dellのinspiron580デスクトップ購入

dellのinspiron580デスクトップ購入
早速、パナソニックビエラTH-L32G2とHDMIケーブルでつなぎモニターとして利用すべくつなげましたが
入力切替のどの画面にも表示されず困惑しております

DELL・ビエラとも取り扱い説明を調べ確認しましたがダメでした。

DELLの方のサポートにサービスタグ＆コードを入力しても「サービスタグ認識できず」と出る始末

テクニカルチャットサポートでも「このたびは、テクニカルチャットサポートをお選びいただき、誠にありがとうございます。大変申し訳ございませんが、お客様がお問い合わせの製品は、現在チャットサポート対象外となっております」と出る始末

メールサポートでも「お客様のシステム情報は見つかりませんでした。」


購入して届いて４日目
ここを頼りにしています、よろしくお願いします。

No.1 回答者： Hiyuki 回答日時： 2010/11/07 14:59

仕様が不明なのですが、HDMIポートは有効になっているのですか？

画面のプロパティではどうなっていますか？

この回答への補足

ありがとうございます、モニターを買わず、TVでできると思いまだPCのセットアップもできない状態です。
ただ知り合いに聞いたところ。「まずは別にモニターを付けてセットアップをしてデスクトップへの出力を「HDMI」に変更したら」と

「初期設定はデスクトップへの出力は「hdmi」になってない可能性があると

補足日時：2010/11/07 16:20

No.2 回答者： yamato1957 回答日時： 2010/11/07 15:17

DELLを選択して失敗ですね・・。

初期不良でさっさと新品に交換してもらいましょう。DELLのサポートは不思議なことに技術的なサポートは対応出来ません。

この回答への補足

もう少し様子を見ます（笑

補足日時：2010/11/07 16:21

No.3 回答者： manjorin 回答日時： 2010/11/07 21:28

TH-L32G2にはアナログRGBも付いているようですけど、そちらは試しましたか？

No.4 回答者： pakuti 回答日時： 2010/11/08 11:43

ビエラは利用していないので詳細は不明ですが

この手のテレビやモニタでは入力方式（今回はHDMI）である事を設定しないと駄目な場合があります。

マニュアルを確認してみて下さい。

insprion580は最初からHDMIで出力出来るはずです。

No.5 回答者： Hiyuki 回答日時： 2010/11/08 23:47

設定が有効になっていないのであれば、何にしても普通のモニターにつないで設定を変える必要があります。

モニターを借りたりできませんか？