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A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
1、モデム及びルータの電源OFF→数分放置→電源ON
2、上記解決しなければ、モデムのランプ状況(WAN側ランプ)に異常はないか確認、WAN側に異常があれば、ADSL回線の不良。
固定電話があれば正常に使用できるか確認、異常であればADSL回線不良です。
3、上記、モデムランプに異常がなければ、PCをモデムにLANケーブルでつなぎ、接続出来るか確認する(PCに広帯域、PPPoEの接続設定をする)。
4、現在のIPアドレスの取得状況を確認されてください。
コマンドプロンプトで、ipconfigと入力し、Enterキーで確認、192.168.xxx.xxxであるか。
ご質問の際には、モデム名、ルータ名等のLAN構成も記述されたほうが回答する側からすると助かります。
No.3
- 回答日時:
>先月末から繋がったり繋がらなかったり・・・・とうとう三日前あたりから完全に
これは典型的なハードウェアの故障ですね。
設定などの変更ではまず起きない現象です。
プロバイダによっては、サポートに電話すると
先方から宅内機器をチェックしてくれます。
ルータがあるのか無いのかわかりませんが、
有線ということなので ルータ機能内蔵モデムでしょうか?
何れにしても モデムは交換してみないと切り分けられないので
サポートに電話して詳しい状況を説明しましょう。
レンタルモデムなら交換品を送付してくれると思います。
買取なら対応機器を聞いて自分で購入もありますが。
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