アイフォン 無償交換

去年７月から i phone4を使い始めました。

そこでもうすぐ購入してから１年たつのですが、最近電波がいきなりなくなったりします。
（たとえば隣にいるアイフォンユーザーの友達が電波があるとき私の電波は圏外だったり…）
一年以内の故障なら無償交換できると聞いたことがあるのですが、どのようにしたらできるのでしょうか？

また、一年以降は電池交換ができると聞いたこともあるのですが本当でしょうか？

ご回答よろしくお願いします！

No.1 ベストアンサー 回答者： gypsysky 回答日時： 2012/06/05 21:20

ａｕ、ＳＢＭ、共に修理はアップルに丸投げが基本です。

ですのでアップルに直接持ち込むか、送付して修理依頼します。
質問者さんの場合、持ち込み出来ない地域なら、電話して修理対応か否かをサポートで確認して貰った方が良いかも知れません。
手続きに関する要項はコチラで確認出来ます。
→http://support.apple.com/kb/index?page=servicefa …
また、バッテリーの交換は保証期間内で有れば、無償で交換可能ですが、
バッテリー容量が当初の50％以下にまで落ちていた時のみ有効で有って、
それ以外では有償交換になり、￥６８００円掛かります。
→http://www.apple.com/jp/batteries/replacements.h …

この回答へのお礼

ありがとうございます！
一年目を迎える前にいろいろソフトバンクやマックなどに行き聞いてみようと思います！
ありがとうございました！

お礼日時：2012/06/08 06:18