Office（２０００）等を起動させると、Windowsインストーラーが出てきて・・・

OfficeXPのインストールが失敗（レジストリのエラーとかでインストールできない）してOffice2000（Premium）をインストール、Officeを起動させたり、VisualStudio.netを起動させたりするたびにWindowsインストーラーが出てきて、「OfficeXPのCDを入れてください」と出てくるようになってしまいました。
　そこでOfficeXPのCDを入れてみると、インストールが始まって、エラー起こしてロールバックします。
もう一つのPCでも同じ現象が起こります。


Office2000を再インストールしても解決しません。どなたか解決方法わかる人、教えてください　お願いします。

OSはどちらのPCも、XP(Pro)です。

No.1 回答者： t-d-s 回答日時： 2003/08/08 20:31

一回アンインストールしてみたらどうです？

この回答への補足

アンインストールしても消えてくれないんです・・・（泣

補足日時：2003/08/08 20:49

No.2 回答者： Hageoyadi 回答日時： 2003/08/08 20:48

こちらには同様の症状はありませんか？

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=/ …

また、ひょっとして「XPサービスパック１（SP1）の入ったCD-ROMを入れてください」でしたら
http://ns.ficj.co.jp/tecnote.nsf/0/f1da9a25fc0ea …

また、内部エラー 1933が出るようでしたら、とある掲示板に
「office ツール」の「office server extensionsサポート」を外してから、インストールして見てください。
っていう解法がありました。

この回答への補足

同じような症状は無いみたいです・・・。

SP1ではなく、OfficeXPのCDを入れてください、と出ます。
あと、内部エラーは全く出ないんです。ただ、Windowsインストーラーが消しても消しても（連続で３回くらい）出てきて・・・・

なるべく、OSの再インストールは避けたいところです。

補足日時：2003/08/08 20:55

No.3 ベストアンサー 回答者： mintochan 回答日時： 2003/08/08 21:38

>Office（２０００）等を起動させると、Windowsインストーラーが出てきて

とのことですが、OSがインストールされているドライブのファイルシステムはNTFSでしょうか？
私はOSがWindows2000（ファイルシステム）でOffice2000（Premium）のパソコンを使っていて同様の現象に見舞われました。

で、Office2000にServicePackを当てることにより、そのインストーラが出る問題は解決しました。

もし、上記の条件に該当し、なおかつファイルシステムがNTFSなのならば、一度OfficeのServicePackを最新のものまで当ててみられたらいかがでしょうか？

この回答へのお礼

なおりました、ありがとうございます！！

　Windowsインストーラーがいっぱい出てくるのに気をとられてアップデートのことはすっかり忘れてました。SR-1を適応したらきちんと直りました。

お礼日時：2003/08/08 22:42