プロが教えるわが家の防犯対策術!

昨日から家の近くで泣いていた子猫を今朝保護し、飼うことにしました。
片目が開かないようだったのでいつもお世話になっている動物病院に診てもらおうと思い
電話したところ、診断を拒否されました。
何でも、以前私の母と揉めたことが原因らしいです。
もともと家で飼っている猫のおしっこが出なくなったため、最初の3日間は薬を処方してもらったのですが、
よくならないため先生に相談したところ、しらないと言われ、母が電話で「それはないでしょう」と言ったらしいです。(猫はその後回復しました)
たったそれだけの苦情を言っただけで診療拒否をしてもいいのでしょうか?
何年も前からうちの犬や猫を診てもらい感謝しているのですが、それだけの文句(しかも1年前)で
診療を拒否されたことに憤慨しました。

結局、他の動物病院で診てもらいました。
もうその程度の病院なんだと思って二度と行くことはないですけど、何だか納得できません。


法律で正当な理由がないと診療を拒否することはできないとあったのですが、このことも正当な理由にあたるんでしょうか?

ただの愚痴にしか思えないかもしれませんが、どなたか詳しく教えて頂ければ幸いです。よろしくお願いします。

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A 回答 (4件)

納得出来ないでしょうから、一応は抗議をしてみましょう。


「獣医師会」で検索すると地元のものが見つかると思いますが、そこに文句を言っても効果が有るかどうか。

入院した動物を片っ端から殺して、しかも高額の医療費を請求するという動物病院が有りました。
殺された動物たちは、腹の中に大量のビニールを詰め込まれていて、明らかに治療ミスなどではありませんでした。
しかし、多くの被害者が抗議をしても地元の獣医師会は何もしてくれなかったようです。

「悪魔の獣医」や「悪魔の動物病院」などで検索すると見つかると思います。

法律的なことは、ここで相談すると良いと思います。

・法テラス|法律を知る 相談窓口を知る 道しるべ
http://www.houterasu.or.jp/index.html
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
電話口で軽く抗議はしたんでそれはいいんですが、
そんな理不尽なことが世の中まかり通っていいのか!という気持ちが強く、
法律上はどうなんだろうと思ったのです。
一度、法テラスに聞いてみようかと思います。

しかしひどい動物病院もあるんですね…こんなことがあるなんて知りませんでした。
診療拒否なんてまだまだ序の口ですね。
獣医師会なんて当てにできる気は私もしません。
結局はペットは自分で守るしかないんですよね。

お礼日時:2012/07/04 09:12

残念ながら、動物の扱いについては、法律上『物』でしかないでしょうね~。


どうしても、人間さまよりは、下に見られてしまうのが、現実かと。
我が家も、同じところで10年以上も、猫を見てもらっていましたが、いざという時頼りにならないと、痛感しました。
獣医師も人間ですから、感情が相手によっては、優先するかもしれませんね。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
今までお世話になってた分、今回のことはショックです。
とはいえ、担当の先生が変わったという事情もありますが…
確かに人間だから感情が優先することもあるでしょうが、
動物とはいえ命を預かる職業上、悪質なクレーマーならとにかく、
たった一言の文句というか飼い主だったらそう言うはごく自然なこと、
しかも言ったのは私本人ではないのに、
こんな対応が世の中まかり通ったら…と思ったら怖いです。
他の獣医様がそういう方ばかりではないことを祈るしかないです。

お礼日時:2012/07/04 09:08

動物病院はその法律とは関係ありませんよ

この回答への補足

補足に失礼します。
ネットや書物などで色々と調べましたが、動物病院と獣医師法が関係ないなんてことはやっぱりないんじゃないかと…
質問に獣医師法と書いてなかったこともありますが…
失礼ですが、「医師法」と勘違いされてませんか?(違ってたらすいません)

補足日時:2012/07/04 09:14
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
そうなんですか…怒りにまかせてネットでちゃちゃっと調べて、
正当な理由なく診療を拒否してはならないと獣医師法や色々なHPにあったんで、そうなんだと思い込んでました。お恥ずかしい笑
つまり動物病院には獣医師法は適用されないという解釈でよろしいでしょうか?

お礼日時:2012/07/03 15:38

日本では、ペットは物扱いですので、診療応召義務は有りません。

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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
ペットは物扱い…そうなんですよね。悲しいですが…
診療応召義務がないというのは獣医師法19条とはまた別なんですかね?

お礼日時:2012/07/03 15:41

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Q動物病院に対して、営業停止などの訴えはできますか?

飼っていた猫が血尿を出したので、動物病院に連れて行きました
受付をすませ、獣医師に促されて診察室に入りました

そこで、獣医師から「猫を診察台に乗せてください」と言われて出したのですが、猫がパニックになって診察台から飛び降りてしまいました

そこまでならよくある話なのですが、なんと病院内のドア、診察室から第二診察室、第二診察室のドア、病院の玄関まで、全て解放されていました

そのまま猫は逃亡、行方不明になってしまいました




ポスティングや張り紙などの活動もしましたし、獣医も朝晩探し回りましたが、なにぶん、自宅から離れた場所のことであり、見つかりませんでした

動物管理センターにずっと問い合わせましたが情報無し、センターの人に聞くと、猫が道路で跳ねられた場合、ごみとして区役所が生ゴミとして処分し、記録も残りません

市役所に、そういう猫の死体を見に行きましたが、夏のことで、ガスでふくれあがって目が飛び出し、ウジがびっしりでした

四年も可愛がっていた猫が、そんなことになったかと思うと、胸が張り裂ける思いです

しかし正直、目撃情報も、動物管理センターへの情報もないとなると、跳ねられて生ゴミ処理された可能性が高いと思っています




みつかる可能性がゼロになればなるほど、終わりの見えない作業でもあることから、私は断腸の思いで病院側に対して捜索を打ち切って示談にすることを提案し、病院はそれを受けました

猫と過ごした時間や愛情はお金では変えられませんが、落としどころとしては、やはりお金でしかないと思ったからです
精神的な苦痛って、そういうものだと思ってのことです
謝ってもらったところで帰ってきませんし


ところが一転、示談にするとなると「診察室の中では貴方がゲージから出したのだから100%病院の過失ではない」などと言い始め、獣医師会が入っている顧問弁護士まで立ててきて、示談金も3万円、という額でした
弁護士が代理人になったので文句も言えません

向こうの弁護士は「3万円は○○ちゃんの価格ではないんですよ、○○ちゃんの価値はもっと高いと理解しています」という一方で「精神的なものに値段は付けられないんですよ」といって、実質精神的な苦痛に対する弁済を断ってきています


しかし、精神的なことに対してのものが「慰謝料」というものですよね?
でなければ、世の中に「慰謝料」なんてものがあるとも思えません
物損に対しては「弁償」がありますが、交通事故だって、苦痛に対する「慰謝料」はあります

日本では、猫は物損と同じで、生体価格しか支払われないという話は聞いたことがありますが、一方、医療の過失による、物損以外の精神的な慰謝料が支払われるケースも増えていると聞きます
一般人が一般人のペットを損なった場合とは異なり、病院の医療過誤の場合はもっと責任が大きいというケースがほとんどで、しかも今回は医療過誤ですらありません
病院名乗って恥ずかしくないのか、というようなおそまつな管理でした

しかも、今回はこちらが歩み寄ったおかげで病院側の捜索経費が浮いています
しかしその相当額すら呈示してきませんでした
病院側の言い分では、一ヶ月捜して20万円かかった、ということでしたが、三ヶ月捜したとして、40万円は浮いた計算になります


でも、弁護士相手にそういう、なんというか

「常識で考えてよ、逃がして殺したのそっちだろ?」
「こちらが譲歩しで、実際に経費も浮いてるじゃないか」
「精神的な価値があるって、そっちだって言っているじゃないか」

ということを言っても、素人相手だと思ってか、3万円を引きません

結局同じ土俵に上げて話をつけようと思えばこちらも弁護士をたてて裁判するしかないのでしょうが、こちらは自腹ですから、弁護士を立てても赤字になるだけです
(着手金だけで20万円、日当1万円……)

足下見られてます
でなければ、かかるはずだった費用くらいは、呈示してくると思っていました



治療や手術であれば、獣医師の腕の問題であり、私としてもそれで死亡したのならば死体も引き取れるし、患者としてのリスクとして納得もできたのですが、このケースは、病院の管理体制というか……

正直、猫を診察する病院が、ドア全解放なんて聞いたことがありません



このままでは、悔しくてやりきれません


皆様にお聞きしたいのは以下です

○猫を死なせたことに対する精神的苦痛について、賠償請求できるか

○本来もっとかかるはずだった捜索料と獣医師本人の労働を、こちらが打ち切ってあげたのだから、病院側が失わずに済むはずだった捜索料を請求できるか

○弁護士相手に、素人で太刀打ちできるか


それが無理なら、病院への報復として、病院の管理体制、営業体制を訴え出て、営業停止などの処分にしてもらえるような、獣医師や動物病院の認可について聞いてくれるような機関はないでしょうか?

今回の件は、獣医師の「腕」や「資質」の問題ではなく、病院としてありえない管理体制であり、これがレストランなら、ネズミやゴキブリがうじゃうじゃ発生したところで食中毒みたいなものだと思っています

相手がレストランなら、保健所がありますが、同じように、訴え出る相手として、保健所に変わる何かはないのか、と思っています


病院は手を尽くしたと言っていますが、本当なら探偵雇わせて半年でも一年でも捜させてやりたかったです
それを押し殺しての譲歩に対して、弁護士たてて「文句あるなら弁護士雇って言え」という仕打ちで、のうのうと営業をしている動物病院に、痛い目を見せてやりたいという復讐心からの、質問です


醜いと思われるかもしれませんが、四年間可愛がった猫の無念と、病院の手のひら返しを考えると、訴訟とは別の報復手段がほしいと考えております


すみません、先刻、相手の弁護士からものすごくひどい言われ方で3万円しか支払わない、とまた強弁されて、心が千々に乱れております


なので、追加で最後にもう一つの質問が

○病院に対する第三者機関、告発先はないか


になります

どうか、お知恵をお貸しくださいますよう、お願い申し上げます

向こうが支払わないというなら、もうお金はいりません
復讐心があるのみです
 
 
 
 
 

飼っていた猫が血尿を出したので、動物病院に連れて行きました
受付をすませ、獣医師に促されて診察室に入りました

そこで、獣医師から「猫を診察台に乗せてください」と言われて出したのですが、猫がパニックになって診察台から飛び降りてしまいました

そこまでならよくある話なのですが、なんと病院内のドア、診察室から第二診察室、第二診察室のドア、病院の玄関まで、全て解放されていました

そのまま猫は逃亡、行方不明になってしまいました




ポスティングや張り紙などの活動もしましたし、獣医も朝晩...続きを読む

Aベストアンサー

ひどい話ですね。
ただ、私個人としてはまだ、死亡してない可能性もあると思いますので、
あきらめずに探していただきたいとも思います。もちろん交通事故は多いものの、
猫の地域ボランティアの餌場などにいる場合もあります。数か月後、数年後発見したという
場合もあります。その場合、探してあげないで途中であきらめたら、動物のほうがかわいそう. . .
おつらいとは思いますが、できる範囲内で探し続けてあげてほしいと思います。

ネットでの迷子掲示板への掲載、ツイッターなどでの拡散、犬の散歩をされている人へのチラシ渡し(散歩中に犬が猫を見つけて近寄る場合有)など. . . もうされているかもしれませんけれど。
電柱などにも許可を得て、ご自分でもチラシを作成して貼るというのもいいと思います。
スーパーやホームセンターで、貼っていただけるものならそちらにも(ペットフードがある店なら
動物を注意してみている人が多いなど)

そして、
専門家(弁護士、法律家)ではないので、はっきりした回答はできませんが、

○猫を死なせたことに対する精神的苦痛について、賠償請求できるか

○本来もっとかかるはずだった捜索料と獣医師本人の労働を、こちらが打ち切ってあげたのだから、病院側が失わずに済むはずだった捜索料を請求できるか

下記の「弁護士相手に. . . 」というところに添付しているサイトに、
精神的苦痛にたいしての賠償うんぬんの記載がある記事があると思います。
失わずに済むはずだった費用を請求できるか?については、
たぶんほかのことを訴える場合、「見つかるまで永遠にあきらめられない」とする
飼い主さんの思いのほうが重要となる場合があると思うため、
打ち切ってあげたからお金を、というのはちょっと難しいのではと思います。
むしろ、やはり捜索を続けてほしい、あきらめきれないとしてずっと見つかるまで
探し続けさせること、が重要だと思います。

○弁護士相手に、素人で太刀打ちできるか

絶対とは言えませんが、基本難しいと思います。感情的にもなってしまいますし. . .
動物関連の訴訟を起こした経験のある弁護士に相談したほうがよいかもしれません。

http://homepage2.nifty.com/dragonsam/ryoko_077.htm

http://homepage2.nifty.com/justice-okayama/jpt122.html

一例です。
たとえばペットホテルに犬を預けたところ、ペットホテルの管理の不手際で犬が逃走し行方不明になった際慰謝料50万円と犬の捜索費用5万円の計55万円を損害賠償請求し、結果慰謝料等として12万5千円の支払を命じた判決なども掲載されています。
ご参考までに。


○病院に対する第三者機関、告発先はないか

こちらは医療過誤の相談場所なので、違うかもしれませんが、参考までに. . .

http://sumire.jp.land.to/acs/iryo_kago_index.html

こちらも医療ミスに対しての動物病院への対応を書いていますが、

http://www.geocities.jp/dogcat1122main/E2.htm

人や機関に相談する、仲介依頼、訴訟を起こす準備などの方法が書かれているので添付しました。



営業停止についてですが、それは非常に難しいかもしれません。

http://www.animalpolice.net/genjitu/tamacenter/

上記のような、詐欺まがいの治療もせず死に至らしめるような獣医ですら、3年の営業停止のみ、免許はく奪もなかったようです。

http://webcomguide.com/ja/kouwa/316-120.html

上記は動物病院ですが、脱走させるということなどについて強い問題意識を持っていらっしゃる
記載がありましたので転記しました。

http://ameblo.jp/nekonyannyanneko/theme-10074151950.html

動物病院の被害、裁判、訴訟を集めたブログ(医療ミスが多いと思います)


http://page.freett.com/jacprism/prism_059.htm

医療過誤等法律相談の場所が書いてある場所


http://pet.caloo.jp/

圧倒的な情報量から探せる動物病院口コミサイト

いっていた病院の口コミ情報を見てみてもいいかもしれません。
実はほかに脱走させていたなどの情報があるかも?

ひどい話ですね。
ただ、私個人としてはまだ、死亡してない可能性もあると思いますので、
あきらめずに探していただきたいとも思います。もちろん交通事故は多いものの、
猫の地域ボランティアの餌場などにいる場合もあります。数か月後、数年後発見したという
場合もあります。その場合、探してあげないで途中であきらめたら、動物のほうがかわいそう. . .
おつらいとは思いますが、できる範囲内で探し続けてあげてほしいと思います。

ネットでの迷子掲示板への掲載、ツイッターなどでの拡散、犬の散歩をされて...続きを読む

Q犬を動物病院へ連れて行こうと問い合わせていますがすべて拒否られています。

私が最近になって求職中の為、生活保護に陥ってしまい貧困である事もあって後払い分割で京都市山科区内の病院を探していますが全て拒否されています。
犬は骨盤骨折しているのか右後ろ足をかばっており排尿、排便が困難です。
というか、かろうじて人工的に排尿はできたものの3日たっても排便をしません。

犬自身は食欲も旺盛で元気なんですが痛みがあるのでたまに無理に立ち上がって泣きます。

私自身も病院を探すのに必死になっていますが病院にいくなり問い合わせをするものの一括、クレジットカードがなければ門前払いをされるのには残念です。
10年前は後払いや分割でも診察してくれた獣医も多々いました。

獣医師法にはこうあります。
第十九条  診療を業務とする獣医師は、診療を求められたときは、正当な理由がなければ、これを拒んではならない。
2  診療し、出産に立ち会い、又は検案をした獣医師は、診断書、出生証明書、死産証明書又は検案書の交付を求められたときは、正当な理由がなければ、これを拒んではならない。

正当な理由とはなんでしょうか?お金がなければ犬は死ねといってるのでしょうか。
別に払わないといってるわけじゃない、身分も掲示した上で後払い分割でお願いしたいと言ってるのですから。
私自身も今の財政難になりたくてなったわけではないんです。
こちらも理由があって診察を申請しているにも関わらず動物病院は動物の事は一切無視して財なることを理由として診察を拒否しているのです。

この理由は病院側の不当行為ではないでしょうか?
私は間違っているのでしょうか?
本当に京都の動物病院関係には腹がたちます。
今も残り京都市山科区の病院を駆け回っています。

犬も苦しみ私も必死です。
某/知恵袋のように低レベルな犬に対しての同情込みの回答などはいりません。
・まずは日雇いで稼げ=その間、犬は放っとけと?
・身内に犬を預けて・・=生活保護の身分です、身内は誰一人いません。
・犬だから呑気に構えて、これが人だったら?=犬が自分の身内なので必死です。逆に言って本当にこれが人だったら病院を探し診療させるのにここまで苦労はしません。

今回の質問には過去の状況は異なってしまい財政難に陥ってしまったペットの飼い主さんも他にもいるかと思ってこの質問を残す事とそんな財政難、貧困に落ちた家のペット達の為にも動物病院側へ訴えたいという気持ちで質問させて頂きました。

詳しく回答もらえる方がいましたら、教授をお願いしたと願います。

私が最近になって求職中の為、生活保護に陥ってしまい貧困である事もあって後払い分割で京都市山科区内の病院を探していますが全て拒否されています。
犬は骨盤骨折しているのか右後ろ足をかばっており排尿、排便が困難です。
というか、かろうじて人工的に排尿はできたものの3日たっても排便をしません。

犬自身は食欲も旺盛で元気なんですが痛みがあるのでたまに無理に立ち上がって泣きます。

私自身も病院を探すのに必死になっていますが病院にいくなり問い合わせをするものの一括、クレジットカード...続きを読む

Aベストアンサー

質問者様を責める気持ちなんてこれっぽっちもありませんが、実際獣医さんも大変なんだと思います。
治療してから払えないと言われたり、
治らなかったから払わないと言われたり、
分割払いの途中でフェードアウトされたり、
身分を掲示した上での申し出と言っても、結局無い袖は振れないわけですし。
そういうことがよくあるそうです。(この10年で増えたのか、今になて病院側が懲りたのかはわかりませんが)
多くの場合、獣医側の泣き寝入りとなるようです。
本当に困っている人ならまだしも、自宅を突き止めたら、御殿のような家に、高級車!なんて人様の善意につけこむ人もけっこう多いらしいです(だから「お金がないんです」と言ってもすぐには信用されにくいです)。
一匹の捨て犬を引き受けたがために、クチコミが広がってたくさんのノラ犬猫達が押し寄せ、病院がつぶれてしまった、という話もあります。
今のご時勢、お金に困っている人は大勢いるのです。
本当に廃業に追い込まれる病院もあるんです。
そうなれば、きちんとお金を払って通っていた他の患者さんだって困ります。
なので病院側を恨むのはよくないと思います。
それに嘆いたって何も解決しません。
門前払いは受けて当たり前です。
でも、それでも食い下がってみてはいかがでしょう。
私が言うのは本当におこがましいですが、
ご近所の病院に、日参して土下座するくらいの熱意というか誠意をお見せになってみるのはいかがでしょうか。
京都内の病院を、今も駆け回っておられるのですね。
多少遠くても有名な(ネットなどの宣伝に熱心な)病院も当たってみられてはいかがでしょう。
NO7様とは逆の発想で、「ある程度経営が安定していて、なおかつ赤ひげで売ってる(売ってるなんて失礼な言い方ですが)」獣医さんなら
正義感で、あるいはムゲに断って評判がダウンしては困るとう考えで、受け入れてくださるかもしれません。
遠いと交通費はかかりますが、ペットもキャリーに入れれば、電車もバスも利用できます(でも病状によっては逆に負担でしょうか)。
それか寄付金を募ってみるか・・・難しいですね。
何もできませんが、質問者様とワンちゃんがよい先生に出会われることを心からお祈りしています。

質問者様を責める気持ちなんてこれっぽっちもありませんが、実際獣医さんも大変なんだと思います。
治療してから払えないと言われたり、
治らなかったから払わないと言われたり、
分割払いの途中でフェードアウトされたり、
身分を掲示した上での申し出と言っても、結局無い袖は振れないわけですし。
そういうことがよくあるそうです。(この10年で増えたのか、今になて病院側が懲りたのかはわかりませんが)
多くの場合、獣医側の泣き寝入りとなるようです。
本当に困っている人ならまだしも、自宅を突...続きを読む

Q獣医さんの態度としてどう思いますか?

飼い猫のかかりつけ医を変えるべきか悩んでいます。
長くなりますが、誤解のないよう詳細を書かせて頂きます。

今は、近所の動物病院の女性の先生(副院長)に診て頂いてます。ときどき話しづらい空気を持ちつつも、頭の切れる先生ですし、見立て、動物の扱いや病院の雰囲気などは良いと思い、今まで信頼して診察を受けていました。(子猫のときに致死率の高い病気にかかりましたが、こちらに通って無事克服した経緯もあります)

最近、猫が一時下痢を繰り返したため通院中で、ここ数週間は指示された通りに療法食と飲み薬を家で与え、少し落ち着いてきたところです。
で、この療法食をしばらく与えることになるかと思い、とあるネットサイトで中身を調べていたら、ちょうどタイムセールをしている動物病院系列のサイトがあり(賞味期限も充分)、思い切って買ってみました。
勿論、先生の指示どおりに与えるつもりでした。
よそで買った事実を伝えるか少し迷いましたが、隠すとあとで辻褄が合わなくなると思い、正直に伝えたところ、先生の顔色が一変し、一方的に説明され診察終了となりました。
いわく「よそで買ったものに対しては今後の説明ができない」、また診察室を出る際、捨て台詞のように「普通のフードと思ってるかも知れないが、病院からは薬として出している。そのことをご理解ください」とぴしゃり。こちらは何も言えないまま、なにが起きたのかびっくりしてちょっと動けませんでした。明らかに、感情的になっているように見えました。

家に着いてからどうにも気分が悪く、病院に電話し「今後、療法食についてお話(アドバイス)頂けないのはこの子にとって困ります。今日の分の1缶は病院で出していただいた残りがありますので、よそで買ったというのはナシにして頂いて、明日、病院から出して頂けませんか。」と話しました。すると、歩み寄る様子もありつつ、最初のほうでは、「お互いの信頼関係が崩れた」というようなことを言われ、今回の投薬分までは責任を持ってみるが、その後は他の病院にかかってもらってもいい、というようなことも仄めかされましたし、考え方が違うと感じるならよそへ、とも言われました。
よそで買ったものについて管理はできない、療法食は薬だ、よそで処方された薬をどうですか?と聞かれてもコメントできませんよね、ともいわれました。(インターネットで買ったと言ったのですが、病院と思われたのでしょうか、わかりません。)
私は好き勝手に与えるつもりはなく、今までのように指示どおりに与えるつもりだった、その後別のフードに変える可能性も理解していたし、余っても仕方ないと思っていた、先生には失礼だったことはお詫びするが、たまたまよそで同じものを買っただけで理論的にはシンプルな話ではないでしょうか?と言ってしまいました。
先生も少し落ち着いたのか、一度ご相談頂ければよかったかなと思います、と穏やかになり、またあれこれお互い話すうち(私は自分から折れたところもあります)、今後も一緒にがんばりましょうとは言ってくださり、私もよろしくお願いしますと言って会話を終えました。

でも、正直、とても後味悪いです。
私からすれば、今まで先生の指示を極力守って頑張ってきたのに、私がそんな勝手な与え方をすると思い込んだり、診察で私に何か言う隙も与えず一方的に、中途半端な説明で終わりになったことは腑に落ちません。電話でした話は、診察時に説明してくれれば良かったことです。

私はそんなに大変なことをしてしまったのか?仮に、私が勝手に買ったことがいけないにしても、猫のことを思えば、(全く同じ療法食なのに)「よそで買ったなら今後は知りません」的なことを言うのは獣医師としてどうなのか?と思います。腕だけ考えれば猫には良い先生かも知れませんが、私にはつきあいづらい先生だなと感じています。
院長の病院紹介等では「獣医師と飼い主とのコミュニケーションが一番大事」とあるのですが、うーん、なんか疑問~とも思ってしまいました。
副院長は、大変てきぱきはしているのですが、思い込んで決め付けたり、一方的に話すきらいはあるかたです。

獣医さんを変えるにも、私にはとても勇気がいります。ベターであればよいですが、悪くなる点もあるのではと心配です。よく、何軒かの病院を使い分けてる方もいらっしゃるようですが、よその病院にかかって戻ったら、くだんの先生はなおさらヘソを曲げてしまう気もします。

アドバイス、ご意見いただければ幸いです。よろしくお願いします。

飼い猫のかかりつけ医を変えるべきか悩んでいます。
長くなりますが、誤解のないよう詳細を書かせて頂きます。

今は、近所の動物病院の女性の先生(副院長)に診て頂いてます。ときどき話しづらい空気を持ちつつも、頭の切れる先生ですし、見立て、動物の扱いや病院の雰囲気などは良いと思い、今まで信頼して診察を受けていました。(子猫のときに致死率の高い病気にかかりましたが、こちらに通って無事克服した経緯もあります)

最近、猫が一時下痢を繰り返したため通院中で、ここ数週間は指示された通りに療法...続きを読む

Aベストアンサー

お気持ちは良くわかります。

獣医さんの書いているblogにこんなのがありました。
コメント欄でのお話も参考になるのではないでしょうか?
是非ご覧になってみて下さい。

参考URL:http://blogs.yahoo.co.jp/ponpoko6691535/MYBLOG/yblog.html?m=lc&sv=%A5%D5%A1%BC%A5%C9&sk=1

Q動物の医療費の未払いについて

 気持ちの整理がつかず迷っています。ご意見をきかせてください。
 2ヶ月程前に飼っていた大型犬を動物病院で死なせてしまいました。
 後ろ脚をひきずるようになり、かかりつけの病院で股関節だということで2晩入院検査をしてもらい帰ってきました。その際の治療費は2万5千円程度でその場でお支払いをしました。
 ところが帰ってくると立てない、起きない、食べないと様子がおかしいので2日後にもう一度来院しました。すると脚が冷たく熱が40度あるので即刻また入院となりました。 それから診断は2転3転し、当初1週間くらいで元気になって退院できるといわれましたが8日目の朝一人で寂しく死なせてしまいました。一時退院の話もしましたが、はぐらかされてしまいました。
 「ごめんなさい、***ちゃん死んでしまいました」と連絡をもらって急いで行ったところ、入院中に点滴のテープやなにかいろいろと食べていたらしく吐いたということ、胃潰瘍になっていたこと、そしてその日に別の病院につれていくことになっていたとのこと、おそらく心臓が原因ではないかということを聞きました。(その前には点滴の針も食べていたようなんですが先生はうんちででてくるから心配ないとの説明でした)
 死ぬほどの病気だったのか、結局死因はわかりませんでしたが死んでしまったことはやっと納得がいきました、ただ病院で死なせたこと、これだけはいまだに自分を許せず、先生も許せません。
 
 そんなおり、債権回収業者から動物病院の名前をかたって
 「治療中になくなったので減額してもいいので支払ってください」と連絡がきました。請求書もいただいてませんでしたので金額もわかりません。

 正直な気持ち一円だって払いたくありません。
 ですがそれではやっぱり非常識ですよね。
 誠に勝手な質問ですがご意見をお伺いしたいです、よろしくお願いいたします。
 

 気持ちの整理がつかず迷っています。ご意見をきかせてください。
 2ヶ月程前に飼っていた大型犬を動物病院で死なせてしまいました。
 後ろ脚をひきずるようになり、かかりつけの病院で股関節だということで2晩入院検査をしてもらい帰ってきました。その際の治療費は2万5千円程度でその場でお支払いをしました。
 ところが帰ってくると立てない、起きない、食べないと様子がおかしいので2日後にもう一度来院しました。すると脚が冷たく熱が40度あるので即刻また入院となりました。 それから診断は...続きを読む

Aベストアンサー

債権回収業者から連絡が来る前に、何かアクションは
なかったのでしょうか?
請求もしていないのに、債権を 業者にというのは、
極めておかしなことです。

ですから、病院には、あなたが正当だと思うものを
自信を持って請求してください。 といえばいいのでは?

相手がやましいから、変な請求の仕方をしているのだと
思うのですが・・・

債権回収業者とは、正式な書類が無い限り、話をしないこと
です。

Q動物病院で起きた医療ミスの説明・謝罪をしに獣医が自宅に来ます。

動物病院で起きた医療ミスの説明・謝罪をしに獣医が自宅に来ます。

http://oshiete.goo.ne.jp/qa/5865496.html
↑前回の質問です。

動物病院で起こった医療ミスについて
その動物病院に対し説明を求めるメールを送ったところ

「メールを送ったが届かなかった・電話をかけたが繋がらなかった為
自宅にワンちゃんの健康診断に来ました」と
手紙が投函されておりました。

謝罪の言葉の後に
質問に対する言葉が綴られており

「勘違いした従業員に狂犬病予防接種だと言われ、間違って打ってしまった」
「失禁について従業員に確認したところ、診察台は濡れていたが尿かどうかは不明との事でした」
「診察に追われ対応が遅れてしまいましたが隠すつもりはありませんでした」

読んでいて腸が煮えくりかえる思いでした。

会計を済ませ確認の電話をするまで1時間はありましたし
会計で聞き返した時、従業員は獣医に確認しに行きましたし

説明をする時間は十分に在った筈です。
着信履歴もありませんでした。

明日、再度獣医を自宅に呼ぶ予定ですが
感情的にならずに
相手に突っ込みを入れたいです。
丸めこまれないようにするためには
どう対処したら良いでしょうか?

教えてください。

動物病院で起きた医療ミスの説明・謝罪をしに獣医が自宅に来ます。

http://oshiete.goo.ne.jp/qa/5865496.html
↑前回の質問です。

動物病院で起こった医療ミスについて
その動物病院に対し説明を求めるメールを送ったところ

「メールを送ったが届かなかった・電話をかけたが繋がらなかった為
自宅にワンちゃんの健康診断に来ました」と
手紙が投函されておりました。

謝罪の言葉の後に
質問に対する言葉が綴られており

「勘違いした従業員に狂犬病予防接種だと言われ、間違って打ってしまった」
「失禁につい...続きを読む

Aベストアンサー

私もワンコを飼っていますので、もし同じ立場になったら…として書かせていただきます。

他の方は予防接種が重複してしまったくらい…と言っておられますが
たぶん私もかなり腹が立つと思います。
大事な家族の事ですから当たり前だと思います。ましてや老犬だったら少しのストレスも
与えたくないって思います。
間違ってしまった事は済んでしまったので、今更しょうがないですが
すぐ素直に謝ってほしかったですよね。
それを隠してこちらの電話の突っ込みで正直に言ったって事が余計に腹立たしい!
ただの開き直りにしか思えないし、電話とメールは微妙なので置いといたとしても、
手紙の中の
「失禁について従業員に確認したところ、診察台は濡れていたが尿かどうかは不明との事でした」
「診察に追われ対応が遅れてしまいましたが隠すつもりはありませんでした」
はさらに腹が立つと思います。
診察台が濡れていたと認識しているのに、なんでかわからないってありえないし
診察に追われて対応が…ってすでに隠していたのは事実だから
ただの言い訳にしか思えないですよね。

なので、私だったら二度と診てもらう気にもならないので
他の病院で今回お願いする予定だったフィラリア検査・耳掃除などを含め
重複してしまった狂犬病摂取の相談と軽く健康診断ができるくらいの
金額を頂きたいって言ってしまうかもしれないです。

素直に言ってもらってればココまでは言わないだろうけど、
自分の腹が立った気持ちを優先させたいなら言うだけは言ってしまうかも…

とりあえずワンコが元気そうなのでよかったですね。

私もワンコを飼っていますので、もし同じ立場になったら…として書かせていただきます。

他の方は予防接種が重複してしまったくらい…と言っておられますが
たぶん私もかなり腹が立つと思います。
大事な家族の事ですから当たり前だと思います。ましてや老犬だったら少しのストレスも
与えたくないって思います。
間違ってしまった事は済んでしまったので、今更しょうがないですが
すぐ素直に謝ってほしかったですよね。
それを隠してこちらの電話の突っ込みで正直に言ったって事が余計に腹立たしい!
ただの開き直...続きを読む

Q動物病院の料金について教えてください。

動物病院の料金について教えてください。

初めて行った動物病院では初診料、次回に行った時に再診料や診察料がかかると思いますが、
だいたいいくらくらいが普通ですか?
また説明もなしに診察代が変わったりしますか??

某動物病院に行ったら、初診料:1500円、2回目:1000円、3回目:1000円、4回目(最終)1500円でした。
治ったかどうか確認のために来て下さいと言われ4回目に行きました。
確認といいつつも、体重と体温を測り、聞かれた症状に答えただけなのですが。。。
治ったかどうか確認の時の診察代って再診料より高くなるのですか?

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

地域によって変わるものですから何とも言えませんが、
私がかかっている獣医さんは
診察料      
  ・ 初診料 \1,050  
  ・ 再診料 \530  
  ・ 往診料 3150(地域内)
 

処置料      
  ・ 爪切り(四肢) \1,050
  ・ 足裏毛カット \1,580~
  ・ 肛門嚢絞り \1,050  
  ・ 爪・肛門嚢セット \1,580  
  ・ 外耳洗浄+点耳(片耳) \1,050~  
検査      
  ・ 糞便検査 \1,050~  
  ・ 尿検査 \1,050~  
  ・ 血液検査 \3,150~  
  ・ X-Ray検査 \4,200~  
  ・ 超音波検査 \3,680~  
です。
ともかく動物病院は高いです。
少し大きな病気で入院すれば、10万は軽く越えます。
獣医さんがぼったくっているとは思いませんがね。
HPにてしっかり料金を示している獣医さんにかかるのが良いように思います。

Q救急動物病院で高額請求をうけました

本日の事です。腰痛持ちの犬がおり夜に痛みで震えだし
かかりつけの病院へ電話しても応答が無かったので
仕方なくインターネットで調べて近くの動物病院へ行きました。(名前はあえて伏せておきます)
いつもかかっている病院へ明日連れて行きたいので
痛がっているので痛みだけを救急で対応して欲しいというと
”判りましたのでいらしてください”といわれて行きました。

行ってから気が付きましたが病院自体に料金案内が無く
検査や診察室に飼い主が何故か一緒に入れないようになっており
(飼い主が入れないという病院は過去ありませんでした。)
その事に違和感を感じたので料金案内が無いのでみせて欲しいと言うと
中から持ってきた診療料金をみせられて高額でびっくりしました。
(患者が持ち帰れる料金表も聞きましたが無かったです。
後からここのHPを見ましたがHPにも夜間救急専門なのに
夜間診療の料金はどこにも記載していませんでした)
この時点でもしかして?と思う事件を思い出しましたが
病院の名前も違ったので無免許医師では無いだろうと信じて対応を待っていました。


犬だけを中に連れて行かれ(家族は中に入れてもらえないで)
後から呼ばれて中に入ると検査しないと症状に対して処置できないので
検査に4万円以上かかると言われました。(初診料が1万円だそうです)
料金に驚きましたが言い方が検査しないと処置だけの診察は出来ませんという
言い方だったので痛がっているのはかわいそうだったので
医者の対応に納得がいきませんでしたが
高額を承知で検査をしてもらうようにお願いしました。

長く待たされ、検査が終わり呼ばれると回答は
”はっきり判らないので様子をみて安静にするかこのまま入院して頂き当院で安静を管理する”
というのです
痛みの原因は腰痛だと思いますと先に何度も伝えているのに
判りませんというのです。
結果、処置はしないで帰るか入院費をはらって病院で安静を入院管理する
という内容でした。
(これは治療では無いです。)
医者の言葉も
救急なのに遠まわしに不必要な話しばかりをして
薄っぺらな診察に思えてなりませんでした。

何だかおかしいのではないか?お宅は研修医か何かなのか?
と強くこちらが言うと”じゃあ注射をしましょう”と今度はいうのです。
(じゃあやりましょうって後から言う医者は居るでしょうか?)
変な医者だと感じたのでもういいです。何もしないなら早く犬を返してくださいと
強くいって犬を返してもらいました。


事前に症状を電話して腰痛である事も伝えているのに
判らないですという夜間病院はあった事もありません。
さも検査しないと治療出来ないといって
検査を受けさせて料金を請求するのはぼったくりでは無いでしょうか?

過去にこういうケースでペットを立て続けに死なせた
無免許医師が訴えられテレビで特集になった事がありました。
(診察室に飼い主を中に入れないなどニュースでやっていたのと似ていたので)
帰ってから何かあると思い調べましたが
ニュースの病院とは別にペットを死なせた事で院長が訴えられており
そこが経営している夜間専門の病院だとわかりました。
(院長経営者ですが院長はここの病院には来ないと受付の人が言っていました)

このおかしな対応に代金を払わないとならない事に納得がいきません。
必要な検査といいながら結局、治療も処置も何もしてないのに
代金は払わなくてはいけないのでしょうか?

代金請求できるでしょうか?

また、この病院の営業の仕方、診察内容事態にも
名前を記載したいくらい不振でなりません。

本日の事です。腰痛持ちの犬がおり夜に痛みで震えだし
かかりつけの病院へ電話しても応答が無かったので
仕方なくインターネットで調べて近くの動物病院へ行きました。(名前はあえて伏せておきます)
いつもかかっている病院へ明日連れて行きたいので
痛がっているので痛みだけを救急で対応して欲しいというと
”判りましたのでいらしてください”といわれて行きました。

行ってから気が付きましたが病院自体に料金案内が無く
検査や診察室に飼い主が何故か一緒に入れないようになっており
(飼い主が入れないとい...続きを読む

Aベストアンサー

質問文を拝見すると確かに胡散臭さは感じますね。

検査に際して、検査内容は告知されなかったのでしょうか?
内容なしで、料金だけ告げられたのであれば、相当に怪しい
と考えられます。

まさか触診だけで4万という事はないでしょうから、請求
されたら検査内容や検査結果を請求してみてください。

Q猫を助けなきゃよかったと思ってしまいます。

夜中に帰宅中、タクシーにひかれた猫を保護し、24時間動物病院へいきました。
骨折はひびだけだったので軽症ですが、そのほか生傷、風邪、ノミダニ様々な症状がありました。
検査、治療代金はすでに6万を超えました。
治り掛けてから里親探しにNPOを検索していくも、冷たくあしらわれ、飼えないなら拾うなみたいな言い方もされました。
どう探していいのかわからず、NPOでHPに乗せているので一緒に載せてくれないかと頼んでも電話を切られたりされました。
あくまでも保健所の子だけ!
なんか変な話だと思いながら、やりきれません。
当方も風邪なのか猫アレルギーなのかわかりませんが鼻から鼻水が止まりませんし、見殺しにすればよかったのかと考えてしまいます。

こんな気持ちをどうすればいいのでしょうか?
猫の里親なんて決まりませんし、そのうち避妊して捨てることになるのではないかと不安です。(家族大反対、ペット禁止の賃貸です)

Aベストアンサー

NPOの多くはね、自分の満足のためにやってる超自己中の団体なんだよ。

確かに骨折までした野良を「飼いましょう」なんて気軽に言ってくれる親切な里親なんて見つからないから、断るんだろうけど断り方があるってもんだ。そう思いますよね?
向こうには何百、何千の案件の一つか知らないが、こっちにゃたった一つの出来事だっちゅーの。ホントに猫好きで猫のためにやってんのか、って思う。

ま、愚痴はこれくらいにして根気よく里親を探すしかないよ。
大金はたいて、大変な労力使って、最終的には報われないかも知れない。だけど最低でもあなたの心と猫には届いてるから。人のために使ったお金が戻って来ない訳無い。
猫だって感謝してる。どんな恩返しをしてくれるか、何も解らないけど、必ず恩返ししてくれる。確信してる。

この一連の経験も無駄には絶対ならない。必ずなにかの形で生かされる時がくる。

経験者は語る、だ。

Qペットが亡くなったときの動物病院への連絡について

先日、ペットが亡くなりました。
病院に連絡した方が良いのか迷っています

数日前から食欲がなく、亡くなる前日に病院で診てもらったのですが血液検査だけでは原因が分からないとの事で今週詳しい検査をする予定でした。

病院で診てもらったときには食欲がない以外は元気で、普段通り走り回っていたのですが痙攣・口から泡を吹くなど容態が夜中に急変して亡くなってしまいました

今までお世話になっていた病院なので連絡した方が良いのかな?と思っているのですが、前日に診てもらったのに・・・という感じに受け取られてしまったらと思うと言わない方が良いのかなとも思います

アドバイスお願い致します

Aベストアンサー

うちも2日後に、生前のお礼も兼ねて報告に行きました。

その日の午前中に受診し、点滴を受けて帰って、しばらくして亡くなりました。
ですが、それまでとてもお世話になっていて、感謝こそしていても、恨む気持ちは全くなかったです。
純粋に感謝の気持ちを伝えました。

Q動物病院で診察を断られました。

長毛種の猫3歳を飼っています。脚を触られるのを嫌がるので、脚のあたりに毛玉が出来てしまい、1歳の頃からブリーダーさんの勧めで、ワクチンや去勢をお願いしている動物病院でカットやほぐしをお願いして来ました。しかし、2年間診ていただいた動物病院が移転してしまったので、別の動物病院へ事前に電話予約して連れて行きました。問診票を書き、いざ診察となって、毛玉の除去と知ったとたん、獣医の方が急に険しい表情になり、ペットショップに行ったらやってくれますよ。とおっしゃるのです。
こちらではやってくれないのでしょうか。と聞くと、ペットショップと同じですよ。そちらへ連れて行ったらいいです。とのこと。折角連れて来たのだし、ひどい毛玉なので、今後のことも含めて診ていただきたいと食い下がりましたが、鼻で苦笑されて、「電話の時に言えば良かったですね」と言われました。もう帰るしかない感じでしたが、「毛玉くらい自分で出来ますよ。」と、まるでケアをしていないような感じで言われてしまい、(猫はずっとゲージの中で見てもいません)「脚周りをひどく嫌がるので困っているんです。と答えると、「嫌がるんなら麻酔をかけてするしかないですね。」とまで言われたので、あきらめました。
口ぶりから、うちは獣医科なので、ペットショップやサロンで出来ることなんかしませんよ。という態度で、結局処置してもらえず帰りました。
個人的にはペットサロンやペット美容室を利用する気はありません。別に綺麗にしたいわけではなく、かかりつけの獣医さんにお願いしたいというだけなのです。
以前の先生は飼い主の目の前でしっかり処置してくださっていたので、疑うことなく診ていただけると思っていましたが、獣医の方に毛玉の除去をお願いするのは、失礼なことなのでしょうか。

長毛種の猫3歳を飼っています。脚を触られるのを嫌がるので、脚のあたりに毛玉が出来てしまい、1歳の頃からブリーダーさんの勧めで、ワクチンや去勢をお願いしている動物病院でカットやほぐしをお願いして来ました。しかし、2年間診ていただいた動物病院が移転してしまったので、別の動物病院へ事前に電話予約して連れて行きました。問診票を書き、いざ診察となって、毛玉の除去と知ったとたん、獣医の方が急に険しい表情になり、ペットショップに行ったらやってくれますよ。とおっしゃるのです。
こちらではや...続きを読む

Aベストアンサー

毛玉除去は処置に区分されるのかな?
前の病院では長毛種という猫ちゃんに生じるトラブルという観点で
毛玉除去も診察対象として処置に区分していたのかも

新しい病院は
もしも毛玉で皮膚炎があるなどすれば
投薬料も見込めるし見てくれたと思います
書類上、毛玉除去をどこに区分するかってとこだと思いますし


それならそれで、ほんと電話の時に
「うちは毛玉除去はしていませんよ」と言えば良いのに

長毛種の猫ちゃんは、これからの季節外れは特に被毛の調節が必要ですし
ご自宅で手に負えない時は、トリマーさんのお世話になるのも良いですよ
病院の先生よりよっぽど上手だったりしますしね

今回は嫌な思いをしてしまいましたね

そこの病院は毛玉除去に限らず
他の病気でかかってもまともに、会話できそうにないかも
態度が悪いとこって雑だと思うし
他のいい病院を探しましょうよ

ちなみに
爪切りのみでもしてくれる病院もありますし
そこの先生しだいだと思います


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