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こんばんは。

amazonさんで通販したものが届いたのですが(この商品はAmazon.co.jpが販売・発送しますと表示されているものです)、気になることがありました。

高さが12cmぐらいある箱で来たのですが、普通、amazonさんの箱って両側面は接着剤?ボンド?が付いていて、力を入れない限り、開きませんよね?
なのに、今日届いた箱の両側面をあまり力を入れることなく、まるで最初から接着剤がついてなかったかのように開けることができました(トンネルみたいな感じになります)
そのため、点線にそってビリッっと(表現しにくいのですが、ふたの部分?です)すると、箱が崩れました。

ボンドの跡は両側面ともついていたので、もしかしたら誰かに故意的に開けられたのかも…と思ったら気分が悪くなりました。
不在票が入っていたのですが、配達時間ギリギリに電話してしまい、配達の人がびっくりするぐらいすごく感じが悪くて、もしかしたら……なんてことを考えてしまいました。

amazonさんを利用して、箱に欠陥等があったのが初めてで不安です。
ちなみに、箱、少し潰れていたというか、角がすこし破れて?いました。
商品はビニールで覆われていたので、たぶん問題ないと思います。

このような箱の欠陥とか普通、あるのでしょうか?

A 回答 (5件)

宅配業です(請負)



アマゾンの梱包には泣かされます。

運ばれてくるだけで壊れそうになっていたり、中身が飛び出るほど壊れていたりします。

段ボールが薄い上に強度も無い。

しかも接着面なんかは「いい加減」・・・・

壊れた箱を客に見せて『箱が壊れて届きました。中を確認してください』

毎日毎日この作業・・・・

でも何故か中身の損傷は殆ど無い(稀に損傷ありですが)

お客さんは「中身が壊れていない」コトを確認して受取ってくれます。

お客さんは「あぁアマゾンの箱だからね」と言ったりします。

お客さんは「中身が何ともないから受取りますよ」と仰ります。



中身さえ無事なら梱包にケチを付ける人は少ない様に思われます。

アマゾンの梱包は『その程度のモノ』として捉えられているお客様が多いです。

利益を出すには「そういった部分(梱包材ね)」から安っぽくするのでしょう。



アマゾンの梱包に『過度な期待』はしない方が良いでしょうね。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
お礼が遅くなり、すみませんでした。

やはり、amazonの箱は弱いのですね…。
そうなんですよ、中身は問題ないんですよね^^;
ですが、お話をお聞きし、とても安心できました!

本当にありがとうございました!!

お礼日時:2012/11/25 13:10

必要以上に商品より大幅に大きな箱を使って送ってくるので全く気にしません。


箱が潰れていても中身には全く異常が無いのが通常です。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
お礼が遅くなり、すみませんでした。

はい、中身が問題ないので、気にしないことにしました^^

本当にありがとうございました!!

お礼日時:2012/11/25 13:53

Amazon側の不備ということもあり得ますが、


運送業者側の不備ということも大いにあり得ます。

昔、某大手運送業者でバイトをしていましたが、
本当に酷いものですよ。どこの業者でもそうです。


どちらが何をしたのか分からなければ、
Amazonと運送業者の両方にクレーム入れておきましょう。
言わなければ伝わりません。
伝わらなければ、改善も何もされません。

>>このような箱の欠陥とか普通、あるのでしょうか?
"普通"ではありませんが、それなりにあり得ることです。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございました。
お礼が遅くなり、すみませんでした。

酷いのですか…。実は噂は聞いたことあったのですが、本当だったのですね^^;

やっぱり、箱の欠陥等はあり得ることなのですね…。
ですが、お話を聞いて、とても安心しました^^

本当にありがとうございました!!

お礼日時:2012/11/25 13:01

職場には毎日のようにアマゾンから届いてます。



確かに梱包の箱が崩れて中身が見えちゃっていたりすることありますね。
(だいたい決まった箱の形なのでおそらく質問者さんがいう箱と同じです)

でもアマゾンなので気にしてません。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
お礼が遅くなり、すみませんでした。

やはり、中身が見えたりすることあるのですね…。
でも、とても安心できました^^
私も、アマゾンなので気にしないことにしました!

本当にありがとうございました!!

お礼日時:2012/11/25 12:58

>このような箱の欠陥とか普通、あるのでしょうか?


よくありますよ。月に10個ほどAmazonから届きますが、そのうち1~2個は両サイドの接着が弱くギリでセーフで届くことがあります。もっとも中身には問題ないので気にしてませんが。

>配達の人がびっくりするぐらいすごく感じが悪くて、もしかしたら……なんてことを考えてしまいました

考えすぎでしょう・・・・。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
お礼が遅くなり、すみませんでした。

やはり、よくあるのですね…。
私のやつも中身は問題なかったです^^;

配達の…はやはり私の考えすぎですね(汗)

とても安心できました!
本当にありがとうございました!!

お礼日時:2012/11/25 12:56

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