楽天で購入した腕時計について

ネット通販、楽天で購入したエンポリオアルマーニなのですが、
ベルトが壊れてしまい、修理に出そうと考えています。

しかし、保証書に書いてある購入場所が大阪なのですが、
自分は茨城住みで流石に大阪まで行けません。

保証書があればその辺の時計店でも
代理？みたいな形で修理にだしてもらえるのですか？

大切にしていたものなので絶対修理したいです。

回答よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： tiroo 回答日時： 2012/10/01 22:37

保証を使っての修理をご希望ですか？

（保証期限内で、理由等の条件も満たしている）

保証を使う場合でも、購入場所に関係なく、
そのブランドのブティックか正規代理店に持っていけば修理（取次）してくれますよ。

保証書の購入場所は、そのお店が修理等の責任をもつという意味ではなく、
確かにそのお店が売った正規品です、という意味のはずです。

保証を使わないのであればそのブランドのブティックでなくても
時計の修理をしているところならどこでも修理してもらえます。
（そのお店のスキル的に可能であれば）

購入場所以外で保証を使った修理をしてもらったことがあります。
別ブランドでの経験ですが、どのブランドでも大抵同じだと思います。

No.3 回答者： e_16 回答日時： 2012/10/01 23:49

別に大阪や茨城は関係ないですよ、修理窓口はイタリアです。

英語かイタリア語かフランス語が喋れますか？

保証書があっても保証が効くのはアルマーニのお店だけです。

どこも代理業はしません。


絶対修理したいんだったらイタリアのお店に持ち込んでください、旅行のついでの時にでも行って持ち込むのがいいでしょう。


なお並行輸入品なので日本でのサービスは受けられません。

No.2 回答者： yuyuyunn 回答日時： 2012/10/01 23:32

こんばんは

とりあえず購入したお店に問い合わせてみてください
そのほうが間違いないですので