No.1
- 回答日時:
結構自作歴長いですがそのような画面は一度も見た事無いですね
操作不能な部分、画像を見ると下に何か書き込むような欄あるんですがもしかしてキャッシュカード情報とか書き込んでとかいてます?
だとしたらウイルスの可能性が出てきますね
ウイルスバスター等を常駐させていても新種がすごい速度で蔓延しますので貫通してしまうことがあります
No.2
- 回答日時:
冒頭に見えるのはドイツ語でしょうかねぇ。
der zugang zu ihrem computer wurde gesperrt
コンピューターへのアクセスは終了しました。
と読めます。
ま、トロイの木馬じゃないかなぁ、と思います。
近所にパソコンショップがあれば、
持ち込めば修復してもらえるかもしれません。
無論、有償ですけれど。
ウィルス対策ソフトは万能ではありませんよ。
怪しいファイルは動かさない、
怪しいサイトには繋がない。
当然なすべき防衛策です。
No.3
- 回答日時:
ウイルスだと思いますよ、テキスト入力BOXがある時点で。
PCをセーフモードとネットワークを選んで起動。ウイルスを駆除という形になると思います。
再度起動して、もう一度ウイルスを検索して何もなかったらシステムの復元ポイントを作って、古い復元ポイントをすべて消します。
No.4
- 回答日時:
PC自作歴10年前後の中年です。
俺も初めて見た画面です。何したの? そんな感じです。中のデータがどうなってもいいならば、初期化しましょう。メーカーサポートでも
同じ事を言われるはずです。どう見てもハード系トラブルではありませんから。
No.5
- 回答日時:
同じくウイルスやアドウェアなどのソフトが起動しているものと思われます。
なんらかの広告を踏んだとか手動でクリックした場合などは対策ソフトも効かない場合もあります。
セーフモード起動を試してみて起動できるなら
スタート>検索ボックスにmsconfigを入力。>スタートアップタブのなかにあるこのソフト(名前わかりませんが怪しいと思われるものならすぐわかるでしょう)を起動しない設定で再起動。
これで復帰した場合ウイルススキャンをかけてみて確認する。
削除出来た場合はよいですが、見つからない・削除不能や、再起動後同じ画面とかであればもう一度記載してみて下さい。
怪しいソフトが見つかった場合はそのスタートアップ項目・場所・コマンドなどメモに取っておくのがよいでしょう。
システム復元や再インストールは最終手段がよいのではないでしょうか。
(復元はシステムが不安定になる場合もありますし、再インストールはデータがすべて消えてしまうので)
No.6
- 回答日時:
ウィルスに侵された典型的なかわいそうな事例です。
アンチウィルスソフトにばかり頼っているとウィルスに侵されてしまいます。
No.2さんが指摘しているように「最強のアンチウィルスソフトは自分自身だ」というつもりでパソコンを使うことが重要です。
---対応は下記サイト参照。
ただし、これも頼ってはいけません。
参考にするだけです。
http://www.uninstall-tool.com/remove-der-zugang- …
No.7ベストアンサー
- 回答日時:
下記の手順で対応してはどうでしょうか。
ただし、この方法はあくまで参考ですので、自分で納得できた場合に対応してください。
※ xxxxxという記述はGEMAウィルスがランダムに作成した文字ですので、自分の環境で見きわめて対応してください。
1.
セーフモードで起動する。
2.
下記のファイルが有れば削除する。
%windows%\system32\xxxxx.exe
c:\users\stuart\appdata\local\temp\xxxxx.exe
3.
レジストリを削除する。
HKLM\software\microsoft\windows NT\currentversion\winlogon\"shell" = xxxxx.exe
HKLM\software\microsoft\windows NT\currentversion\image file execution options\taskmgr.exe
HKCU\software\microsoft\windows\currentversion\runonce "xxxxx"
HKCR\clsid\xxxxx
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 中古パソコン PCで教えて下さい! ノートPCを立ち上げた時に、「ピー!」で音がして、黒い画面が現れました。写真を 3 2023/04/08 14:20
- オンラインゲーム PCのオンラインゲームが急に重くなった 4 2022/10/11 05:15
- その他(セキュリティ) 今週に入ってから、警告画面が頻繁に出るようになりました。 3 2023/03/21 10:53
- Windows 7 Media Playerが開かない。ファイルアイコンを右クリックしても「プロパティ」が表示されない。 2 2023/02/05 14:45
- デスクトップパソコン ノートンが爆弾を残しているのか、Windowsディフェンダーが重いのかどっちなのでしょうか? 5 2023/05/06 12:01
- デスクトップパソコン PCの通電はするがモニタが黒い画面のまま何も表示はじまらない。 7 2023/01/10 09:36
- その他(セキュリティ) これは故障でしょうか? PCを使っていたところ 急にこの画面になり 【終了】や【保存して終了】を押し 2 2023/07/17 11:16
- プリンタ・スキャナー 印刷 キャンセル&印刷できない 2 2022/11/29 16:45
- Windows 10 パソコンが使えず困ってます!(Microsoftアカウントでログイン後、PINコードに関するエラー) 2 2023/03/17 19:09
- 中古パソコン PCの充電量が数%から変化がない原因を教えてください。 3 2022/06/24 17:14
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
ファイルシステムがNTFSのはず...
-
OS サポート切れ オフライン
-
メモ帳が勝手に開く
-
タスクマネージャー
-
コマンドプロンプトが起動後す...
-
画面が真っ黒でマウスカーソル...
-
PCが突然落ちて再起動します(...
-
勝手にパソコンが強制終了した...
-
C:\\recycled\\boot.com アプリ...
-
「ようこそ」画面からの起動時...
-
カーソル矢印?の砂時計が点滅...
-
c:\\winnt\\system32\\cmd.exe...
-
パソコンの画面全体が黒の下地...
-
自作PCなんですがUSBメモリやUS...
-
システムリソースが勝手にどん...
-
不意の再起動後、動作が急に重...
-
画面に緑色の物体が・・・
-
一部のファイルが突然消えました
-
OLEは現在使用できません
-
デスクトップのインターネット...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
ウイルス?PCのパスワード入力後...
-
突然大量のウィンドウが大量に...
-
「ようこそ」画面からの起動時...
-
度胸だめしってサイト。
-
カーソル矢印?の砂時計が点滅...
-
クリックするだけで『削除しま...
-
スクリプトファイルが見つかり...
-
c:\\winnt\\system32\\cmd.exe...
-
ウィルスに侵されたパソコンの処分
-
メモ帳が勝手に開く
-
コマンドプロンプトが起動後す...
-
Macafee
-
ブラウザを開くとPCが落ちてし...
-
数字の「1」が勝手に入力!!
-
タスクマネージャーのイメージ...
-
OS サポート切れ オフライン
-
ハードディスクの音が定期的になる
-
ファイルシステムがNTFSのはず...
-
Windowsインストーラが頻繁に起...
-
右クリックすると真っ黒になります
おすすめ情報