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教えてください。
親の使用しているPCですが、昨晩パソコンが起動しなくなりました。
PC:NEC VALUESTAR G
WindowsXP Home Edition

パソコンは初心者です。
現象はパソコン起動時に真っ黒い画面、白地の英字で最後の行に
・DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
と書かれており、ENTERを押しても同じ画面になりました。

もう一台パソコンがあるので、インターネットで調べ、
回復コンソールを実施してみろとのことでした。
XPのCDROMが無いため、インターネットで調べ回復リカバリーのCD-Rを作成しました。
そのCD-Rを入れ、パソコンを起動したらセットアップの開始までいけたので
Rキーを押しリカバリーをしようとしましたが、
・コンピューターにハードディスクドライブがインストールされていませんでした
との表示からどうしたらいいか途方にくれています。

もうハードがダメになっていて修復不可能なのか、
他に修復の手立てがあるのか教えてください。

A 回答 (15件中11~15件)

No.1です。


てっきりもう一台のPCもデスクトップかと勘違いしてました。

>2についてはまだ実施していませんが、もう一台のパソコンはAcerですが線は同じなのでしょうか?
ネットブックとデスクトップは線が違います。ハードディスクも違います。なので、VALUESTARにAcerのハードディスクをつなぐのは基本的に無理。

>3についてはもう修復出来ず、今までのデータの取り出しは出来ないということでしょうか?
以下の手順データを取り出しに挑戦するのがお勧めです。
 1.(VALUESTARにハードディスクが2本刺さるのであれば)新品のハードディスクを購入し、
   そのハードディスクだけをPCにさして、OSをインストールする。
 2.インストール完了後、古い(壊れていると思われる現在のハードディスク)も新品の
   ハードディスクの横につけて、PC起動。
   ※もしかしたら、PC起動できないかもしれません。
 3.古いハードディスクのデータが普通に見れるのであれば、
   新しいハードディスクにデータをコピーする。

No.4さんの回答でもよいのですが、上記のほうがお金が安く済むと思います。
No.2のおっしゃるとおり、古いハードディスクが完全に壊れちゃってるのであれば、データを取り出すのはあきらめたほうがいいです。※「上記2で起動できない」or「3でデータ見れない」のであれば完全に壊れてます。
No.3さんの回答はたぶん間違ってます。ハードが壊れていると思われるので。
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HDDが瀕死の状態でしょう(もう完全に死んじゃってるかもしれませんが)



HDDのwindwsなど起動に必要なファイルだけが読めないだけかもしれませんので、HDDを取り外して、接続キットで新しいPCに繋いでデータだけを取り出しましょう

http://www.century.co.jp/products/pc/hdd-kit/cra …

外付けHDDケース、という手もあります。
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一般的には、データのバックアップを採り、リカバリCD/DVD-ROMを作成していれば、リカバリして、購入時と同じ状態にします。


「困ったときのQ&A」という説明書に、「再セットアップ」という項目に詳細が記載されていると思います。

説明書等の紛失の場合、型番を下記の画面で入れると、説明書は読めます。

調べたい商品の型番または型名を入力し、検索ボタンを押してください。
例えば、PC-VL5708D とかです。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/E …

データのバックアップ
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/7344281.html

回答番号5に詳細を記載しております。
不明点、うまくいかない場合は、補足願います。
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十中八九、HDDが物理的に壊れて認識不能な状態になった、ということです。

僅かな確率ですが、本体側のHDDコントローラ側が壊れてHDDを認識していない可能性もあります。

後者なら、コンピュータからHDDを取り外してUSB接続型の外付けケースに取り付け、他のパソコンで認識できるかどうか試すことができます。これで認識できたらデータを救ってあげましょう。

前者の場合、この方法でもHDDを認識できません。HDDを認識できない状態なので、データ復旧ソフトなどは全く役に立ちません。"データ 修復"といったキーワードで出てくる業者で修復することが可能な場合がありますが、費用的にはウン十万円コースを覚悟する必要があります。
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原因として考えられるものを以下にあげてみます。



 ・ハードディスクが壊れた。
 ・マザーボードが壊れた。
 ・ハードディスクとマザーボードをつなぐ線が壊れた。または外れた(or外れそうになってる)

落っことしたりとかしてないのであれば、ハードディスクが壊れた可能性が高いと思います。


とりあえず以下の手順で調べてみることをお勧めします。
 1.とりあえずPCのカバーをはずして、線がちゃんとつながってるか確認。
 2.もしちゃんとつながっているのであれば、もう一台のPCのハードディスクと線を代わりにつけてみる。
 3.もう一台のPCのハードディスクをつけても起動しないようであれば、
   マザーボードがお亡くなりになっている可能性が高いので、
   「あきらめる」 or 「メーカーに修理に出す」 or 「買い換える」 or 「PC自作に挑戦する」のどれかになると思います。

この回答への補足

回答ありがとうございます。
PCのカバーを外して線がつながっていること確認しました。
また抜き差ししてみてもダメでした。

2についてはまだ実施していませんが、もう一台のパソコンはAcerですが
線は同じなのでしょうか?

3についてはもう修復出来ず、今までのデータの取り出しは出来ないということでしょうか?

質問ばかりですみません。

補足日時:2012/08/03 17:27
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