家電販売員の基礎知識。

家電量販店でパートで働いています。バックヤードで荷受け等してますが、

たまに、売り場に出たときに、声をかけられたりします。販売員ではないんで、詳しい商品知識は

いいですが、電球などの種類や口金？　そういった基本的なことは知っておきたいなと思います。

参考になるサイト・本はないでしょうか？

本は、IT＆家電ビジネスとか　家電生活アドバイザー資格のテキストとかに、なってきますかねぇ？

No.4 回答者： meitoku 回答日時： 2012/04/25 18:25

「バックヤードで荷受け」

間違った情報を伝えクレームになっても困ります。
接客は社員さんへお願いする様に伝えるのが賢明です。
家電量販店にてヘルパーをしています。

この回答へのお礼

　できるだけ接客せずに　無線等で社員さんにお願いするようにしています。

お礼日時：2012/05/23 08:19

No.3 ベストアンサー 回答者： nijjin 回答日時： 2012/04/25 09:26

panasonic電工など電工関係のカタログをメーカーに貰えばよく分かります。

TV受信設備関係だとマスプロなどアンテナ関係のメーカーのカタログを貰うと良く判ります。

この回答へのお礼

　さっそくのまずは、電球・蛍光灯のカタログをパナに請求しました。コツコツ　知識をつけていきます。

お礼日時：2012/05/23 08:20

No.2 回答者： piyorina 回答日時： 2012/04/25 09:05

各製品の総合カタログ(お客様用)に書いている内容を把握しましょう。

たまにお店に来るメーカーセールスに相談すると確実に手に入ります。

この回答へのお礼

　確かに、カタログは無料ですし、確実に情報が手に入りますもんね。

お礼日時：2012/05/23 08:21

No.1 回答者： toraayuyur 回答日時： 2012/04/25 08:55

家電販売店で働いているなら、お店の人ははプロばかりじゃないですか？

店長なりに聞けば良い。

この回答への補足

　商品知識は、人によって全然違います。特にパートは。店長に聞くのは、KYです。

補足日時：2012/05/23 08:17