ウイルススキャンポップアップの文字化け

マカフィのウイルススキャンとファイアウォールを入れています。
アップデートがあるときなど、時計のところから小さな画面（ポップアップと言う？)が出てくるのですが、
その画面や、マカフィのセキュリティセンターの画面とかが全て文字化けしています。丸く囲われた数字や、白抜き数字だったりです。
ソースネクストだった時に、対策を尋ねたけれど、
こちらがどんな文字を使用しているかわからないからどうしようもない、との返事でした。
そりゃそうなんだろうけれど、今も全く読めなくて困っています。
ＰＣ初心者ではないけれど、初心者と変わりないくらいの理解度しか持っていませんが、
どなたか、なんとか読めるように変える方法を教えてください。

９９年春に買った、富士通のノートＰＣ BIBLO NR926Xで、
windows９８です。他に何がわかればいいでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： trapk 回答日時： 2004/02/09 00:45

参考URLで、

カテゴリ『マカフィー製品』
質問『文字化け』
製品『ウィルススキャン』

で検索してみてください。対処法が表示されます。
それで直ればいいですけど・・・。

バージョンによっては、全て『ユニコード（UTF-8）』を使用しているので
ユニコードが非対応の日本語環境では化けます。
日本では、２バイトコードは『シフトJIS』が
まず使われているのですがなんですが・・・。

もうその回答ページは削除されてますが、
ユニコードが使えるようにOSをアップデートする等の案が記載されてたような気がします。

参考URL：http://www.sourcenext.info/support/faqsearch?faq …

この回答へのお礼

ありがとうございます。

教えていただいたサイトでの対処法はやってみましたが、
何も変わった様子はないです。
ＯＳをアップデートですか。。。。

マイクロソフトのサイトへ行ってみます。

ありがとうございました。

お礼日時：2004/02/09 22:42

No.4 回答者： iris-sun 回答日時： 2004/02/14 00:09

下記のURLで、「セキュリティセンターの更新が文字化けしている」の項目でどうでしょうか？

http://www.nai.com/japan/mcafee/support/faq/faq_ …

参考URL：http://www.nai.com/japan/mcafee/support/faq/faq_ …

No.3 回答者： takkuni 回答日時： 2004/02/09 11:00

私の場合、WinMeでしたが同じような現象とアップデートが出来ない現象が３回に１回ぐらいあって、結局ウイルスバスターに変えました。

若しくは#1さんのご指摘のようにOSのアップデートが必要かも分かりませんね。

この回答へのお礼

３回に1回くらいなら、何が書いてあるか予想できそうなので、まだましですね。
入れてからずっとこの状態なので、何が書いてあるのかさっぱり？？？です。
せめて、選択肢でも教えてもらえるといいのにと思いますが、そこまでのサービスはないんでしょうかねぇ。。。
そんななら、私も他社製品に変えようかなぁ。

ありがとうございました。

お礼日時：2004/02/09 22:52

No.2 回答者： cotto3 回答日時： 2004/02/09 00:54

今回の事に直接関係あるか解りませんが、OSが98との事なので、一度下に紹介するページを参考にして「フォントトラブル対処」を試してみることも推奨。

それでも直らないならその事も報告しておくと良いと思います。

ではでは。

↓「Windows.FAQ - Windows9x/Me フォントトラブル対処法とフォントの限界」

参考URL：http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.h …

この回答へのお礼

文字化けするのはこのマカフィのセキュリティセンターだけなので、
フォントが壊れてる症状には当てはまらないような気もしますが、
今日はとりあえずＯＳのほうをやってみて、
そこで変わらないようでしたら、明日やって見ようと思います。

ありがとうございました

お礼日時：2004/02/09 22:49