サービスタグ

締切済

質問者：3562ha
質問日時：2010/12/06 10:11
回答数：4件

サービスタグ、エクスプレスサービスコードをリモートで検索しても、誤った情報と表示されます。
サポートの連絡先（TELorEメール）を教えてください。

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回答 (4件)

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No.4

回答者： POWERVAULT
回答日時：2010/12/07 20:55

サービスタグ、エクスプレスサービスコードを何故に（目的は？）検索してるのでしょうか？

目的がよく判らないのですが、通常PC本体（天板か側面）には番号を記載したシールが貼られていますからその番号を使えばOK。
ついでに裏側にもサービスタグ番号を白い紙に印刷した物が貼られてるはず。

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No.3

回答者： ok-kaneto
回答日時：2010/12/06 12:44

DELLと解らなければ答えなければ良いのに。

サービスタグ、エクスプレスサービスコードなんて用語はDELLユーザなら周知の用語。逆にいうと他のメーカーはほとんど使っていない。

で、DELLのサポートフォーラムでは「DELLのサポートかのように」OKWaveを紹介しているから、このような初心者が質問するのはDELLしかないとふんでの事。

DELLのパソコンは、BIOS内部に持っているコードを送信してサポートを受ける事ができるっていうのを知っていれば答えられる内容。

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No.2

回答者： 0909union
回答日時：2010/12/06 12:07

この質問でよくDELLと分かって、回答を書けるもんだね。

質問者＝回答者か

最近この手質問が９０％以上。

回答としては、メーカー名、製品名などを記載しましょう。こんな質問いつまで許しておくのでしょう。逆にこの回答が、違反として削除されてしまう。

やっぱり、やらせで書き込みがあるのでしょう。社員の陰湿な仕事ですね。

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No.1

回答者： ok-kaneto
回答日時：2010/12/06 11:00

http://supportapj.dell.com/support/topics/topic. …

>「OKWaveコミュニティー」で得られる回答は、デルからの正式回答ではありません。
です。

http://support2.jp.dell.com/jp/jp/tech/phone/ind …
>テクニカルサポート電話番号は、お客様の製品やサービス内容により異なります。

だそうです。