windows7 word2007

PCに詳しい方お願いします。
2日前より、どこかのボタンを触ってしまったのかwordの戻す（矢印のやつ）のボタンが使えません。。。
クイックアクセルツールバーのカスタマイズで”元に戻す”をチェックしているのですが、
ボタンのマークに色はなく、クリックできない状態です。<m(__)m>
どなたか元に戻す方法を知っている方がいれば、よろしくお願いします。

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2011/10/29 17:56

追加

Word2007でBackSpace、Deleteキー、上下左右のカーソルキーが使えなくなれば、ショートカットキーを既定の設定に戻します。
「Office」ボタンをクリック
「Wordのオプション」をクリック
「ユーザー設定」をクリック
「ショートカットキー」の「ユーザー設定」ボタンをクリック
以下詳細は参考URLをご覧ください。

参考URL：http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2011/0 …

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2011/10/29 17:40

「戻る」ボタンが効かない場合、「Alt」を押したまま「←」を押します。