか?それとも街...
-
花王ユニリーバp&g ライオン...
-
毎年3月の春闘で伊藤忠商事はボ...
-
反捕鯨団体「シーシェパード」...
-
占いの人に聞いたのですが、ア...
-
大統領選挙で民主党の候補者が...
-
秋に実施する、非課税世帯や年...
-
実際に日本って過剰にいる高齢...
-
これから夏は12時間ずらして昼...
-
弱者男性が女性を恨むのは的は...
-
マクドナルドの男店員ブチ切れ...
-
鰻って値上げしすぎだと思いま...
-
従来の政策以外で「出生数を増...
-
世界中の街の映像を見る機会が...
-
神奈川のクルド人をなぜ強制送...
-
今話題のサッカーの佐野海舟選...
-
なぜ日本は東京にすべて一極集...
-
佐々木朗希はもう、メジャーの...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
おすすめ情報