DVカメラからの動画キャプチャが出来ません。

WIN.７でウィンドウズ ライブムービーメーカーを起動しデバイスの読み込みから、写真とビデオの読み込みと進んでDVカメラの電源を入れるとDVカメラのアイコンは出て認識するのですが、読み込みボタンを押すと下記のようなコメントが出ます。
　　ビデオデバイスは現在使用中です。デバイスを使用している他のプログラムをすべて閉じてか　　　　ら、もう一度やり直してください。
何度やってもこれ以上は前に進みません。
デバイスマネージャーではキャプチャボードはちゃんと認識しています.。競合の可能性のある他のビデオ作成ソフトも削除し、念のためにウイルスソフトも無効化してもやってみました。
以前にXPのときはDVDムービーライター2.0を使って問題なくキャプチャできていました。
どうかお知恵を貸してください。

No.1 回答者： Hiyuki 回答日時： 2011/04/14 17:32

ちなみにですが、DVカメラの型番ってわかります？

この回答への補足

回答ありがとうございます。DVカメラはずいぶん古いのですが、パナソニックのNV-DS９です。
よろしくお願いします。

補足日時：2011/04/14 21:10

No.2 回答者： ari7720 回答日時： 2011/05/18 16:56

はじめまして

私もパナのNV-DS9を使用しており、同じ状況です。
Windows Live フォトギャラリーを使用し、デバイスからインポートしようとすると、
テープの巻き戻しが実行され、終了後に、同じメッセージが表示されます。

その後問題は解決されましたでしょうか？

この回答への補足

いいえ、いきずまったままです。パナに相談しましたがデバイスマネージャーのイメージングデバイスで
panasonic DV camcorder と認識しているので問題はない、キャプチャーソフトの問題ではないかと言われました。私の場合はテープの巻き戻しもありません。その後また進展があれば教えて下さい。
キャプチャーしたいテープが沢山あり、いっそのこと中古のXPパソコンを買ったほうが早いかと思っています。

補足日時：2011/05/19 00:09

No.3 回答者： ari7720 回答日時： 2011/05/21 02:13

Windows Live Solution Centerに状況を報告し原因確認中です。

やはりウイルスソフトの影響が考えられるということで、下記アドレスの手順を実行してみました。
http://support.microsoft.com/kb/929135/ja
私はウイルスソフトに、McAfeeのアンチウイルスプラスを利用していますが、
全てのサービスを無効化することが出来ませんでした。
sakuratoraさんは、上記方法によりMicrosoftのサービスのみで実行した場合も、
エラーが発生しますでしょうか？