Brotherプリンタ MFC7820N について

只今、MFC7820N（Brother JUSTIO）を利用しています。

今までDELLのPC（GX620　windows XP）を利用して使っていたのですが、
10月25日から、LenovoのノートPC（G570）を購入して、このPCにつないで使用していました。

PC、FAXは問題ないのですが、スキャナーが昨日、10月31日からそれまで使えていたのに急に
使えなくなってしまい、現在も全く仕えない状況です。

【エラーは「0ｘ00000015」と出ています。】

現在、別のエラーで、こちらは添付画像いたします。


1.接続の環境はUSBハブにプリンタと外付けキーボードを使っています。
2.ハブのアダプタがなくなってしまったので、アダプタ電源なしで使用しています。
3.電力が足りないと思い、PCのUSBに直接つないでも同じ状況です。


プリンタのデバイスを削除して再度やって、昨日1度だけ復帰したのですが、現在何も出来ない
状況で困っています。

お分かりの方、対処方法を教えていただけると幸いです。


よろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2011/11/01 07:32

＞0x00000015

デバイスの準備ができていません→Windows 7対応ドライバをメーカーサイトから探してダウンロード、インストールは？

＞10月25日から、LenovoのノートPC（G570）を購入

Windows 7にはなるべくWindows 7ドライバをインストール（Administratorでログイン後）

なお、プリンタはUSBハブは使わず直接繋いでください。（フラッシュメモリーなどはUSBハブでも可能）

＞プリンタのデバイスを削除して

削除、再起動ではWindows汎用ドライバ（多分XP用）が再生成されます。

この回答へのお礼

お忙しい中有難う御座いました。
メーカー（ブラザー）に頼んで色々やってみたのですが、それでも解消できず、最終的にメーカーのダウンロードサイトから、LAN接続用でインストールしたら何とか使うことが出来ました。
何が原因か今でも分からない状態ですが、何とか使えるようになってよかったです。
有難うございました。

お礼日時：2011/11/02 12:23