リカバリ後にMicrosoft Officeを使う

Microsoft Office Personal 2007でワードやエクセルやアウトルックをこれまで使っておりました。

CD-ROMは持っているのですが、リカバリ後、CDドライブが反応しません。

プロダクトIDは持っていて、ネット上でダウンロードしようとしましたが、いまいちよくわかりませんでした。

どうしたらMicrosoft Office Personalを使用できるようになるのか、教えてください。

よろしくお願いします。

No.3 回答者： full-bloom 回答日時： 2011/03/31 12:33

何らかの理由で、ＣＤドライブが認識されてないのですかね？

デバイスマネージャーの　DVD/CD-ROMドライブ
を確認してみてください。
Vistaの場合はコンピューター→システムのプロパティ→デバイスマネージャーです。

ここで、「！」だったか「？」がついていれば、認識されていません。
（黄色の三角で囲まれていたような）
それが確認できれば、ドライバのインストールなどで解決ですが、ここが正常だとすると、
ドライブの故障などが考えられます。

インストールはそれからですよ。

No.2 回答者： 486HA 回答日時： 2011/03/14 22:06

:>CD-ROMは持っているのですが、リカバリ後、CDドライブが反応しません。

　OSの種類やPCの機種情報が無いので判断できませんが、
リカバリCDでリカバリしたとすると「CDドライブが反応しません」ということはあり得ない話ですし、
どのような方法でリカバリを実行したのですか、(1)ハード・ディスク内のリカバリ領域から、(2)リカバリCDから。

:>プロダクトIDは持っていて、ネット上でダウンロードしようとしましたが、いまいちよくわかりませんでした。
インストール後にアップ・デートするときの他に「ネット上でダウンロードする」必要はありません。

No.1 回答者： norinofan 回答日時： 2011/03/14 21:56

http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_p …

出来なかったらごめんなさい。