アクロバットでPDF作成時にエラーが出ます

ワード文書をアクロバットを使ってPDFファイルに変換しようとするとエラーが出ます。
(1)ワード画面のPDFmakerのアイコンをクリックして変換
　→印刷中の所で止まる
(2)ファイル→印刷からプリンタにAcrobat Distillerを選択し印刷

→「ドキュメント””をC\Document and Settings\All users\デスクトップ\*.pdfに出力する時にエラーが見つかりました」となり「再表示」を選択するとそれから先に進みません。

上記2ケースはいずれも印刷ジョブ表示は印刷実行中になっています。

これは何が原因なのでしょうか？
解決方法はありますか？

OS：WIN2000SP3
PC：NEC　MATE　MA56T　
　　GenuineIntel567Mhz メモリ　256MB
アプリ：WORD2000、ACROBAT5.0

以上、宜しくお願い致します。

No.3 回答者： jdash 回答日時： 2003/06/24 00:55

Acrobatは5.0.5になっていますか？

もし、5.0.5でもダメなようでいｓたら、一度アンインストールしてアドミニストレーターでもう一度インストールしてみてはどうでしょうか。

あと、ユーザーをパワーユーザーにしないとダメなアドビアルプもありますので（Adobe InDesign1.0とか）、まずユーザーをパワーユーザーにしてみてはいかがでしょうか。

参考URL：http://www.adobe.co.jp/support/downloads/acr55up …

No.2 回答者： jdash 回答日時： 2003/06/20 01:09

Windows2000ということで、ユーザーの権限が実は問題なのではないかと思います。

（でもNECのだから違うかなぁ）

とりあえずアドミニストレーターで入ってWordからPDF書き出しができますか？　試してみて下さい。

この回答への補足

とりあえずアドミニストレーターで入ってWordからPDF書き出しができますか？

→上記は問題なくできます。何が原因なのでしょう？

補足日時：2003/06/24 00:10

No.1 回答者： kaz_house 回答日時： 2003/06/19 21:38

そのエラーはWordのみで起こるのか、その他のアプリ全般で

起こるのか調べてみると問題の切り分けができると思います。

Distillerを通すときに「ファイルへ出力」をしてPS（PostScript）ファイルを作成し、出力されたPSファイルを
ダブルクリックしてみてもダメですか？

PSファイルができればPDFに変換できると思うのですが。

PSファイルができない場合はWord側の問題ではないかと思います。