Windows 7 インストールディスクについて

最近何かと不具合が多いのでリカバリしようと思い、Windows 7付属のOEM版のDVDを入れなおしてみたところ、インストールが途中で止まる不具合がおこりました。

USBメモリに移してインストールしようと思いましたが、DVDの中身をそのままコピーして取り出そうとするとinstall.wimというところのコピーで何度も試しましたが止まります。

よくよく調べると、DVDに傷がついており、読みだせないことがわかりました。
（試しに別のPCで読み込むと、こちらでもリードエラーがおきました。音もディスクの途中でカクッカクッととまってるので間違いないと思います）

プロダクトキーはあるので、こういった場合ディスクのみ入手ということはできないでしょうか。
install.wimという部分だけでもあればおそらくインストールできるのですが、ダウンロードできる場所はありますか。

よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： jein 回答日時： 2010/12/29 14:23

http://www.microsoft.com/japan/customer/suppleme …
上記サポートページよりディスク破損として問い合わせを行ってください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
こういったサポートがあったのですね。
ただ、破損は有償みたいねですね。自業自得なのですがいたい出費です…

お礼日時：2010/12/29 14:31