No.2ベストアンサー
- 回答日時:
私も全く同じ症状でした。
ウイルスバスタークラブセンターへお問い合わせ下さい。
折り返しメールで自動削除ツールへのアドレスが通知されます。私はこれでやっと削除できました。
間違ってもツールを使わずにフォルダーを削除しないようにして下さい。インストールができなくなります。
参考URL:http://www.trendmicro.com/jp/support/vb-vbc/vb-v …
この回答への補足
トレンドマイクロに問い合わせ、
専用アンインストールツールをゲットして無事アンインストールできました。
助かりました。
ありがとうございます!
返答が遅れましてすみません。
ご回答ありがとうございます。
自動削除ツールというのがあるんですか。
情報をありがとうございます。
トレンドマイクロに問い合わせをしてみます。
No.1
- 回答日時:
の手順でアンインストールできない場合は、「製品提供元」に問い合わせしてくださいとのこと
問い合わせフォールがありますので、お問い合わせしてください。
参考URL:http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDe …
この回答への補足
トレンドマイクロに問い合わせ、
専用アンインストールツールをゲットして無事アンインストールできました。
助かりました。
ありがとうございます!
返答が遅れましてすみません。
ご回答ありがとうございます。
参考URLの手順通りやってみましたが、同じ結果になってしまいました。
トレンドマイクロに問い合わせをしてみます。
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