A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
こんちは
困りましたね
私の推察ですが、これ壊れている様な気がします。
BIOS画面の状態というのは、PCがハードディスクやメモリを使用する
以前の状態です。
故障箇所はCPUボード周りかROM-BIOSとなります。
本件はかなり異常な状態ですので、HPのサポート
(HPカスタマケア)に電話して対応してもらうしかないと思います。
ROM-BIOSの内容が壊れている場合には、ROM-BIOSのリセット
というのが可能な場合がありますので、その方法もHPに聞いた
方がいいです。
無料で、技術の人が対応してくれますよ。
この回答へのお礼
お礼日時:2011/05/28 14:19
早速のお返事ありがとうございます。
最初はカスタマーセンターに連絡しようと思ったのですが、保証期間を過ぎると一時間5千円もかかるとアナウンスが流れ…
貧乏人なのでこちらで質問させていただきました。
うーん、やはり異常ですよね…でもいきなりなんです。
なにもしてないのになんでなんでしょう…
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