No.1ベストアンサー
- 回答日時:
アマゾンの保証は未開封であれば商品到着後30日以内です。
また「商品到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた場合」は返品も交換も受け付けていません。
該当ページ:http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display …
まずはRazerのサポートに連絡して
・故障内容の説明
・無償交換してもらえるのか?
・壊れた商品を返送する場合の送り先と送料の負担はどちら側なのか?
を質問して下さい。
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