私のエコポイント 少ないんですけど確認してください

32型のテレビを11月28日付けで買いました（この日にお金を払っています）
商品が配達されたのは　12月20日です

エアコンを12月に買いました
その日のうちに配達がありました

12月20日　テレビが配達されてすぐに　19インチのテレビとエアコンをリサイクル券を買って市のリサイクル指定場所に運び書類をもらいました

こうして　書類をそろえ　12月28日に投函しました

私は　ＷＡＯＮポイントに変える申請だったのですが　今日　届いたＷＡＯＮポイントは　6000ポイントでした

これじゃ　リサイクルのポイントだけですよね？？
間違ってますよね？？

はっきり覚えてないのですが　16000とか？？

これを確認するには　ＷＡＯＮ事務局ではなく　リサイクル事務局ですよね？？
どこに確認すればいいのでしょう？？

よろしくお願いいたします

No.3 ベストアンサー 回答者： noname#130203 回答日時： 2011/03/29 01:02

申請状況の確認をしてもらい理由を書いてもらわないと状況ははっきりわからないのですが

　テレビの分は　またあとから葉書がくるのでしょうか？？

記入ミス等があれば出した用紙自体が戻ってきます「コピーではなかったと思います」
記入ミスがない場合、保証書などコピーして貼り付けるでしょう
そのコピーが鮮明でなく、数字が読めなくて戻ってくるのかもしれません「私６件同時に出して１件戻ってきました」

申請状況を見れば戻ってくるかはっきりわかります

リサイクルした分のＷＡＯＮポイントが先に来たということではないと思います「自信はもっていませんが、１件戻ってきた分にリサイクルも一緒に貼っていたので、リサイクルと購入は１件として数えると思います」

一件戻ってきた分もかなり時間かかってから帰ってきたのでまた待たされそうですTT

エコポイントの申請の不備は多いらしいので、コピーをしたものも数字が見えるか確認しないといけません、面倒ですが

この回答へのお礼

回答ありがとうございました

？？と思って質問させていただいたのですが
申請状況で確認できるとも知らず・・・・お手数おかけしました

どうやら　エアコンの6000ポイントだったようです
テレビは　審査中みたいでした

お礼日時：2011/03/29 11:48

No.4 回答者： kisinaitui 回答日時： 2011/03/29 01:37

エコポイントは複数枚まとめて封筒に入れても、バラバラに発行されます。

TV１０台を購入して、１０枚送ると、１０枚の通知が来て、ポイント交換の申し込みがなければ１０このIDとパスワードが送られてきて、自分で纏める作業を行ったあと、まとめて商品になえるとなります。

TVなどは、製造番号をいちいちメーカーに確認し、本当にその製造番号の物が出荷されたのかなどを確認した上でエコポイントが発行されます。

ですので、これらの確認に時間がかかると、ポイントの発行が一緒に行われず、ずれて発行される事もあります。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました

？？と思って質問させていただいたのですが
申請状況で確認できるとも知らず・・・・お手数おかけしました

どうやら　エアコンの6000ポイントだったようです
テレビは　審査中みたいでした

お礼日時：2011/03/29 11:49

No.2 回答者： zenuemon 回答日時： 2011/03/29 00:45

大事な情報が抜けていて判断のしようがないです。

買った32型テレビ、エアコンは省エネラベル４★以上ですか？
買ったエアコンは何kＷですか？
エコポイントは、全額ＷＡＯＮポイントにしたのですか？
エコポイントの残りがないかネットで確認したのですか？
ネットで家電エコポイントの合算はしましたか？
通常は、控えを持っているはずですが、控えの中身を確認しましたか？

省エネラベル４★以上の製品が対象
32型テレビ　11月30日購入分まで…12000
エアコン 12月1日以降…2.2kＷ以下：3000　2.8kＷ、2.5kＷ：4000
テレビやエアコンのリサイクル…3000

WAONポイントの6000ポイントは、リサイクルのポイントの分で、個別に発送されています。
家電エコポイントの合算をしていなければ、テレビとエアコンのエコポイントは残ったままか、
商品は、後ほど届くのでしょう。
コールセンター0570-064-322へ問い合わせるか
ネット（個人用マイページ）で状況を確認して下さい。
https://eco-points.jp/apply/mypage.html

この回答へのお礼

回答ありがとうございました

？？と思って質問させていただいたのですが
申請状況で確認できるとも知らず・・・・お手数おかけしました

どうやら　エアコンの6000ポイントだったようです
テレビは　審査中みたいでした

お礼日時：2011/03/29 11:48

No.1 回答者： noname#130203 回答日時： 2011/03/29 00:13

テレビかエアコンのどちらかのポイント分しかＷＡＯＮポイントできていないのではないでしょうか？

一緒に送っても、どちらかに記入ミスがあれば片方しかポイントもらえないと思います

https://eco-points.jp/apply/trace.html　申請状況の確認をしてください
それで今の状況がわかると思います

この回答へのお礼

回答ありがとうございました

もしかして　エアコンの　3000ポイント+3000ポイントだけが先に送られてきたのでしょうか？

2枚の申請用紙を1つの封筒でだしたのですが（たぶん　記入ミスとかは無いはずなんですが）

テレビの分は　またあとから葉書がくるのでしょうか？？

お礼日時：2011/03/29 00:29