No.2ベストアンサー
- 回答日時:
勝手に再起動するということなのでしょうか?
頻度がどの程度か記載がありませんが、動作が不安定ということなのか
なんとも判断しかねます。ただし、定期的に再現するようであれば、
CPUの加熱、メモリの不良、電源、ドライブ、マザーボードの不良などの
ハード起因の可能性もあると思われます。
自己診断してみたいというのであれば・・・
データのバックアップをとった上で、リカバリしてみて、それでも
再現するようなら上記の様なハード起因の不具合の可能性はあるかも
再現しなくなるようなら、システムが不具合を起こしていたとも
いえるかも。
まれに、後からインストールしたアプリが既存システムと競合を起こす
などということもありますが、セーフモードで起動してみて、不具合が
おきないときは可能性として浮上するパターンと思われます。
ご心配であれば、販売店または直接メーカーに診断依頼をしてみる
ことをお勧めします。
回答ありがとうございます。
再起動は勝手にはしません、enterキーで再起動のメッセージが出るため、その通りにしているだけです(強制終了して再起動させる必要はないようなので)。
とにかく突然電源が切れ、「windowsは予告なく~」というメッセージが出るため、ヒヤヒヤしながら使っています。早いとこバックアップを取っておくことにします。
もちろんその前に理由が知りたいのですが・・・。
No.1
- 回答日時:
早速の回答ありございます。
ワードで文書を打っている最中にも起こるんですが・・・(突然なので、保存に間に合わず、修正した分がパーということも多く、困っています)。
休止モードではないように思います。
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