プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

実家の母とskypeでビデオ電話をしているのですが、実家の方のパソコンの着信音が鳴らないようです。サウンド設定でも着信音を鳴らすようにしてあるようなのですが……。実物をこの目で見ることができないので、実家の方の設定を直接確認することができません。

いったい、どんな設定になっているのでしょうか? また、どうすれば着信音が鳴るようになるのでしょうか?

A 回答 (1件)

問題を解決するため、以下のように再度スカイプをインストールしてください。



まず、スカイプをアンインストールしてください。Windowsのコントロールパネル → プログラムの追加・削除 →Skypeを選択して実行します。
実行の前にタスクバー内のSkypeアイコンを右ボタンでクリックして、
「終了」をクリックしてプログラムを終了させておくのが確実です。
"マイコンピューター"を開き、お客様のシステムドライブを開いてください。*通常C:
"プログラムファイル"を開き、スカイプのフォルダーを削除してください。
そして:
1)Windowsのスタート→ファイル名を指定して実行を開いて下さい。
2)テキストボックスに「regedit」と入力してOKをクリックして下さい。
3)レジストリエディタが開くので、「編集」をクリックし、「検索」を選択します。
4)「Skype」と入力し、検索結果を全て削除します。
5)再インストールしてみて下さい。

それで駄目なら、以下のリンクから お問い合わせ をクリックして問い合わせて下さい。
https://support.skype.com/ja/search/?q=%E3%81%9D …
    • good
    • 0

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!