ビッグモーターの保険請求詐欺

よろしくお願いいたします。
会社で経理や税金を扱う総務を担当しております。
おそらく私の会社でビッグモーターに絡む事案はないかと思いますが、気になりましたので書かせていただきます。

一番は顧客の知らないところで預かり車両を壊し、保険請求により売り上げを上げていたのが問題なのですよね。
保険会社は知っていて協力していなかったとした場合、保険会社は不当・不正に請求され支払った保険金を請求できたりすることでしょう。
ただ、保険会社としては、契約者ないし契約者の事故相手の車両修理代として、契約者に変わって支払っているわけですよね。
ビッグモーターが保険会社へ返還賠償するとなった場合、保険会社が契約していた、または契約者に代わり支払った事故相手などには通知されるのでしょうか？

このように書くのは、賠償すべき金額次第では、保険料の計算に影響する等級を意識し、保険を利用しないで自腹を切るというのは契約者の選択できる権利であったかと思います。その根拠に誤りがあり、結果保険請求としたとして、契約者にとっても不利益があるようにも思います。

あと中古車販売において、事故修復歴も取引価格（査定）に影響するかと思います。
事故修復歴とされるような大きな修理につながる不正があった場合には、修理依頼をした依頼者にとって大きな不利益だと思いますし、当然自己修復歴となるような修理が元通りの修理になっているのかも命を預ける車両として不安を感じるものでしょう。

私は整備工場経営者とも付き合いがあるのですが、保険会社に保険請求すると、修理見積と修理箇所の写真を添付し、さらに保険会社の担当専門家が訪問したうえで、今回の保険請求における事故によるものなのかどうか、修理する必要性があるのか（見積もり段階ではすべてをばらさないため）などを現地確認すると聞いています。
当然悪意を持って傷をつけるわけで、ある意味プロ（保険会社で働いた経験と修理や保険請求の経験）がやることですのでごまかせることもあるとは思いますが、今まで数多くの事案で問題視されなかったのが疑問があります。保険会社の社会的責任は大変重いのではないかと思います。

ビッグモーターや各損害保険会社などは、どこまで補償をされるものなのですかね。
悪質な修理や保険詐欺をする販売店から購入した車両なんて怖いでしょう。買戻ししてくれるのでしょうかね。
過去の修理などに至っては、素人での被害賠償請求なんて難しいと思いますが、補償等の知らせはあるのでしょうかね。
私も私の会社も交通事故は0とは言いません。自身が選択した修理であれば、修理業者もわかりますし、購入店も当然わかります。しかし、事故相手への賠償等でビッグモーターがかかわり、保険会社が保険金支払いとして賠償している場合、修理業者や代替え車両の購入等でビッグモーターがかかわっているかどうかは、保険契約程度ではわかりませんよね。
どこまでの補償と周知か不安を感じています。
特に購入店であり修理依頼経験のある方はもっと不安だと思います。
すでにニュース等になっていることを含め、補償等の流れなどを教えてください。

No.1 回答者： oldsompo 回答日時： 2023/08/07 17:22

>ビッグモーターが保険会社へ返還賠償するとなった場合、保険会社が契約していた、または契約者に代わり支払った事故相手などには通知されるのでしょうか？

↑
当然該当者には通知されますが、複雑な等級制度や自動車保険の仕組みを
知らない人は、架空・水増しの見積もりでの保険使用者全員に返還と
誤解されるかもしれませんが、それはあり得ません。

事故があり、保険で修理をした以上、車の所有者は次回更新時には
事故あり等級適用で３等級ダウンを受け、保険料が大幅に up してますが、
水増し請求がなければ保険は使わなかったという契約者の意向が確認
されれば、等級を正規に戻し、上がった保険料を相当分返還するという事です。

一方、その場合には保険は使わないでの修理が前提ですので、正当な修理代分は契約者が自己負担になります。
保険適用で更新時に３万円保険料が上がっておれば、３万円は契約者に返還さされ、同時に正規見積りで、８万円の修理代なら、その８万円は自己負担となり、差し引き５万円を車両所有者（契約者）が負担になりますね。



＞今まで数多くの事案で問題視されなかったのが疑問があります。保険会社の社会的責任は大変重いのではないかと思います。

↑
その通りです。
ただ１年前に損保社内で、問題視はされておりながら、相手のBM社が
年間保険料200億円という代理店でもあり、それを忖度するあまり
深追いができなかったのでしようね。
また、一部の雑誌で、１年以上前に特大記事で報じているのに、
他のマスコミは全く記事にしていなかったのは何故かという疑問も出ています。
一部では、大口広告主の損保に対し忖度があったという見方もあるようですが真偽は不明です。

本件その物に関しては、架空水増し見積もりによる単純な保険金詐欺
であり、その点のみでみれば、保険会社は詐欺の被害者です。
ただ、それとは別に、上記のように損保会社のわきの甘さが露呈して
いますが、BM社内部の全容解明や損保側の調査には、かなりの時間が
かかるでしょう。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
私が得ていなかった事柄もあり理解が進みました。
忖度が一番の問題なようですね。
いろいろなところで忖度が問題になってきたように思うのですが、忖度そのものを禁止、忖度を理由にした犯罪等は処罰を悪質とみて重くするなど、刑事罰その他いろいろなところで変わっていってほしいものですね。

金融庁（保険）と国土交通省（整備）など国の機関も色々と動いているので、納得や理解できる結果が見えるようになると嬉しいですね。

ありがとうございました。

お礼日時：2023/08/10 11:10